DoNews 2月17日消息（楊洋）日前，有消費者在黑貓投訴平台投訴稱，自己訂購的零跑C11車型被無故延期，從春節前傳遞一直拖到4月底，且廠商不給明确說法。目前DoNews發現，關于零跑汽車傳遞的投訴量在不斷上漲，傳遞難或正成為零跑汽車所面臨的難題。
該消費者稱，其于2021年11月10日在青島萬達展廳通過app下定零跑c11車型，銷售當時說，廠家承諾春節前可以提車于是訂車，等車過程中，看到網絡上說零跑差能很低，傳遞延期了，遂問銷售，銷售告知沒有收到廠家通知後繼續等待。1月5日再次詢問銷售，回答說最遲3月底前傳遞，然後我又在App問客服查尋，客服說4月底，我真不知道該信誰？零跑在2月初公布一月的傳遞資料，但是隻有全部的車型，沒有c11的單獨資料，咨詢客服回答不知道，一個月傳遞多少台車都不能公開嗎？我問我的訂單排在多少号，回答也是不知道，你延期傳遞不說明情況，消費者連傳遞的進展情況都不能了解嗎？零跑作為還沒有經過市場考驗的新勢力車企，消費者基于信任選擇了國産新勢力，希望零跑不要辜負消費者。
