昨天（2月10日）下午2點多
上海地鐵9号線突然緊急制動
到達肇嘉浜路站點後停車約2分鐘
正當不少乘客以為是
列車出現故障的時候
兩名乘務員跑上車廂
詢問有誰身體不舒服
當找到坐在位置上
臉色蒼白、面無血色的一名中年女子後
乘務員勸說其下車休息
起初，這名女乘客婉拒稱
自己還有數站就到站了
可以撐下來
在經乘務員勸說後
立即被扶下車
據參與救人的肇嘉浜路值班站長甘曉聞回憶
當時接到行車排程的電話
說後續進站列車車廂内有一名乘客暈倒了
從業人員就迅速地趕往現場
當時列車停頓了一段時間
就是為了搜尋暈倒的乘客
這位暈倒的女乘客一開始說不需要下車
但從業人員不放心又傳回車廂
建議她下車留觀
女乘客稱自己有貧血
當時出現了低血糖症狀
從業人員擔心她有糖尿病
問清基本情況後為其沖了糖水
女乘客服用後臉色好轉、精神恢複
地鐵的貼心服務還不止于一杯糖水
在從業人員的護送下
女乘客安全離開
地鐵方面還為她在車廂上物色了一個座位
并聯系桂林路站台接應這名乘客
網友們都被這條新聞暖到
還有人分享了自己在上海地鐵
獲得或見到的貼心幫助
那些年
上海地鐵還為這些乘客緊急停車
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2020年7月9日晚，上海13号線金沙江路站下行列車正常進站，車門打開的一瞬間，一群乘客沖出車外，向站務員揮手示意，車廂内似乎有突發情況。
站務員肖興建迅速趕到，發現車廂内有乘客昏倒，随即彙報車控室，同時按下禁止發車鍵和緊急停車按鈕，確定列車不會啟動。
随後，在多位熱心乘客的幫助下，昏倒的乘客被擡至站台候車椅。最終，該乘客被及時送往醫院。
2016年11月30日晚上9點多，一名26歲的男子因為感情受挫一時想不開，竟然打算跳下站台結束自己的生命。
千鈞一發之際，上海地鐵3号線上海火車站站的站務員俞堅威發現了這一突發情況，及時出手，9點46分52秒按下站台上的緊急停車裝置按鈕，9點46分55秒，列車在距離該男子不足15米處停了下來。
站務員俞堅威的這一行動前後僅僅3秒鐘，挽救了這名年輕人的生命。
2015年10月23日晚7點左右，地鐵2号線一列車因一位乘客突發急病，口吐白沫，四肢抽搐。其他乘客在車廂裡向站務員招手呼叫，站務員馬上通過對講機報告車站控制室，從業人員和民警立即奔向列車。
考慮到120抵達需要一段時間，從業人員就試着通過車站廣播尋找醫生，沒想到還真有2位長征醫院的醫生正好在列車上。醫生初步判斷認為可能是心髒疾病，告訴從業人員病人不能輕易移動，同時采取了心肺複蘇和人工呼吸，試圖讓患者能恢複知覺，一直搶救到120醫生到達。
情況特殊，在搶救期間，列車就一直停在站台，長達半小時。當班的線路排程長根據情況判斷，發出了“扣車”指令，也就是讓列車臨時停在車站，等待120救援。當時，乘客們也都比較有耐心，還有很多乘客幫助維持現場秩序，讓開一條生命通道。
地鐵裡人人腳步匆忙
趕往一個個不同的方向
為生命停留的每一秒鐘
都是那麼暖心
綜合自：青年報、新民晚報、看看新聞、澎湃新聞
來源： 上海新聞廣播