不慌了！美團和餓了麼取消惡劣天氣騎手逾時考核，還送熱湯

外賣騎手這下可以安心配送了！

近日多地迎來降溫、降雪等惡劣天氣，美團和餓了麼據此表示，兩大外賣平台均采取彈性措施，取消騎手逾時、差評等考核，同時為他們提供免費午餐、姜湯、熱粥等抗寒食物及飲品，并提供溫暖的歇腳點。

餓了麼方面表示，已啟動極寒應急響應機制，增加騎手配送時間，如果遇到極端惡劣天氣，會關閉相應區域的配送服務。美團方面聲稱，針對這類特殊天氣場景，平台提供了彈性補時、逾時剔除和訂單補貼，讓騎手更安心地去送單。

此前，餓了麼組成藍騎士智囊團，在全國各地招募餓了麼騎手，對涉及騎士工作的産品功能和規則進行測試回報，聆聽騎手們最真實的體驗和吐槽，對産品和規則進行優化。

美團方面也召集了各地的産品體驗官，邀請他們對即将上線的新功能、新服務進行測試。美團還召開了騎手懇談會，針對在會中收集的涵蓋取送餐機制、申訴機制等焦點問題，進行陸續改進。

外賣騎手是配送體系中的核心樞紐，對他們的保障也是對外賣系統的穩固。畢竟，“您的外賣已送達”背後，是一個個活生生的，馬不停蹄的配送人員。