2022年開年，元旦假期及年貨節活動釋放消費活力，家電市場迎來開門紅。
據蘇甯易購大資料顯示，元旦假日期間，蘇甯易購門店客流環比增長80%，家電3C“以舊換新”咨詢量同比增長100%以上，手機、油煙機、冰箱、熱水器換新訂單占比超6成。
1月4日，蘇甯易購開啟年貨節，推出新消費、新年貨、新服務活動。蘇甯易購聯合江蘇“蘇新消費·冬季購物節”等20餘個城市開展促消費系列活動，上新百餘款家電3C新品，助力家電消費。
對于家電行業而言，縱使内外部市場環境仍舊面臨諸多挑戰，但在消費更新和一系列政策支援背景下，2022年仍舊有機可尋，更新換新與場景體驗成為關鍵增長源。
政策暖風頻吹 更新換新成主流
2021年以來，家電市場從增量轉向存量，家電消費從功能型向品質型更新。在産品結構、産品功能趨向高端化的同時，健康和智能也成為家電市場高頻詞。日前，全國工業和資訊化工作會議強調，2022年要着力提振工業經濟，擴大綠色智能家電、綠色建材消費。
與此同時，政策也為2022年家電市場的存量換新提供支援。2021年12月，國家發改委、工信部釋出《關于振作工業經濟運作 推動工業高品質發展的實施方案的通知》提出，釋放重點領域消費潛力，健全家電回收處理體系，實施家電生産者回收目标責任制，鼓勵有條件的地方在家電等領域推出新一輪“以舊換新”行動，鼓勵開展智能家電下鄉活動。
此外，伴随地産大周期調整，房地産業進入良性循環和健康發展，新房裝修、二手房、老房改造也将為家電套系化購買、存量換新帶來更多增長空間。
家電行業高端化、套系化、場景化、智能化趨勢明顯，存量換新成為消費需求絕對主力，存量市場精耕也成為2022年品牌商與零售商共同面對的課題。
此前，海爾、海信、方太、老闆電器等家電品牌商與蘇甯易購明确2022年合作目标及提升政策，從合作内容來看，以舊換新成為行業标配。
蘇甯易購集團總裁任峻表示：“在新的行業環境下，好産品與好服務依然是市場剛需，品牌商與零售商強化戰略合作，充分發揮各自優勢，通過業務創新與服務更新，共拓存量市場，獲得規模效益提升。”
自2021年4月上線最新版以舊換新服務以來，蘇甯易購已将以舊換新作為其主打服務産品。通過整合上下遊資源，蘇甯易購提供一站式換新、跨品類換新、購買直接抵差價、送新拖舊一體化等服務。年末，蘇甯易購又上線“星選家電”IP計劃，加碼整機10年包修、180天延保等服務。
針對消費者新年換“新”的需求，今年年貨節期間，蘇甯易購關聯海爾、美的、老闆電器等衆多家電頭部品牌，進一步聚焦趨勢品類及換新服務，同時推出500餘場進社群活動，近距離提供以舊換新、家電義診、家電清洗服務。
高端套系大勢 場景體驗帶來增長機遇
日前，奧維雲網釋出《2021-2022中國家電行業新生态白皮書》，白皮書指出，在目前周期，企業要努力打造高端産品、高端套系以提高單客産出，保證經營利潤。管道來看，線下管道成為高端價值産出和套系化場景體驗的關鍵場所。
高端化、套系化已成為行業共識。2021年以來，各大頭部品牌都瞄準了高端家電市場，試圖通過場景化、生态化等多種手段提升市場佔有率。2022年，品牌商将加大市場布局。
海爾選擇與長期戰略合作夥伴且具有雙線優勢的蘇甯易購加大在高端家電市場的合作力度。針對海爾旗下高端品牌卡薩帝，雙方此前明确了2022年高端市場佔有率第一、沖刺50億的銷售目标。
高端家電由于高客單價、消費決策周期長、需要場景化體驗等特點，優先選擇線下銷售管道。借助蘇甯易購在全國範圍内一萬多家線下門店的場景優勢，海爾與蘇甯易購也将以“店中店”形式，共同推動海爾旗下物聯網場景品牌“三翼鳥”在全國重點城市的拓展覆寫。
據悉，目前已有9家三翼鳥場景體驗店落地蘇甯易購門店，2022年雙方預計完成50家落地。雙方将通過場景體驗打造，為使用者提供陽台、廚房、客廳、浴室、卧室等智慧家庭全場景解決方案，實作家裝、家電和智能的一體化，滿足使用者的個性化定制需求。
海信、創維等品牌也将在2022年與蘇甯易購共同推動視聽體驗場景更新；今年年貨節期間，蘇甯易購依托線下門店推出100家年味寶藏館，展示體驗奇趣年貨、國潮家電；此外，蘇甯易購也将聯合老闆、方太等品牌開展1000場年味直播、美食品鑒體驗活動。
在高端家電的發展“大勢”下，零售服務商與品牌商牽手，發揮各自在零售基礎能力、産品制造領域的優勢，或許能夠為雙方搏擊高端家電市場、實作共赢創造更多可能。
蘇甯供稿供圖
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