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在太古裡找快樂 除了逛街吃飯 你還能看跑車!

很多時候,我們認識一個品牌是從走進它的門店開始。

近幾年,很多核心大城市的頂奢商圈都悄悄出現了一個新服飾品牌。比起大多數人熟知的GUCCI、LV,這個名叫Kiton的名牌很是神秘。

位于成都IFS一樓的Kiton中國旗艦店被劃分為多個獨立專屬區域,分别對應男士、女士,及高定客戶。

Kiton來自意大利那不勒斯,當家産品是高定西裝。比起硬挺的英式西裝,Kiton追求輕薄、柔軟,帶有意式優雅韻味。

真正感受這種妙處,需要試穿。隻有超過20年縫制經驗的師傅縫制的領子和袖口,讓脖子和手腕可以轉動、伸縮自如;自家研制的14微米100%超細純小羊駝絨極輕薄,還抗皺,完美地貼合身體曲線;每一個手工切割的扣眼,都與小縫線進行拼接,這是Kiton西裝最顯眼的Logo。

穿上這樣一套西裝,會讓人瞬間覺的高達10W+的定制費不貴了,而且對Kiton“the best of the best + 1”的品牌理念,有了感同身受的認知。

認識路特斯,也有相似過程。

去年12月,路特斯先後在上海前灘太古裡、瑞虹太陽宮揭幕兩家直營體驗店。同月,路特斯也自上海開啟了全國城市巡展活動。

将直營體驗店開到高奢品牌雲集、人流量鼎沸的城市中心商業區,與宣布明确的電動化、智能化時間表一樣,路特斯都走在了前列。

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(上海前灘太古裡)

2018年10月,路特斯推出了“VISION 80”品牌複興計劃,這份涵蓋技術、産品、銷售的雄心勃勃計劃中,創新門店擴張是其中關鍵一環。按照計劃,到2022年底,路特斯的銷售網絡将覆寫全國14個重點城市。

一張前所未有,近距離接觸使用者的路特斯線下網絡,即将徐徐展開。

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(路特斯純電超級跑車Evija)

01

第一次親密接觸

大多數人一生中,可能很少有機會觸碰一輛售價高達2000萬元的超跑。但現在這樣的機會唾手可得。

透過路特斯全國巡展上海前灘太古裡快閃店的櫥窗,一輛有着标志性黃色塗裝,全球限量130輛的電動超跑Evija,飛揚着“雙翼”,“趴”在半透明的玻璃地面上,奪人心魄。

這家快閃店面積不大,但裡面的設計和陳設給予眼球強烈的沖擊感。沖擊感不僅來自于簡約但點綴得恰如其分的黃色飾條和元素,更展現在曆史和未來碰撞之後,迸發出的厚重感和神秘感。

一個有故事的品牌,從來不吝啬展示自己的過往。

牆上懸挂着路特斯創始人的老照片,下面是曾為路特斯立下汗馬功勞的一輛輛經典賽車車模;

黃色的Evija寄托着路特斯對未來的暢想,藍色的Emira則是路特斯對過往輝煌的緻敬。

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(路特斯創始人:柯林·查普曼)

看似沖突對立,卻和諧、完美地展現出屬于汽車的本我魅力。

Y小姐是上海前灘太古裡直營體驗店的登記服務人員,她告訴我們在15分鐘裡,就有5組共計十七位訪客,大多是結伴而來的青年人。

對于這個此前可能從未謀面的品牌,他們大多是帶着膜拜、獵奇等心理,來觀察店内每一方寸,初步感覺一個跑車品牌的氛圍。

随着近距離接觸展車,以及關于路特斯的一切元素,慢慢的,這些年輕人逐漸get到,那些藏在Emira和Evija車身上一個個孔隙、折線和曲面背後,路特斯對輕量化、空氣動力學的巧思和執念;每一個賽車車模背後的驚心動魄和輝煌也生動地出現在他們腦海中。

暢想風流過車體時,不受任何阻礙的歡快,路特斯的形象逐漸清晰起來。

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(路特斯“燃油絕唱”Emira)

每一個到訪路特斯體驗店的人,都将卸下對超跑的可望而不及,轉而投身于駕駛、激情帶來的簡單快樂中。

有的人已選擇将這份快樂變現。例如太古裡體驗店營業後迎來的第一位客人X先生,就意外地遇到了路特斯科技CEO馮擎峰。他告訴馮先生:“我有十幾輛車,都是為家人買的,這次我要為自己選一台。“

在北京、廣州、深圳、成都、杭州等其它核心城市,與X先生有着類似心境的人還有很多。這些積累了可觀财富的精英趕上了對的時間節點,與路特斯相遇,不給情懷留遺憾,還能伴随着電動化、智能化的路特斯一同駛向未來。

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(路特斯全國城市巡展 上海前灘太古裡)

02

直營造就品牌使用者新連接配接

對于普羅大衆,将自己真正代入到“跑車買家”的角色中并不容易,但這并不妨礙我們擁有一個跑車夢。

很多時候,我們不敢走進一家跑車銷售門店,除了售價難以承受,銷售人員會“看人下菜碟”,以及有很多标準銷售流程以外的套路,也是重要原因。

包括法拉利、保時捷在内的許多跑車品牌,在中國的銷售網絡仍采用授權制,在成交價、金融方案,甚至定制選裝等方面,經銷商都有很大自主權,導緻使用者無法得到自主、透明,甚至公平的購車服務。

同時,為了提升銷售業績,銷售人員往往會單刀直入,将消費者直接引入交易環節,很少會主動介紹品牌曆史和理念,緻使消費者隻成為了車主,而非“使用者”。

在即将到來的電動化、智能化時代,品牌和使用者必将産生長期和緊密的聯系。作為線下最重要的觸點,門店将扮演遠豐富于銷售的角色。

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(路特斯賽道印記)

“我們和路特斯一起,把全新汽車零售理念帶到了巴林,我們對此感到非常激動和自豪。”

作為路特斯在巴林銷售網絡的投資合夥人,巴林Adamas MotorsCEO Karl Hamer表示了對路特斯的直營模式的肯定。

在路特斯體驗中心,“消費者将享受沉浸式體驗”,包括但不限于随後參加的賽道日品牌活動。交易并不是路特斯與使用者相處的重點,更重要的是讓二者産生牢固而多樣的關系。

現階段,路特斯的銷售模式會以直營直銷為主,未來将引入合夥人機制,擴大管道規模。無論哪種模式,都将采用路特斯的标準來營運。

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除上海之外,北京、廣州、深圳、杭州、成都、武漢等城市的直營體驗中心及售後中心也将陸續落地。

海外市場方面,在英國、荷蘭、比利時、法國、德國、瑞士和挪威,路特斯都正在按計劃設立直營銷售機構,針對美國市場也有明确的計劃。

03

造一座獨一無二的“私域流量池”

在從品牌角度,感性地聊過路特斯直營銷售網絡的優勢之後,再從資本視角,理性地談一談。

任何投資機構評判一家公司都會注重一個核心名額:成長性。

舊估值體系下,判斷一個汽車品牌的成長性,主要與銷量和營收等硬性名額挂鈎。但時至今日,在電動化、智能化的變革節點,汽車品牌的估值邏輯已經變了。

為什麼特斯拉的估值這麼高?因為投資者沒有把它看成一個車企,而是視為一家網際網路科技公司。

網際網路公司的核心名額是什麼?答案是私域流量。

很長一段時間,京東都沒有盈利,但仍受投資者青睐。就是因為京東有穩固的使用者流量,且還在持續增長。

路特斯的直營銷售模式也具有相同邏輯。

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(路特斯閃耀上海)

首先,路特斯門店的選址很講究,大多是城市核心商圈。譬如上海前灘太古裡,上海瑞虹太陽宮,這些商圈集購物、娛樂、餐飲于一體,對城市年輕人有着巨大吸引力,将為路特斯帶來源源不斷、規模龐大的外部流量。

再者,開設直營模式的跑車品牌絕無僅有,路特斯具備稀缺性。與之随行的優質服務和體驗,将會産生其它品牌無法比拟的粘性。同時,即便是與同在商圈開店的普通電動車品牌相比,路特斯的吸引力也是壓倒性的。

換言之,隻要到過路特斯門店,很大機率會對這個品牌種草。雖然很多人暫時可能還無法成為它的使用者,但很多人會在心裡埋下一個種子——終有一天,買一輛路特斯。

最後,持續擴大的流量池,為路特斯嘗試更多的商業模式帶來可能。未來,依托線上、線下多通道,以及大資料、雲計算等技術,路特斯的未來将不僅僅是一個跑車品牌。

變成什麼樣子呢?期待路特斯用時間給出答案。

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