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應時而變 智慧加持 百度AI營銷助力汽車品牌長效經營 | 蘇雨農的長鏡頭

2021年,汽車市場雖受“芯荒”、新冠散點疫情等因素影響,卻無法阻擋新能源汽車的快速發展。作為全年車市最大亮點,新能源汽車及周邊産業鍊的發展,無疑拉動了全行業的熱情。更重要的是,消費者對新能源汽車産品形态的接受程度也越來越高。随着新能源汽車市場由政策驅動轉向市場拉動,更多的國内造車新勢力和網際網路企業湧入到汽車行業的陣營,年輕化、智能化已成為汽車企業的新标簽。也正是随着消費觀念的轉變,傳統的營銷模式也處于變革期,将進一步加速數字營銷的發展。

1月初舉行的 2022海口新能源暨智能網聯車展,是2022年汽車行業首場盛會,也為新能源汽車發展帶來開門紅的吉慶,備受行業關注。同期由百度有駕主辦的“共創新機,智享未來——2022有駕新能源汽車影響力論壇”也在海口舉行,來自行業協會、新能源車企、網際網路公司的上司和嘉賓齊聚一堂,共同探讨汽車品牌營銷時代的新趨勢。

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這場會議的舉行,展現了百度在汽車營銷領域應時而動、順勢而變的成果。百度副總裁黃炜元在主題演講中指出百度也在全力推進三重“進化”的過程。具體表現為:從流量生态進化為行業生态、把百度全民矩陣進化為開口和閉口、有駕内容生态進化的三重“進化”。

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百度營銷研究院院長、營銷中心總經理朱蕾也以《新生汽象,乘風起航》為主題,分享了來自百度資料所洞察的使用者變化。她認為,在目前市場環境下,絕大多數新能源汽車品牌尚未在使用者心中形成穩定的品牌認知和品牌梯隊,是以,品牌在帶動市場增長方面有很大的作用。經營好使用者資産,通過内容營運發揮長效價值,是形成品牌勢能的重要方式。

智效合力,AI驅動汽車品牌營銷新增長

對于百度而言,搜尋已經從核心優勢,變成了基礎保障。AI能力和大資料成為最核心的優勢資源。通過這些能力的結合,能夠更深入、更高效地發現、洞察數千萬使用者每天在百度搜尋汽車相關的内容,并通過強曝光、創意互動及内容營銷等形式,從搜尋資訊場景、汽車消費服務場景、知識場景、出行場景等多場景觸達目标人群,全方位聚合價值流量,助力新車強勢曝光并深度種草使用者,進而最大化發揮汽車服務資訊平台的價值能力。

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如今,中國的汽車行業已全面進入加速轉型時期,随着汽車市場由增量市場向存量市場轉換,使用者經營逐漸精細化,傳播管道趨向多觸點變化,引領着銷售方式全新變革。這意味着更多車企營銷需要以使用者為核心,關聯平台智能技術與大資料,全新探索汽車行業可持續化的數字營銷。

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百度營銷依托AI智能技術持續提供品牌營銷增長動能,提出長效經營、内容滲透、新車拓新和增量提效新主張,并從新流量引力、全場景聚力、高轉化增力出發,智效合力驅動汽車營銷新增長。通過陣地營運,實作數字資産的倍速增值,為使用者與品牌建立各種情感連接配接和行為互動,助力品牌穩健成長與生意長效經營。

打造品牌營銷生态,承接主動搜尋人群

陣地經營承接主動搜尋人群,主要包含超級品牌專區+SEM、車效通、百家号/小程式。

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汽車獲客新引擎“車效通”除了擁有百度APP的全域流量,還引入了百度聯盟百青藤的優質資源,以覆寫全網的流量,為合作夥伴提供海量流量支援。百度的AI智能模型和雲計算技術,不僅能夠幫助汽車廠商錨定潛在使用者,并依據人群點選轉化率回報智能定價,幫助合作夥伴以合适的成本精準找到目标使用者,讓單客擷取成本大幅降低。

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内容是搜尋的核心陣地,百度大舉進行了内容生态的建構,一方面推出資訊流産品,讓使用者更友善的擷取他們需要的資訊。另一方面,百度建立了百家号這個面向内容生産者的平台産品。

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百度目前已經建立起以号為核心的品牌陣地生态,形成了集合知道、百科、經驗、小程式等多内容及服務載體的私域聚合,以更多元的内容形态建立并強化品牌與使用者的連結。通過企業百家号+小程式的協同形成在号内完整的内容營運模式,實作豐富内容形态、内容玩法的承載,同時通過使用者營運體系群組件能力的提升,形成更多觸點的商機轉化能力,真正實作品牌資産的沉澱、聚合、增長。

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打造創意玩法 輕松拓客

針對網際網路流量日漸飽和的大環境,百度通過跨域聯合IP營銷、AI創意溝通等方式,實作激發更多新客流量,創造更多流量背後的真實購車需求。如百度超級品牌日針對新車上市營銷動作,關聯百度全域資源,實作最大程度的資訊曝光和使用者引入。而說到AI與營銷結合的趨勢,虛拟數字人、元宇宙等都是目前常見的玩法,比如,百度數字人度曉曉就在近日亮相廣汽埃安AION LX PLUS的新車釋出,在釋出會當天,數字人度曉曉為大家深度解讀了新車的賣點,吸引了衆多消費者的關注。

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同時,百度通過多年的資料标簽積累和多元場景布局,分别在搜尋推薦雙擎場景、知識場景、視訊場景、家庭場景、換購場景,将人群進行精度細分,實作全場景全鍊路全時段的使用者觸達與溝通。

打造增量提效新利器 驅動使用者轉化

使用者的購車決策周期越來越短,百度通過針對品牌營銷,洞悉使用者需求直接助力效果提升的品效通;針對效果營銷的智慧流量模型觸發,穩定客單價持續獲得有效線索的車效通以及百度垂直平台有駕針對經銷商獲客打造的有駕旺鋪,三大方面助力汽車廠商快速俘獲市場需求,高效實作售車。其中,有駕旺鋪打通了百度站内搜尋、資訊流推送和有駕産品等多個核心效果資源入口,實作意向潛客高效轉化。

目前,越來越多的車企意識到,百度不再隻是搜尋的“收口”營銷陣地,基于百度獨有的内容生态土壤拓展、影響更多興趣人群已成為很多汽車品牌在百度營銷的重要訴求。

未來,汽車行業的發展将越來越倚重“大資料+智能化”營銷,而百度營銷正走向更加智能化、服務化、人格化的發展道路,通過更加靈活高效的方式賦能更多汽車品牌,聚力内容生态建設,進而更好的滿足消費者使用者看車、選車、買車的全鍊路需求。

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