文/陳妍
編輯/大風
2021年結束之際，紮克伯格可能有點紮心。
最近，美國老牌雜志《新共和》将這位Facebook創始人評為該雜志的“年度惡人”，并稱他這個“笨蛋創始人”建立了“世界上最糟糕、最具破壞性的網站”。
不久前，雅虎财經做了個“年度最差公司”的網絡評選，Facebook的母公司Meta高居榜首，得票數超第二名50%以上，成為“2021年度最差公司”。
雅虎财經截圖
今年下半年，紮克伯格宣布Facebook改名Meta，正式成立元宇宙公司，此舉讓元宇宙的概念在全球掀起新的熱潮，但同時也面臨争議。
在外界看來，Facebook改名Meta，隻不過是紮克伯格躲避公衆指責的手段。一直以來，Facebook都因操控輿論、洩露隐私等問題被诟病。如今，“年度惡人開最差公司”的評價，或許正是人們長久以來對紮克伯格及其背後公司不滿的集中爆發。
這些年，紮克伯格和Facebook多次因為醜聞事件沖上新聞熱搜，而紮克伯格的形象也是以一落千丈。從被人津津樂道的哈佛才子、矽谷最年輕的億萬富翁，到現在被罵作AI機器人、“年度惡人”，紮克伯格在“黑紅”的路上一去不複返。
道德形象高樓，轟然倒塌
紮克伯格一定會深深記住2018年。
那一年是Facebook的至暗之年，也是紮克伯格的口碑急轉直下的開始。
當年3月，震驚全球的“Facebook資料洩露門事件”爆發。有媒體曝光Facebook上超5000萬使用者資訊在不知情的情況下，被出售給政治資料公司“劍橋分析”。而後事件更新，Facebook的首席技術官表示，約有8700萬使用者受到資料洩露事件影響，其中大部分是美國使用者。
這些被洩露的使用者資料甚至影響了2016年美國總統大選。在大選期間，劍橋分析向特朗普陣營提供了詳盡的美國選民資料，并利用Facebook帶有偏重的算法，有針對性地向使用者投放廣告。劍橋分析的總裁曾表示，正是使用了這樣的技術，才讓特朗普最終成功擊敗希拉裡。
這一醜聞引發網友衆怒，也讓紮克伯格兩次走進國會聽證會，并接受了10個小時的“拷問”。紮克伯格承認，Facebook在過去的幾年裡犯了不少錯誤。
與此同時，在聽證會期間，更讓網友樂此不疲的則是有關“紮克伯格是不是個機器人”的讨論。面對參議員的質詢，紮克伯格表現得極端冷漠、嚴肅，表演假裝喝水，還露出了程式化的微笑。網友對紮克伯格的“是人非人”的争論，也暗示着他的形象開始崩壞。
除此之外，這些年來，Facebook逐漸收購了WhatsApp、Messenger和Instagram等熱門應用。目前全球月活前五的APP中，有四個來自“Facebook家族”。從2019年開始，美國各地相繼掀起對Facebook的反壟斷調查。去年12月，美國聯邦貿易委員會和來自48個州及地區的總檢察長聯合送出了兩份針對Facebook的獨立反壟斷訴訟，并要求法官勒令Facebook拆分Instagram和WhatsApp的業務。
盡管訴訟最終被駁回了，但Facebook利用其優勢地位和壟斷力量，打壓弱小競争對手，扼殺競争的行為被揭露在公衆眼前。紮克伯格這位曾締造“美國夢”的矽谷企業家，也變成了臭名昭彰的行業惡霸。
而真正給紮克伯格和Facebook帶來緻命一擊的，要屬前Facebook員工弗朗西斯·豪根的指控。
前Facebook員工弗朗西斯·豪根
今年10月，豪根在美國國會上指控Facebook損害青少年身心健康、煽動分裂并削弱美國民主。她将多份内部檔案曝光給媒體，揭露Facebook視利潤高于一切，罔顧公衆安全的行為。一時間，衆人嘩然。
豪根表示，Facebook為了流量，通過算法讓使用者看到更多能引起憤怒、激發恐懼、煽動仇恨的内容。它還主動關閉了“減少假消息”的安全系統，放任假新聞橫行。
此外，Facebook旗下的Instagram對青少年的身心健康帶來巨大負面影響，讓他們陷入焦慮、患上飲食失調，甚至自殺。豪根引用的一項内部研究資料表明，13.5%的少女說INS使自殺念頭更加強烈，17%的少女認為INS會使飲食失調惡化。
頗具戲劇性的一幕是，在豪根參加國會聽證的前一天，Facebook、Instagram以及WhatsApp陷入大規模癱瘓，當機延續近6小時，29億全球使用者受到影響。由此，Facebook股價盤中暴跌6%，紮克伯格個人财富一天之内蒸發超60億美元。
一切仿佛是天意，Facebook的遮羞布被扯下，底下醜态被“公開處刑”。
押寶“元宇宙”
雖然Facebook醜聞纏身，但也沒有阻礙紮克伯格追逐投資熱點。
今年10月28日，紮克伯格宣布，将Facebook正式改名為Meta，同時更換了公司的圖示，而原本的Facebook降級為Meta的子公司，與Instagram和WhatsApp并列。
Meta一詞源于元宇宙（MetaVerse）。紮克伯格表示，元宇宙将會繼承移動網際網路，在未來5到10年内成為主流。從現在開始，Meta會以元宇宙優先，社交網絡已成過去式。
在紮克伯格構想的圖景裡，元宇宙将融合遊戲、工作、社交、教育等多個領域。每位使用者隻要戴上頭顯就能在元宇宙中暢遊，而VR也将被納入到元宇宙通用計算平台中，就像現在的智能手機、筆記本電腦一樣。
在過去這些年，Facebook不斷加大在硬體設施方面的投入。Facebook的第三季報透露，AR和VR将是其未來幾年戰略的一個關鍵部分，未來一年内将花費約100億美元開發建構元宇宙所需的技術，而這一投資力度短期内還将持續。
眼下，許多業内人士表示，Meta公司提出的元宇宙，還隻是個概念，以現在的技術水準，距離元宇宙的實作還差得很遠。事實上，目前業内對“元宇宙”的概念還衆說紛纭，不甚清晰。但可以确定的是，紮克伯格若要實作自己的元宇宙構想，還需要大量的技術支援，龐大的使用者體量和生态環境，僅憑Meta一家公司恐怕難以實作。
對元宇宙巨大的投入，也未必能得到相應的産出。目前沒人能确定，虛拟世界的某些功能是否有存在的必要。美國銀行分析師賈斯汀·波斯特表示，元宇宙項目達到盈虧平衡點之前，Facebook的巨額投資可能超過500億美元。由于投資過于龐大，部分投資者可能認為元宇宙項目價值為負。
一些科技巨頭也始終不看好元宇宙。9月，庫克在接受采訪時，拒絕了“元宇宙”的說法，并表示會“遠離那些流行語”。最近，馬斯克更是公開表示對“元宇宙”的不屑。他把這件事形容為“整天怼個螢幕在臉前”，甚至調侃道：“我小時候媽媽總跟我說，别離電視太近……”
但不管外界聲音如何，紮克伯格仍然把寶押在了“元宇宙”上。并且在不斷地做嘗試。
倫理的“達摩克利斯之劍”
2018年，Facebook曾釋出三款不同類型的社交應用，試圖培養使用者VR社交習慣。今年12月，Meta推出名為Horizon Worlds的VR社交應用，向18歲以上的使用者開放。使用者能以高度定制的數字化身出現，與其他人會面、玩遊戲。
Meta在當下已經建構出了一定程度的“虛拟社群”Horizon Worlds，但在相關法規和界限沒有清楚之前，Meta的這個“虛拟世界”仍然備受争議。
前不久，在Horizon Worlds測試期間，一件不幸的事發生了。
某天，一位女性使用者獨自行走在Horizon Worlds的廣場上，而一個陌生男人悄悄尾随，并伸手“摸”了她一下。
事後，這位女使用者表示，“這種（不适的）感覺比在網際網路上被騷擾更為強烈”。更令人氣憤的是，當性騷擾行為發生時，同在Horizon Worlds的使用者沒有給予任何幫助，反而旁觀支援，這讓她感到孤立無援。
Meta内部對此事進行了審查。從業人員表示，他們在應用裡設定了一個叫“安全區”的工具，使用者一旦激活便無人可觸碰，從“實體層面”避免了性騷擾問題。但是，這種方式過于簡單粗暴，難以服衆。
立法監管的空白，才是元宇宙上方真正的陰雲。
在設想中，“元宇宙”一定是比當下圖文、視訊、直播等形式更加複雜的“虛拟社交世界”，虛拟價值也是以大大增加。但讓一家公司掌控大量使用者的虛拟财産、資源、資訊，無疑是一件風險極大的事。
當越來越多的人從現實生活轉向數字生活，人類的經濟鍊條也會被完全納入元宇宙裡，到那時，像紮克伯格這樣的科技巨頭就會成為虛拟世界的上司者，擁有至高無上的權力。Facebook早期投資者羅傑·麥克納米表示，他不相信紮克伯格不會濫用他在元宇宙中的權力。
來源：電影《黑客帝國》
是以，技術進步帶來的元宇宙，未必會讓人類的生活變得更好。《黑客帝國》裡被高度控制的虛拟世界以及蕭條不堪的現實荒漠，便是對技術樂觀主義的警告。在絕對的權力和資源面前，沒人能保證自己不成為一個“暴君”。況且，紮克伯格當下對社交産品Facebook的管理，已然被外界诟病。