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狂奔兩年後,騰訊會議下一步往哪走

狂奔兩年後,騰訊會議下一步往哪走

經濟觀察網 記者 任曉甯

12月26日,騰訊會議幾十個員工離開成都回到深圳,他們在成都企業微信團隊工作了超過5個月時間。之後,企業微信成都團隊将來到深圳,和騰訊會議團隊一起,繼續開發内部打通功能。

明年1月,新的企業微信版本将接入騰訊會議。此外,騰訊會議還緊鑼密鼓籌備的,和騰訊月曆、騰訊文檔、翻譯君等打通。

今年11月,騰訊雲副總裁、騰訊會議負責人吳祖榕很感慨地說,外界對騰訊會議商業化的關注,甚至比騰訊公司關注還多。12月27日下午,經濟觀察網記者問他,那麼,騰訊公司對騰訊會議的商業化要求是什麼?吳祖榕說,其實公司對他們并沒有做商業化具體要求,大家最關心的,是騰訊會議如何與企業微信、文檔形成關聯和合力。

2019年12月25日,騰訊會議誕生。去年9月,騰訊會議使用者破億,如今使用者超過2億。沒有了疫情時突飛猛進增長後,這個起初看起來隻能用來開會的産品,做了不少改變。下一個階段,騰訊會議要往哪裡走?騰訊雲副總裁、騰訊會議負責人吳祖榕,以及騰訊會議産品中心總經理錢敏對此向記者做了回答。

打通騰訊内部

去年9月,騰訊會議使用者破億,今年,使用者破了2億。在騰訊會議部門内,這個數字悄無聲息的過去了,直到一周後,他們才突然發現,原來已經過2億了,也沒有太過歡喜或大肆慶祝。

團隊的主要精力,都在和其他騰訊内部産品協同。目前,騰訊會議正在和騰訊文檔打通,不久後,企業微信所有使用者會議子產品将由騰訊會議提供,再之後,騰訊積累的語音轉文字、翻譯能力也将會在騰訊會議上線。

“某種意義上是衆望所歸。無論國外還是國内套件,都有一個共同的趨勢,就是實作同一個賬号互相通路。”吳祖榕解釋。

下個月将釋出的企業微信新版本,在騰訊内部已經開始測試,他們可以用企業微信預約會議,随時發起會議,在會中用文檔記錄要點。騰訊會議的2億使用者可以和企業微信使用者無縫連接配接。這同時意味着,企業微信4億使用者,都可能成為騰訊會議的服務使用者。

再下一步,騰訊會議還在嘗試研發交換名片的功能,在騰訊會議開會,現在無法互相添加聯系方式,需要在聊天中留下微信号。之後,将可以互相加名片,或是一鍵拉起微信群,吳祖榕告訴記者,内部已經打磨過好幾輪了,明年肯定會上線,上線時間不在Q1,就在Q2。

外部開放加快

騰訊會議團隊在深圳騰訊大廈辦公,25樓有個認證明驗室,每天,這裡等待認證的硬體公司特别多。吳祖榕說起來甚至有些“凡爾賽”,因為排隊等待認證的硬體産品非常多,他們無法快速完成那麼多的認證,不得不委托第三方機構做初篩,以提升認證效率。

今年7月參加InfoComm China 2021展會時,騰訊會議也是受歡迎的一方。幾乎所有硬體公司展位上,都挂上或希望挂上騰訊會議合作夥伴的logo。全球目前音視訊硬體行業最大的兩個廠商,羅技和ploy,他們官網上全球合作夥伴之一就是騰訊會議。

“因為堅定不做硬體,是以合作夥伴充分信任我們。”吳祖榕說,這條路他們會繼續走下去。在騰訊進入會議市場前,這個市場就已經有了足夠多且足夠細分的硬體公司,包括顯示器、麥克風等,都已經有了專業公司。不做硬體的騰訊會議,是以獲得硬體公司認可。

12月16日,騰訊會議開始和軟體公司建立合作。印象筆記是第一家,錢敏說,有的人多年筆記都在印象筆記上,突然遷移成本很高,因為他們選擇和印象筆記聯合,未來使用者可以一邊開會一邊記筆記,更加順滑。

合作夥伴足夠多以後,現在的騰訊會議,可以提供一整套雲視訊會議室解決方案,包含高清音視訊會議、無線投屏、協作白闆和集中式管理背景等,也在把自己的産品裝進了更多公司裡。前不久,騰訊會議在貝殼公司用2天時間,完成了300間會議室改造,把他們原有裝置進行充分的利用。貝殼的員工在周一上班時完全無感覺,可以很平滑地繼續使用騰訊會議Rooms。小紅書在國慶最後兩天假期提出需求,騰訊會議拉來了硬體商和內建商,也用2天時間完成了70間會議室布置。

商業化進展

心理學界最近有個段子:如果你在隔離期間一直對着花花草草說話,請不要找我,什麼時候花花草草跟你說話了,再來找我。雖然是段子,但也反映了疫情下人們心理狀态的一些變化。這段時間,心理機構也成為騰訊會議的付費使用者之一。

雖說騰訊公司對騰訊會議商業化沒要求,但這個産品,一開始就有付費功能。騰訊會議向300人以下會議免費,300人以上公司開企業員工大會、或是大型教育訓練、論壇峰會等超過300人接入需求時,需要付費使用。

錢敏告訴記者,在過去的一年裡,騰訊會議已經服務了很多頭部公司。金融路演、零售、教育、醫療、公檢法司,具體公司如貝殼、可口可樂、中交建、小紅書等。很多企業購買騰訊會議企業版的原因是,因為公司員工習慣了用騰訊會議的免費版,這相當于C端體驗加速了B端的采購行為。

IDC資料顯示,中國視訊會議市場規模在2024年将超過100億元,雲會議市場占比将近40%。而在中國,據不完全統計,大概有5000萬間會議室,真正上了視訊會議的會議室還不到1%,空間仍然巨大。騰訊會議總經理錢敏認為,這裡的市場空間非常大。“價值很大,但會是一個長期的過程。”

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