首發｜探迹科技再獲3億元融資，凱輝GGV紅杉啟明等一線機構都來了

2021年12月15日，國内智能銷售SaaS開創者和上司者“探迹科技”宣布完成3億元人民币B+輪融資，此輪由凱輝基金領投，GGV紀源資本跟投，老股東紅杉中國、啟明創投、九合創投亦全部跟投。

本輪融資将繼續用于産研投入、業務拓展和服務體系的更新，持續推動産品研發及疊代，深耕行業市場，将探迹科技發展成為中國千萬家企業數字化轉型和更新必備的銷售SaaS标杆品牌。

探迹科技創立于2016年6月，成立僅3個月後便獲得了由九合創投投資的天使輪融資。作為國内領先的智能銷售服務商，探迹科技一路以來深受投資者追捧。CVSource投中資料顯示，公司成立5年來共獲得了5輪融資，基本1年融一輪。

而且，其背後的投資方陣營也頗為豪華，過往老股東包括紅杉中國、啟明創投、阿裡巴巴、九合創投等。

首個覆寫全流程的智能銷售雲平台，已賦能超萬家企業

探迹科技團隊第一次意識到ToB企業的銷售痛點，是在一次偶然間，聽到了身邊朋友的現實工作經曆。

探迹科技創始人兼CTO陳開冉印象特别深刻，當他的銷售朋友被問及為何銷售成績總能保持領先時，所給出的答案是竟然是“放棄了周末”。他的朋友說，為了比别人快一步聯系客戶，其每個周末都會在家裡提前找客戶資料，查詢方式也很“傳統”，要一點一點搜尋線索。

這讓技術出身的陳開冉很是驚訝。因為在他看來，提高獲客效率這一點其實很容易通過技術解決。

在研究了大量企業後，陳開冉發現，國内大多數中小微企業普遍面臨獲客成本較高、無法準确找到投放對象、數字化程度低、客戶資源難以有效管理等問題。于是，陳開冉與其搭檔，即探迹科技的另一創始人黎展一拍即合，決定要用資料智能的方法來解決To B企業銷售中的痛點與難題。

2016年，探迹科技成立，一舉成為了國内智能銷售SaaS開創者和上司者，并通過強大的“大資料+AI技術”自主研發建構了首個覆寫全流程的智能銷售雲平台。

作為行業的先行者，探迹科技其實也擔負着教育市場的使命。據陳開冉回憶，剛開始時，許多中小企業對銷售數字化的認知并不深入。在疫情的影響下，越來越多公司逐漸意識到數字化技術對提升銷售效率的重要性。“那段時間，很多企業都主動找來探迹科技尋求合作。”陳開冉說。

目前，通過大資料和人工智能，探迹科技可為To B企業提供從線索挖掘、商機觸達、客戶管理到成單分析的全流程智能銷售服務，幫助To B企業解決在尋找、聯系、管理客戶時遇到的銷售難題，讓企業高效擷取精準銷售線索，降低獲客成本，全面提升銷售效率和業績。

而基于已有的完整産品矩陣，探迹科技在産品上還不斷推陳出新。陳開冉表示，2021年，探迹科技聯手釘釘打造了營銷服一體化平台，讓銷售更簡單、讓業務線上更高效。此外，探迹科技還持續為産業園區、普惠金融等多個領域打造專屬解決方案，深入挖掘資料價值，将多種智能化能力融入服務體系，最大程度化發揮資料價值，提高企業效率。

秉持“讓天下沒有難做的銷售”的初心，探迹科技在全國範圍推出了芒種行動、賦能大會和總裁工坊等品牌活動，全方位助力企業實作銷售行為規範化、決策智能化、流程精細化、管理可視化等數字化轉型，建構了深度服務與賦能體系。

如今，探迹科技的産品矩陣已在十多個行業落地應用，幫助了超過10000家企業實作銷售數字化轉型更新，深度服務包括阿裡雲、招商銀行等在内的知名客戶，覆寫财稅、物流、電商等多個行業。

與此同時，公司還将不斷在北京、上海、深圳、杭州等地開疆拓土，構築全國的智能銷售服務版圖。

以ToC的産品思維做ToB，用技術平權開啟智能化銷售新生态

不同以往對公司商業價值的推敲，在本輪融資中，探迹科技被投資人讨論最多的，則是該如何更快成長為像Salesforce那樣千億美金市值的公司。

當然了，答案隻有一個，那就是要在産品及客戶服務生态上做到極緻。

事實上，一直以來，探迹科技都極為重視對終端産品的打磨。用陳開冉的話說，探迹科技是在用To C的産品理念做To B的服務，對每個産品細節都十分考究。

“探迹科技做産品非常重視産品互動、設計和體驗。産品不是做複雜越好，而是要把複雜程式簡單化。”陳開冉在内部也總是對團隊強調，“如果做出來的産品第一眼我看不懂，那就不要上線。”

而強大的産品力也正是探迹科技的核心競争力之一。除此之外，在陳開冉看來，對大資料算法和人工智能的高度開發與積累，以提高平台技術基底，也是該賽道玩家最終突圍制勝的關鍵一環。

“要真正了解客戶的需求，平台賣出産品隻是第一步，比拼的重心實則在于後續的服務。”陳開冉表示，“探迹科技在深入研究To B企業銷售的各個環節和不同場景後，依托先進的大資料算法、NLP和機器學習等領域多項核心技術專利，建構了行業内最全的億級企業知識圖譜。通過強大的AI算法引擎進行資料深度加工實作智能推薦，提供更全面、準确、實時更新的商機線索，探迹科技的各個産品之間資料互相連通，實作從發現線索到商機轉化的一站式智能銷售。從銷售成單拓客到團隊管理激勵，覆寫銷售全流程的每一個環節。這是探迹科技作為開創者在智能銷售賽道的絕對優勢。”

關于公司未來的規劃，探迹科技創始人兼CEO黎展稱，探迹科技最大的目标還是着力于技術與行業的深度結合。

“探迹科技将繼續加強産品研發，不斷打磨适用于垂直行業場景的智能銷售産品，建構更加完善的産品矩陣，真正讓中國數千萬中小企業也有AI加持。通過技術平權開啟智能化的銷售新生态，用最少的成本享受最先進的技術，實作最快速的成長。”黎展表示，“探迹科技正加速銷售服務力的全國性覆寫，希望在幾年内能做到在國内服務超過10萬家企業客戶，幫助他們實作商業價值，開啟智能銷售SaaS新紀元。”

凱輝基金管理合夥人段蘭春表示：“随着市場格局和商業模式的不斷變化，企業對數字化轉型的需求愈加迫切。智能銷售SaaS服務是目前國内To B領域中天花闆最高的賽道之一，也是凱輝長期關注的領域。我們看到探迹科技在技術研發、産品打磨及客戶服務三個關鍵能力上擁有的突出競争優勢，且堅定賦能中國數千萬企業智能銷售的長期願景。我們非常看好探迹科技的未來發展，疊加凱輝獨特的生态賦能，探迹科技會幫助更多企業實作銷售數字化的轉型與更新。在中國，凱輝創新科技團隊持續關注賦能企業數字化轉型，支援業務持續降本增效的标準化産品。”

GGV紀源資本合夥人吳陳堯人認為，傳統To B銷售模式流量昂貴獲客困難，随着中國企業資料不斷開放和AI技術的成熟，全銷售鍊路的智能化、數字化必将成為企業發展的突破點。“我們看好的探迹科技在智能銷售SaaS賽道中已經處于領先位置，不同于市面上一般的SaaS産品和工具，探迹科技以效果為引導，對資料進行全鍊路分析管理，銷售線索在更新速度、資料規模和品質上都有明顯的優勢，實作銷售工作真正系統化、正規化、智能化。資料智能在To B領域的場景化應用将越來越受歡迎。”（文/馬慕傑，來源/投中網）