告别高增長，網際網路大廠深度調整回歸理性

近20年的高歌猛進後，一路疾馳的網際網路正踩下刹車，減速換擋：騰訊淨利潤下滑，阿裡、位元組等巨頭增長失速，大廠們密集調整組織架構的同時，也在擠掉飛速擴張的“泡沫”。

但深度調整并不等于入冬。網際網路大廠從行業盲目擴張到業務線收縮，也是行業從狂熱回歸冷靜的過程。業内人士認為，網際網路回歸理性發展，将成為接下來一段時間的主基調。

網際網路巨頭告别高增長

網際網路巨頭“躺着也能賺錢”的好日子一去不返。騰訊釋出的三季度财報顯示，騰訊三季度營收1424億元，同比增長13%；實作淨利潤（Non-IFRS）317.5億元，同比下滑2%，是騰訊10年來首次淨利潤下降。

監管要求之下，騰訊遊戲國内未成年人流水和時長占比均降至曆史新低。今年9月，騰訊未成年人遊戲流水占比降至1.1%，去年同期4.8%；未成年人遊戲時長占比降至0.7%，去年同期為6.4%。作為騰訊的“印鈔機”，騰訊手遊業務第三季度收入同比增長9%，今年以來連續三個季度增速放緩。網絡廣告業務增速也顯出疲态，三季度收入同比增長5%至225億元。

11月中旬，阿裡巴巴釋出2022财年第二财季業績報告。财報顯示，阿裡巴巴第二财季營收2006.9億元人民币，市場預估2061.7億元人民币。值得注意的是，阿裡“中國零售商業”闆塊下的“客戶管理”收入，同比增3%，而上一季度的增速為14%。阿裡巴巴方面表示，其主要原因是來自市場狀況放緩尤其是服裝配飾類目GMV放緩，以及國内電商市場上參與者增多所緻。

百度、京東、位元組跳動等大廠交出的成績單也折射出網際網路整體高增長時代的告一段落：百度第三季度業績經營利潤23.08億元，同比減少63%；京東第三季度淨利潤虧損28.07億元，由盈轉虧；位元組跳動商業化産品部披露其國内廣告收入過去半年停止增長，是2013年開啟商業化以來首次出現這種情況。

大廠收縮調整“擠泡沫”

增長放緩背後，網際網路大廠也在密集調整組織架構。12月6日，張勇發出内部信，宣布了阿裡最新一輪組織架構調整，設立“中國數字商業”大闆塊，包括淘寶、天貓、淘菜菜、淘特和1688等業務，由阿裡老将戴珊分管。原本掌管淘寶天貓的蔣凡，則被調任至分管“海外數字商業闆塊”，讓出了電商核心業務的管理權。

張勇在内部信中表示，這并不隻是一次簡單的人事調整，而是一次對阿裡巴巴生産關系的大變化。“在各個業務領域用更清晰的戰略藍圖、更靈活的組織面向未來，真正創造長期價值”。

類似的部門間業務拆分和整合也同樣出現在京東、小米、美團近一個月的組織架構調整中。接近京東的知情人士向記者透露，近日，主攻下沉市場的京喜由原來零售集團下面的事業部直接更新為京喜事業群，新任負責人直接向劉強東本人彙報。“京喜是京東下沉的觸角，劉強東内部稱明年将以赢得下沉市場作為目标，尋找新的穩定增長點。”

這是否意味着網際網路進入新一輪寒冬？中南财經政法大學數字經濟研究院執行院長盤和林表示：“内部結構優化已經成為定局，但從長期可持續的角度看，雖有陣痛，但能夠讓整個行業行久緻遠。從資本市場看，網際網路企業依然保持着較為強勁的盈利水準。業務上優化裁員和被動裁員的狀況存在天壤之别，不用過度擔憂。”

理性發展成未來主基調

記者注意到，各網際網路大廠都曾大規模高薪招兵買馬。據阿裡巴巴集團披露，截至2019年、2020年及2021年3月31日，阿裡集團的全職員工總數分别為10.19萬人、11.76萬人及25.14萬人。截至2021年9月30日，騰訊員工總數為10.73萬人，去年同期為7.75萬人。2021年6月，美團也宣布準備年内計劃新招6萬人，将員工總數擴充到10萬量級，但回溯至美團2018年上市前，這一數字僅為4.6萬名。

員工激增的直接影響是薪酬成本不斷攀升。比如，騰訊第三季度财報顯示，其一般及行政開支為238.62億元，同比增長38.82%，總薪酬成本為259.63億元，去年同期為177.03億元，同比增長46.7%。

“企業在急劇擴張的時候，都會想着盡快‘搶’人，拉動業務增長，往往‘蘿蔔快了不洗泥’，既不考慮長期的人力成本，也對部分員工沒有充分的考核。”文淵智庫創始人王超表示，随着網際網路整體發展從狂熱回歸冷靜，網際網路大廠也開始降本增效，進行比較靈活的調整，并根據政策導向，砍掉了某些業務闆塊。

在盤和林看來，随着資料資訊立法、反壟斷等監管收緊，網際網路企業裁撤了一些業務線，但也都在增設資料安全和可持續發展方面的全新部門。“随着網際網路進入行業成熟期，以往流量擴張的盈利模式不可持續，回歸主業、理性發展成為行業發展主基調。”

“有觀點鼓吹網際網路一夜入冬，但這實際上是行業在依法加強有效監管，防止資本野蠻生長的路上必須做出的調整，我們要客觀對待并有基本信心。”王超表示，未來網際網路大廠将不再盲目把淨利潤保持在很高水準，而是更加注重第三次配置設定和共同富裕，主動承擔社會責任，與中小企業一同建構更公平的商業競争環境。

圖檔來源：騰訊

來源 北京日報用戶端 | 記者 袁璐

編輯 袁璐

流程編輯 吳越