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淘寶雙11之外,實在RPA帶你玩轉私域流量!

按照商務部、網信辦和發改委聯合印發的《“十四五”電子商務發展規劃》,2025年電商總交易額将達到46萬億元,比2020年同期增加8.8萬億元,預示着電商市場仍然有着龐大的增量空間,而且“規劃”中明确提到将促進資料要素高水準開發利用、建構電子商務多元共治格局、打造數字生活消費新場景。

是以,今年雙十一火爆的場景已經可以預見,而在淘寶等主流電商平台之外,私域營運也正在崛起。有研究資料顯示,2020年度小程式電商gmv為8000億元,整體交易額同比去年增長了100%,人均交易金額提升了67%,預計2021年私域電商整個市場體量或超3萬億元,将持續保持100%-200%的市場增速。

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​但是在實際的私域營運中,往往需要耗費大量的人力物力,如何實作精細化營運是賣家們的當務之急,實在rpa數字員工,可以通過人工智能流程自動化技術,從客戶留存、個性化營銷、智能客服等多個層面助力電商企業引爆微信私域。

1.自動批量添加微信好友并邀請入群

實在ipa數字員工,可以通過已有聯系方式,自動化批量添加客戶為微信好友;或者自動通過客戶好友申請。在好友申請通過後,自動執行邀請入群動作。

2.千人千面私域營銷

實在智能ipa數字員工,可以支援微信、企業微信、釘釘等市場上所有即時通訊工具,以及淘寶、京東、天貓、拼多多、小紅書等各類電商平台的精細化操作,可以将分散在各類平台的客戶資訊進行聚合管理,或者根據指令對不同平台客戶對應的标簽進行資訊備注。後續根據标簽分類,可以實作針對不同客戶的定制化營銷内容投放,投放管道可以覆寫個人聊天、微信群、朋友圈和小程式等所有生态觸點。

3. 7*24小時線上的客服打造優質體驗

實在rpa數字員工,可以結合實在智能ai産品chatbot聊天機器人,實作7*24小時的智能問題回複,同時根據設定自動進行主動地客戶關懷,包括生日祝福、節日問候等,讓客戶感受到無微不至的終極體驗。  

實在rpa數字員工,已然成為了電商企業的标配,實在智能始終堅持全國産全自研的ai技術與rpa産品深度融合,針對電商營運中必不可少的使用者觸達、客服接待、新品上架、發票管理等場景,實在rpa可以為為電商夥伴數字化轉型與更新提供優質解決方案,助力電商人赢在雙十一!

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