作者 苏敏
编辑：Chizu Nom
照片|山姆会员商店
近日，"家乐福和箱马训斥Sam疑疑二选一"事件冲向微博热搜，引起关注。
首先，10月22日，家乐福第一家会员店开业的当天，家乐福表示，由于竞争对手的压力，许多会员消费者无法购买空货相关商品。家乐福坚决反对以其市场地位强迫企业"择一"，并已向有关部门报告。
紧接着，箱马方透露，箱马X会员店也长期遇到家乐福类似情况，箱马提议联合家乐福向有关部门报告。
家乐福和Box Horse正在与沃尔玛的Sam's竞争。
10月25日，山姆会员店发表声明说："到目前为止，有关各方尚未提供任何直接或间接的事实，表明山姆会员店存在所谓的"两选一"问题。希望有关各方能够从事实出发，停止扰乱市场秩序的行为。
当晚，家乐福还重申愿意与行业合作伙伴合作，坚决抵制任何商业领域的不正当竞争。
事实上，"二选一"在互联网上并不少见，巨头们也因此被罚款。
在此背景下，依然爆发了会员店"二选一"的罗胜门，涉及供应链问题，在实体零售中仍是先例。显而易见的是，虽然事件尚无定论，但供应链作为会员商店的非常重要的能力使这些零售巨头能够尽一切努力充分利用它们。
家乐福、箱马联合报告
10月22日，家乐福中国首家会员店在上海浦东正式开业。然而，当天深夜，家乐福的官方微博发布了一封特别的"道歉信"。
家乐福的道歉信称，在运营的第一天，竞争对手向供应商施压，要求他们回购空货相关商品，使得许多会员消费者无法购买。
"事实上，从家乐福的会员店建成到开业，竞争对手继续向一些品牌施加压力，要求他们向一些品牌施加压力，要求他们向家乐福会员店供应产品。甚至在开业当天，一些品牌也面临着去现场购买所有产品的压力，我们经常收到品牌不再合作的消息。"
据相关媒体报道，家乐福内部人士也表示，早在10月15日家乐福会员店举办"会员开放日"活动时，就有一些供应商提出不合作，因为另一家公司给了他们"二选一"的规定，也就是说，如果他们与家乐福合作，就会与另一家企业"断绝"关系。
据家乐福官方介绍，到目前为止，共有7-8家产品遭遇了大量供应商回购，主要集中在化妆品和玩具领域。
家乐福在道歉信中还表示，家乐福会员店坚决反对商业领域的不正当竞争，反对在市场地位上强迫商家"一选一个"，并已向相关部门报告。
家乐福的回应直接指向另一家零售巨头沃尔玛（Wal-Mart）旗下的山姆会员商店（Sam's Club）。
事件发生三天后，同时拥有会员店的箱马也挺身而出。
Box Horse x会员店总经理常银表示，自去年10月第一家门店开业以来，Box Horse x会员店已经经历了很长一段时间的类似情况。
"在去年10月开门店之初，我们遇到了少数供应商"买短"商品的情况，到目前为止从3C家电品类到个别食品品类，合作伙伴持续承受压力，比如一些款式规格限制，供应商一直承受着压力，停止与box horse x会员店合作， 带领我们再次寻找合作伙伴，重建商品供应链。因此，箱马打算向相关部门汇报，希望共同推动市场公平竞争环境。"
面对谣言和质疑，10月25日，山姆会员商店发表声明称，"我们得知谣言后立即展开了自查。到目前为止，我们还没有看到有关各方有任何直接或间接的证据证明山姆会员店存在所谓的"两选一"问题。我们希望有关各方能够从事实出发，停止扰乱市场秩序，专注于自己的业务，让更多的消费者受益。
此外，Sam说，我们欢迎健康的竞争，因为它最终将使会员受益。同时，我们也强烈呼吁和倡导行业：企业应注重自身发展特色，不断创新商品和服务。单纯的商品再生产与同质化竞争，真正危害的是消费者的利益。
很快，家乐福会员店也对此做出了最新回应，其负责人表示，家乐福会员店呼吁公平、充分的市场竞争，既能给消费者带来更具性价比的商品和服务，又能更好地推动行业发展。家乐福愿与行业合作伙伴合作，大力抵制任何业务领域的不正当竞争。
其实，"二选一"在互联网领域非常普遍，之前天猫和京东也常年因"捏"而受。法律分析，确定竞争对手是否参与垄断或不正当竞争，需要进一步的证据，以及相关部门的权威。
会员店可以拯救传统企业吗？
虽然事件尚未敲定，但各方都在呼吁良性竞争，即仓库会员店已经非常激烈竞争。
一方面，纵观线下零售的大环境，近年来包括社区团购在内的多渠道冲击，再加上疫情的影响，甚至可以形容为"可悲的运营"。
在中国连锁经营协会此前公布的数据中，2020年连锁销售额前100名达2.4万亿元，比上年下降7.2%。该连锁店的前100名销售额占消费品零售总额的6.1%，比2019年下降0.2%。这也是自1997年以来中国连锁经营协会首次有统计数据，整体销售额前100名出现负增长。
另一方面，仓库会员店的快速增长，使其成为传统商家超级"救命稻草"。
沃尔玛第二季度总收入为1410.28亿美元，同比增长2.4%，其中Sam的会员商店同比增长7.7%，电子商务净销售额增长27%，会员费收入增长12.2%，会员收入创历史新高。在此之前，沃尔玛的国内业绩一直在下滑。
沃尔玛中国区总裁兼首席执行官朱晓静表示，他将尝试在一线和二线城市建设或改造一些合格的沃尔玛商店，或将其转变为山姆会员店。到2022年底，Sam预计将在中国开设40-45家门店并正在建设中。
2020年，Box Horse还将在上海开设第一家X会员店，创始人侯毅当时表示，"从今天开始，我们将与Costco/Sam面对面"，并计划在2021年开设10家门店。被大都会收购的Metro开设了12家新店，销售额增长了8%。永辉超市也在积极试水，2021年，一个接一个地改造多家仓储店...
零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅告诉初创状态，目前国内会员店正在进入快速发展期，主要有三个原因：一、最重要的是，中国零售电商行业几十年来的发展一直在改变消费者的观念，对于会员费，消费者变得更加可以接受， 京东Plus会员和淘宝88vip会员过去几年的成功也可以得到证实;第三，仓库会员店行业的大宗购物形式也符合中国家庭消费。
然而，在运营方面，从消费频率到购物场景再到用户画像，会员店和大卖场有很大的不同。以涉及的供应链问题为例，庄帅提到，在"货物"层面，仓库会员店普遍采用"宽品类浅SKU"的经营策略。
例如，Costco在单个类别中选择1-3个品牌，每个品牌的SKU少于4个，商店拥有约3，700个活跃的SKU。Costco平均每周270美元，好于沃尔玛和家乐福的100美元。
"'宽品类浅SKU'的经营策略是低成本、高效率，让销售可以在短时间内通过单店形成一定规模，不需要开多个连锁店就能实现上游供应商的强大议价能力，逐步提高供应商的市场份额。
在与供应商的合作达到一定深度后，仓库会员店最重要的盈利能力是基于供应链管理经验打造自己的品牌。自有品牌以高毛利率、高需求单品为切入点，补充优质产品。"庄帅说。
自有品牌具有商品差异化和成本效益的优势。据了解，Sam会员店旗下的自有品牌会员标志目前约有700款产品，几乎涵盖了所有品类。
而sam的回答是，"企业应该专注于自己独特的发展，不断创新商品和服务。简单的商品再生产与同质化竞争，真正危害的是消费者的利益，"也从侧面反映出来，在商品差异化和供应链产能上，家乐福和Box Horse作为后来者，经验不如前者。
在创业状态采访了多位业内人士，家乐福此举也有针对自身气势的"嫌疑人"，毕竟有互联网巨头涉案的"二选一"之前曾受到惩罚，沃尔玛并不需要"顶风犯罪"。
虽然家乐福是大卖场行业的先驱，依然是欧洲最大的零售商，但自家乐福中国2019年在苏宁售出以来，它在中国一直没有引起太大轰动，早已失去了昔日的辉煌。就连水检会员店，都是大卖场彻底衰落后的自助店。
纵观中国零售业的发展，家乐福、沃尔玛等国际零售巨头纷纷进入中国，为供应商带来了入场费、条码费等收费，对于供应商也一直占据强势地位。在与供应商签订协议时，通过独家条款确保产品的独特性在零售业中并不罕见。
过去，曾经想要占据主导地位的零售巨头也将面临供应商裁员。然而，市场环境和消费习惯早已不再一样。
"从目前的消费环境来看，仓库会员店对于中国零售业来说确实是一家好企业，也是一家不错的企业，参考美国会员店的数量，中国还有二三十年的发展空间。最后，竞争依然是店内运营、会员服务和供应链整合能力。"庄帅说。