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618热身战:阿里京东取消搞了10年的预售,百亿补贴加码

作者:南方都市报

电商平台618大战提前开打。距离618还有一个多月,从淘天、京东的动作来看,平台今年改变规则、创新玩法来刷存在感。南都记者从商家处了解到,围绕提升用户体验,淘宝宣布优化规则:取消预售期,直接现货售卖。此外,据商家透露,京东也将取消预售。

两大平台今年将继续贯彻低价策略。目前,京东、淘宝近期相继上线百亿补贴的新玩法,一个以美妆为切入口来加码百亿补贴,一个补贴苹果“全家桶”、戴森“三件套”等大牌,火药味儿十足。抖音、快手增长迅猛,拼多多抢占用户低价心智,接下来的618预热阶段,无论是简化规则还是创新互动玩法,淘天、京东或将放出更多重磅消息。

618热身战:阿里京东取消搞了10年的预售,百亿补贴加码

阿里向商家宣讲618营销节奏策划。

取消预售 现货直接开卖

电商平台4月中下旬的618“前哨战”已足够精彩。刘强东的数字人直播为京东618提前预热。南都记者注意到,4月16日晚,“刘强东”直播间打出“爆品6·18折起”“抽奖送618元京东超市卡”等。隔天,京东官宣召开618商家生态伙伴大会,公布今年的商家增长目标。大佬“分身”下场,京东在全网刷了一波存在感。

阿里618前“卷”服务,升级88VIP会员权益。4月22日,阿里宣布88VIP可无限次退货包运费,且可与运费险无限次包邮。此次升级的内容直击用户退货运费的痛点,在社交媒体上引发热议。

从上述两大动作来看,两大电商平台今年已调整618的营销节奏,整体比往年提前。更为重磅的是,南都记者了解到,淘宝、京东今年将取消预售期,直接现货开卖。有商家告诉南都记者,淘宝今年取消预售期,直接现货开卖,每天都是300减50。

据多位商家透露,京东618今年将取消预售期直接“开门红”,进行现货售卖,随后进入专场期、高潮期和返场期。淘宝取消预售期,5月中下旬开始第一波现货开卖活动,5月31日至6月20日开启第二波现货活动,两波的优惠力度完全一致,均为跨店满300减50。

增长焦虑、竞争加剧之下,淘宝和京东今年越来越“听劝”。据了解,电商平台2014年开始推行预售制度,用户参与大促的周期随之变长。不过,近年来“预售制”屡被诟病,消费者早已厌烦动辄半个月甚至更长的预售期。大促结束后,总有网友晒出迟迟未发货的预售订单。商家原本为提前锁定库存而采取预售,期间会用低价吸引用户下单。但网友们发现付出了时间却没拿到优惠,预售价反而更贵,直播间、各平台官方旗舰店等不同渠道价格并不统一。有业内人士认为,预售的“口碑”太差,且平台没办法做好管理,只能取消。

前有新能源车企大佬在直播间开打营销战,后有电商平台调整618营销节奏。零售电商行业专家庄帅告诉南都记者:“车展、旅游等抢占消费者注意力,电商平台不得不增加促销频次,创新促销玩法,618大促更是需要提前多预热。”

京东淘宝瞄准对方优势品类 加码百亿补贴

每年大促,电商平台之间有一定的默契度,如去年贯穿全年的低价,争相在大促期间打出“最低价”“真低价”。今年,南都记者注意到,近期,淘宝、京东继续加码百亿补贴,上线百亿补贴新活动来为618探路或测试市场,将继续低价策略。

京东上线百亿补贴新玩法,从美妆类目突破,加补2亿元赠品。玩法的亮点是消费者可根据不同订单金额档位,在赠品池中自由选择赠礼。在业内人士看来,美妆品牌控价严格,平台促销只能从加赠赠品下手。有意思的是,美妆一直是淘天的优势类目。

618热身战:阿里京东取消搞了10年的预售,百亿补贴加码

活动上线即引发网友热议。京东美妆加赠新玩法近日因后台设置失误,将部分销售商品设为赠品,导致部分美妆加赠订单被锁,赠品未能按时发货。4月26日,京东回应称,所有受影响订单将全部履约,保证所有订单全部正常发货,引发关注。

美妆今年稳步复苏。据魔镜洞察数据显示,今年第一季度,全网TOP99美妆品牌整体GMV达493.67亿元,向500亿发起冲击。国货美妆更是突飞猛进。天猫、抖音公布的美妆一季度GMV显示,国货美妆在天猫和抖音两大平台狂飙突进,韩束、珀莱雅一季度在天猫和抖音双平台累计GMV突破20亿大关。

美妆线上销售格局正发生改变,抖音步步紧逼正在蚕食份额。除了京东采销直播间发力美妆,据了解,京东近期又宣布补贴十亿元现金,加码内容生态。庄帅告诉南都记者:“淘宝、京东的美妆此前排名靠前,现在被抖音等追赶上来,不得不加码。”

淘宝近期上线“百亿秒杀节”,全网低价爆款单品再打七折。京东瞄准淘天的核心盘美妆,阿里则发力3C品类。此次“百亿秒杀节”的主打品类中即包括首次推出的苹果“全家桶”、戴森“三件套”等大牌,以及华为Mate X5、外星人电脑等产品。再叠加此前升级88VIP无限次退货包运费,回归用户的阿里接连放大招。

618热身战:阿里京东取消搞了10年的预售,百亿补贴加码

不过,部分商家对平台大促规则、玩法的变化并不在意。“目前还能看到增长的平台也就是拼多多和视频号了。”全平台排名靠前的生鲜商家告诉南都记者,早已对电商大促无感。尤其是今年,淘宝、京东等平台日常的促销活动已拉满,满200减20与300减40无缝衔接,优惠接连不断。

另一广州产业带服饰商家并不打算参加618大促。在他看来,大促瞬间爆发的订单较为考验供应链,更愿意通过提升产品性价比来留住用户,提高复购率。“服装商家更喜欢的是稳定订单和一批忠实用户。”

一边是略感疲惫的商家,一边是性价比至上的消费者,传统电商平台想要打赢618之战并不容易。

采写:南都记者 黄培