文 | 观察君
该来的还是来了！阿里正式公布数据，企业净利暴跌96%，一个时代结束了！
不久前，阿里正式公布2024年Q1季度数据，应该来说，这份数据相当的难看，从数据来看，阿里的企业净利润为9.19亿元，暴跌96%。
而对于企业净利润暴跌的事实，阿里方面给出的解释是，暴跌是这三大因素引起的，因素一，阿里加大了对电商业务的投入，涉及三大领域，分别是淘宝天猫核心用户体验、核心公共云产品和AI基础设施，最后就是海外电商；因素二，授予菜鸟员工留任激励；因素三，投资的上市公司市值下降，导致投资损益的净利润下降。
不过，虽然阿里对企业净利暴跌进行了解释，但如果我们回看最近几年阿里的经营情况，就能清晰发现，属于阿里的时代，确实已经一去不复返了。对比阿里2021年Q1到2024年Q1营收和净利润可以发现，阿里除了在2023年Q2实现13.9%的营收增长外，其他所有季度都保持个位数增长。
而净利润就更难看了，如果以2022年Q4季度的457.46亿净利来对比，那今年1季度阿里的净利润，可以算是“脚踝斩”，距离自己的巅峰成绩，更加遥远了。作为曾经国内最强大的电商巨头，最巅峰时，阿里回头望去，几乎看不到第二名的身影，然而时过境迁，现在的阿里身旁，却遍布对手，有的对手更是一度跑到了阿里前头去，只能说，这互联网江湖的变化速度，确实太快太快了。
一个时代终究还是结束了！现在的阿里，已经不再是国内当之无愧的电商老大了。话又说回来了，阿里是如何走到今天这一步的呢？在我看来，这里面的原因其实很复杂。
一方面，是因为马云卸任了，职业经理人张勇上位，而张勇虽然管理企业的经验很丰富，但进攻性不强，在他的带领下，阿里创新力明显下降，更多的是吃老本。而这时期阿里的对手们，则一个个卯足了劲发展、创新，加上后面直播电商的崛起，阿里的霸主地位开始被逐步蚕食。
另一方面，阿里搞错了重心。过去五年的阿里，将主要的重心放在企业端，也就是商家端，忽视了消费者的权益，很多消费者在淘宝上买到不满意或者劣质的商品时，往往很难维权，甚至一些质量问题很明显的商品在申请退货时，还会被拒绝退货。
反观阿里的竞争对手拼多多、京东这些，像拼多多，直接搞了个仅退款，对消费者百般讨好，虽然该项服务有不少争议，但不可否认的是，这项服务确实成功让拼多多得到了消费者的青睐，以至于现在连淘宝、京东等电商平台也开始陆续跟进了。
说起来，在前段时间，重新出山的阿里合伙人蔡崇信也曾公开表示：阿里落后了，过去几年，阿里忘了自己真正的客户是谁，所以今天才会付出如此惨重的代价。
现在的阿里，早已不是当年那个开疆拓土，划分电商格局的阿里了。一个时代，终究还是结束了。