阿里巨变，向大公司病开刀

电商报Pro

2024-05-27 09:34发布于广东电商报官方账号

阿里年报出炉，致股东信重振旗鼓

3年利润接近腰斩、市值较巅峰期跌7成……

自我变革一周年，阿里巴巴交上了一份不太令人满意的答卷。

2024财年，阿里收入达9411.68亿元，经调整EBITA利润同比增长12%至1650.28亿元。

据Wind数据统计，过去两三年，阿里扣非归母净利润持续缩水，从2021财年的1505亿元跌至2024财年的800亿元，3年下滑了46.9%。

年报发布当日，阿里港股、美股双双下跌。

截至23日美股收盘，阿里跌2.3%，报80.80美元/股，总市值2058亿美元，相较于2021年6月25日的6195亿美元高位下跌了近70%。

阿里美股股价

与年报一同出炉的还有，蔡崇信、吴泳铭以阿里集团主席与首席执行官的身份发表的第一封联合署名致股东信。

“截至2024年3月31日的过去一个财年，对阿里巴巴来说是一个分水岭。”

在信中，蔡崇信、吴泳铭阐述了新发展阶段“阿里巴巴是谁”、战略取舍，并分享了阿里的发展策略和如何投资未来。

阿里是谁？两大核心业务——电商和云计算。

阿里的战略方向？用户为先、AI。

阿里的经营原则？长期主义、极度专注、目的明确、建立健全的团队激励机制。

资本管理？2024财年，阿里创造了216亿美元的自由现金流，通过返还现金和盈利的增利为股东创造了价值。

未来投资？阿里巴巴将继续投资于两大领域：一是加速核心业务增长，二是保持基础技术的领先和包括AI在内的创新。

“阿里巴巴永远关注未来。”蔡崇信、吴泳铭在股东信中写道，在过去的25年里，阿里巴巴经历了不断成长，也出现了一些“大公司病”的症状，他们同时表达了将积极对“大公司病”开刀、保持创业精神的决心：

“在接下来的10年里，我们将再次视自己为一家初创企业，坚守‘让天下没有难做的生意’的使命初心，以创业的精神持续创新。我们将秉持长期主义，为今天而取舍，为明天而投资。”

（上下滑动查看致股东信内容）图源：阿里巴巴

股东信发出后，#阿里宣布对大公司病开刀#冲上微博热搜。

关于阿里如何解决大公司病，引发一众网友热议。有网友表示担忧，“不就是裁员吗”“开刀会不会开人”也有网友提议，减少内耗和汇报，多留住一些踏踏实实干活的员工。

大公司病怎么治？

首先需要搞清楚，何谓“大公司病”？

是开不完的会议？各种各样的汇报方案？又或是故作高深的行业黑话？“对齐颗粒度”“打通底层逻辑”“打好组合拳”“合理优化”……

当一个公司逐渐发展壮大，随之而来的往往是组织臃肿、决策效率低下、创新不足、人才流失……

对于大公司病，阿里不是第一次提及。

上个月，马云突然在阿里内网发布题为《致改革 致创新》的帖子。这也是马云退休五年来首次在阿里内网发布长文。

在文章中，马云称，“这一年最核心的变化，不是去追赶KPI，而是认清自己，重回客户价值轨道。我们向大公司病开刀，从一个决策缓慢的组织重新回到效率至上、市场至上，重新让公司变得简单和敏捷。”

对于蔡崇信和吴泳铭组成的新管理层，马云认为，“新的管理层直面问题、直面未来，相信年轻人，对年轻团队充分授权，对于我们要什么，不要什么，做出了果断清晰的取舍。”

（上下滑动查看内容）马云内网帖子 图源：阿里巴巴内网

在马云看来，阿里因大公司病带来的决策问题，正在被新管理层扭转。

大公司病的病灶往往在于组织设计。

值得一提的是，去年年中，阿里启动了近年来最大的人力制度改革，涉及员工绩效、层级体系等多个核心事项。

其中最重要的变化就是取消了P序列职位层级，改为14-28层级。

阿里微信通知爆料 图源：微博

原P8以上员工走组织任命的形式，不再有职级的晋升和降级，而根据业务规模和团队规模来决定薪资和奖金；14-28级员工工资和奖金不会只与层级挂勾，未来将实现层级和奖金的逐步分离。

要知道，阿里的职称体系一直是互联网行业对标的重要模板。只要对外说“我的职位对应的是阿里的P几”，业内人就能以此来判断一个人的水平。

但不可避免的是，随着公司的发展，这套体系的层级过多，略显臃肿。而此次改革，阿里砍掉P8级以上的职级，推平了内部架构，进一步提升公司内部决策和执行效率。层级减少后，公司调动员工也更加灵活。

除了组织扁平化，阿里还在进一步推动管理年轻化，为企业发展注入更多新鲜血液、创新力量。

去年12月，吴泳铭兼任淘天集团CEO，他还同时担任阿里巴巴集团和淘天集团、云智能集团三项CEO职务。担任淘天集团CEO后，吴泳铭接连提拔了六位年轻管理者接收淘天集团关键业务，并向其直接汇报。

阿里管理团队年轻化的改革正在向更多业务板块延伸。

不过难以忽视的是，阿里的组织重组也伴随着裁员。根据阿里财报，今年一季度阿里就已经减少了14369人，约占阿里总员工数的5%。

对于这样大规模的裁员，阿里方面并没有给出详细解释。这艘庞大的巨轮，似乎只有减重才能继续航行。

拼多多狂飙超车，阿里要怎么赢？

近日，拼多多发布今年一季度财报，实现总营收868.12亿元，同比增长131%；归属于拼多多普通股股东的净利润为279.978亿元，同比增长246%。

这已经是拼多多业绩连续第五个季度超过市场预期。

截至5月23日收盘，拼多多报收147.09美元，涨1.13%，总市值2042.74亿美元，超越阿里巴巴的2012.12亿美元。

图源：东方财富网

前段时间，阿里京东陆续公布了今年一季度业绩。其中，阿里一季度收入2218.74亿元，同比增长7%，归属于普通股股东净利润32.7亿元，同比下降86%；

京东收入2600亿元，同比增长7.0%；归属于公司普通股股东的净利润71亿元，同比增长13.9%。

至此“猫狗拼”一季度业绩已经全部摆上台面，高下立现。拼多多一季度营收、净利高增速表现，完全“碾压”阿里和京东。

那个不起眼的“砍一刀”，如今真成了“老大哥”。又吃了一嘴汽车尾气的阿里，怎么超车？

用户和AI，今年以来被阿里高层反反复复提到的词。马云、蔡崇信、吴泳铭耳提面命，这两个方向阿里必须要吃透。

用户为先，阿里正在狠抓用户体验。最近，阿里程序员把马云20年前旧帖重新公开，为公司全体上下打鸡血。

20年前，马云说，“我坚信一个真正，伟大，杰出的电子商务网站的最大收益者应该是用户，最大的建设者也应该是用户！！！”

20年后，马云说，“回归淘宝、回归用户、回归互联网”“AI时代刚刚到来，一切才刚开始，我们正当其时！”

今年618，已经可以明显感觉到阿里在改、淘宝在改：淘宝网页版升级、APP首页改版、88VIP无限次退货包运费……

阿里将AI作为改变和加速业务增长的最强大变量。目前阿里已经出台淘宝问问、万相台无界版等多款AI产品，还投资了月之暗面、MiniMax等大模型创业公司。

据年报披露，阿里投资合共约8亿美元购入月之暗面约36%股权。月之暗面目前是AI行业的一大潜力股。

在低谷徘徊的阿里，一边在自我检讨，一边在寻找出路。有人说，知错能改；有人说，积重难返。

对大公司病动刀，只是刮骨去毒的第一步，真正铲除病灶、彻底治愈恐怕还需要等上很久。

下一个十年，“初创企业”阿里会走向何方，让我们拭目以待。

作者 | 潘多拉

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