文 | 觀察君
該來的還是來了！阿裡正式公布資料，企業淨利暴跌96%，一個時代結束了！
不久前，阿裡正式公布2024年Q1季度資料，應該來說，這份資料相當的難看，從資料來看，阿裡的企業淨利潤為9.19億元，暴跌96%。
而對于企業淨利潤暴跌的事實，阿裡方面給出的解釋是，暴跌是這三大因素引起的，因素一，阿裡加大了對電商業務的投入，涉及三大領域，分别是淘寶天貓核心使用者體驗、核心公共雲産品和AI基礎設施，最後就是海外電商；因素二，授予菜鳥員工留任激勵；因素三，投資的上市公司市值下降，導緻投資損益的淨利潤下降。
不過，雖然阿裡對企業淨利暴跌進行了解釋，但如果我們回看最近幾年阿裡的經營情況，就能清晰發現，屬于阿裡的時代，确實已經一去不複返了。對比阿裡2021年Q1到2024年Q1營收和淨利潤可以發現，阿裡除了在2023年Q2實作13.9%的營收增長外，其他所有季度都保持個位數增長。
而淨利潤就更難看了，如果以2022年Q4季度的457.46億淨利來對比，那今年1季度阿裡的淨利潤，可以算是“腳踝斬”，距離自己的巅峰成績，更加遙遠了。作為曾經國内最強大的電商巨頭，最巅峰時，阿裡回頭望去，幾乎看不到第二名的身影，然而時過境遷，現在的阿裡身旁，卻遍布對手，有的對手更是一度跑到了阿裡前頭去，隻能說，這網際網路江湖的變化速度，确實太快太快了。
一個時代終究還是結束了！現在的阿裡，已經不再是國内當之無愧的電商老大了。話又說回來了，阿裡是如何走到今天這一步的呢？在我看來，這裡面的原因其實很複雜。
一方面，是因為馬雲卸任了，職業經理人張勇上位，而張勇雖然管理企業的經驗很豐富，但進攻性不強，在他的帶領下，阿裡創新力明顯下降，更多的是吃老本。而這時期阿裡的對手們，則一個個卯足了勁發展、創新，加上後面直播電商的崛起，阿裡的霸主地位開始被逐漸蠶食。
另一方面，阿裡搞錯了重心。過去五年的阿裡，将主要的重心放在企業端，也就是商家端，忽視了消費者的權益，很多消費者在淘寶上買到不滿意或者劣質的商品時，往往很難維權，甚至一些品質問題很明顯的商品在申請退貨時，還會被拒絕退貨。
反觀阿裡的競争對手拼多多、京東這些，像拼多多，直接搞了個僅退款，對消費者百般讨好，雖然該項服務有不少争議，但不可否認的是，這項服務确實成功讓拼多多得到了消費者的青睐，以至于現在連淘寶、京東等電商平台也開始陸續跟進了。
說起來，在前段時間，重新出山的阿裡合夥人蔡崇信也曾公開表示：阿裡落後了，過去幾年，阿裡忘了自己真正的客戶是誰，是以今天才會付出如此慘重的代價。
現在的阿裡，早已不是當年那個開疆拓土，劃分電商格局的阿裡了。一個時代，終究還是結束了。