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助人为乐的他,是社区治理创新者、小区居民贴心人、红色小区领航员

作者:潇湘会

今日永州讯 走进零陵区耀江豪廷小区,映入眼帘的是一片郁郁葱葱的绿色。枝繁叶茂的树木摇曳生姿,绚丽多彩的鲜花争奇斗艳,清新的空气扑面而来,让人心旷神怡。道路两旁,一尘不染的楼宇和苍翠茂盛的绿化带相映成趣,展示着小区的整洁与美丽。

助人为乐的他,是社区治理创新者、小区居民贴心人、红色小区领航员

“这几年来,我们小区发生了翻天覆地的变化,建起了小游园和各种健身娱乐设施,这些新景象、新面貌全靠我们小区业委会选出了一位舍小家为大家的好主任蒋华军。”小区居民唐女士说道。

做小区治理“创新者”

耀江豪廷小区是早期入住率较高的小区之一,现居总户数1194户,人口约5000人,党员105人。2019年前,小区内很多配套设施不完善,历史遗留问题较多,业主意见较大。2019年,小区内业主强烈要求成立业主委员会,在105名党员和业主们一致推荐和选举下,蒋华军成为该小区党支部书记、业委会主任。

为了不辜负小区业主们的一片期望,学懂弄明小区服务和业务创新,蒋华军先后自费10万余元,5次到上海、江苏、浙江等地学习如何创新社区、小区服务,打造一流小区等各方面知识,还组织小区业委会人员到广东一带一流小区现场参观学习。

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“服务好小区,要让小区居民居住舒心。”当选为小区业委会主任以后,蒋华军紧紧围绕居民居住舒心的问题,恪尽职守、无私奉献、任劳任怨,带领业委会一班人为耀江豪廷小区的建设与管理做了大量工作。

小区住户来源广、人口多,面对物业矛盾,住户各自为政、人心涣散等的民生问题,2019年6月以来,他带头协调物业及开发商,突出解决改造修复了小区2条主干道、建好了2个标准羽毛球场、1个标准乒乓球室、1个标准篮球场、新添置了2台公共直售饮水机、建造了3组快递柜、60张休闲长椅、安装了53台防高空坠物监控摄像头。同时,为小区大门门禁系统、车辆自动识别道闸系统进行全面升级改造,实现了人脸识别进小区和全封闭式管理,安装了景观喷泉,对所有小区内的路灯进行检修复明,新增绿地面积800多平方米。

另外,组织业主开展“文明楼栋”“十佳文明户”“我是文明居民”等评选活动,提升了小区业主的文明素质。5年来,蒋华军围绕居民如何居住舒心的问题组织召开联席会议100余次,解决物业小区居民问题260件,调处化解各类纠纷矛盾300余起。

做小区居民的“贴心人”

“服务好小区,要多为小区居民解心事。”蒋华军上任小区业委会主任不久,得知一名朱姓小区业主经常和妻子吵架,查其原因了解到这位业主没有工作、无所事事,因此家庭吵架成家常便饭。蒋华军知道此事后,通过他的四处打听走访,去年8月,帮助他找到了一份保安工作。

“过去,我爱人没有工作整天打牌,导致我夫妻俩天天吵架,现在不但改掉了打牌邪念,还在空余时间帮助做家务活了,万分感谢蒋华军主任帮我家里解决了一大难题。”朱先生妻子说道。

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在新冠肺炎疫情防控期间,蒋华军率先垂范,连续30多天昼夜为小区居民送米送菜、送医送药,帮助小区居民义务做好事实事100多件。一业主因装修与上层发生纠纷,5年物业费拒交。疫情防控期间,蒋华军多次义务上楼帮他送米送菜、送医送药等物资,让他十分感动,直夸蒋华军是党员中的楷模,并主动提出将欠缴五年的物业费补上。同时,通过蒋华军的调解,与楼上和好如初。目前,小区党支部在蒋华军的带头下,小区党员义务为小区做好事260多件,涌现出小区各类义务志愿者300余人。

做红色小区的“领航员”

走进耀江豪廷小区,院内处处可见红色元素的身影。党建雕塑、党建文化长廊、党建宣传步道等党建宣传阵地,巧妙布置;“党群服务站”便民活动点内,人来人往,温情满满。这几年,小区在蒋华军的带领下成为了零陵区的第一个示范红色小区。

助人为乐的他,是社区治理创新者、小区居民贴心人、红色小区领航员

“服务好小区,就是要让党旗在小区高高飘扬。”耀江豪廷小区业委会成员所有党员、干部在小区党支部书记蒋华军的带领下,每个成员分工明确,职责清晰,充分发挥一个党员一面旗帜的先锋模范作用,协助街道社区做好相关事务;搭建监督平台,督促物业做好物业管理工作。

蒋华军带领党支部一帮人,用党建“红色”绘染物业“红色”,聚焦物业服务的难点、痛点,推动小区治理走深走实。2019年,在蒋华军的推动下,耀江豪廷小区启动改革,开启了社区党委、业主委员会、小区物业“三驾马车”协同共进的新模式。5年来,在区委组织部、街道党工委的指导下,通过党建引领,小区党支部、业委会、物业公司、居民代表共同参与组成小区治理委员会,组建了小区志愿服务队,吸引105名党员和群众加入小区志愿服务团队中来。

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截至2023年底,在以蒋华军为首的党支部带领下,发挥党建引领作用,小区5年来共开展各类沟通协调会168场次,开展各类培训和宣导58场次,处理各类投诉268起,查处各类违章违规行为168宗,物业管理满意度从20%提高到98%以上。

小区治理虽辛苦,功夫不负有心人。2019年以来,耀江豪廷小区被评为永州市园林式示范小区、永州市节水型示范小区、永州市文明小区、零陵区红色物业示范小区、零陵区党建引领示范小区、零陵区先进基层党组织。蒋华军个人2019年被评为七里店文明示范户、2020年被评为零陵区十星级文明户、2022年被评为永州市五好文明家庭等称号,2022年被零陵区物业管理行业党委评为“优秀党务工作者”、2023年被中共永州市零陵区委员会评为“优秀共产党员”。

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