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助人為樂的他,是社群治理創新者、小區居民貼心人、紅色小區領航員

作者:潇湘會

今日永州訊 走進零陵區耀江豪廷小區,映入眼簾的是一片郁郁蔥蔥的綠色。枝繁葉茂的樹木搖曳生姿,絢麗多彩的鮮花争奇鬥豔,清新的空氣撲面而來,讓人心曠神怡。道路兩旁,一塵不染的樓宇和蒼翠茂盛的綠化帶相映成趣,展示着小區的整潔與美麗。

助人為樂的他,是社群治理創新者、小區居民貼心人、紅色小區領航員

“這幾年來,我們小區發生了翻天覆地的變化,建起了小遊園和各種健身娛樂設施,這些新景象、新面貌全靠我們小區業委會選出了一位舍小家為大家的好主任蔣華軍。”小區居民唐女士說道。

做小區治理“創新者”

耀江豪廷小區是早期入住率較高的小區之一,現居總戶數1194戶,人口約5000人,黨員105人。2019年前,小區内很多配套設施不完善,曆史遺留問題較多,業主意見較大。2019年,小區内業主強烈要求成立業主委員會,在105名黨員和業主們一緻推薦和選舉下,蔣華軍成為該小區黨支部書記、業委會主任。

為了不辜負小區業主們的一片期望,學懂弄明小區服務和業務創新,蔣華軍先後自費10萬餘元,5次到上海、江蘇、浙江等地學習如何創新社群、小區服務,打造一流小區等各方面知識,還組織小區業委會人員到廣東一帶一流小區現場參觀學習。

助人為樂的他,是社群治理創新者、小區居民貼心人、紅色小區領航員

“服務好小區,要讓小區居民居住舒心。”當選為小區業委會主任以後,蔣華軍緊緊圍繞居民居住舒心的問題,恪盡職守、無私奉獻、任勞任怨,帶領業委會一班人為耀江豪廷小區的建設與管理做了大量工作。

小區住戶來源廣、人口多,面對物業沖突,住戶各自為政、人心渙散等的民生問題,2019年6月以來,他帶頭協調物業及開發商,突出解決改造修複了小區2條主幹道、建好了2個标準羽毛球場、1個标準乒乓球室、1個标準籃球場、新添置了2台公共直售飲水機、建造了3組快遞櫃、60張休閑長椅、安裝了53台防高空墜物監控攝像頭。同時,為小區大門門禁系統、車輛自動識别道閘系統進行全面更新改造,實作了人臉識别進小區和全封閉式管理,安裝了景觀噴泉,對所有小區内的路燈進行檢修複明,新增綠地面積800多平方米。

另外,組織業主開展“文明樓棟”“十佳文明戶”“我是文明居民”等評選活動,提升了小區業主的文明素質。5年來,蔣華軍圍繞居民如何居住舒心的問題組織召開聯席會議100餘次,解決物業小區居民問題260件,調處化解各類糾紛沖突300餘起。

做小區居民的“貼心人”

“服務好小區,要多為小區居民解心事。”蔣華軍上任小區業委會主任不久,得知一名朱姓小區業主經常和妻子吵架,查其原因了解到這位業主沒有工作、無所事事,是以家庭吵架成家常便飯。蔣華軍知道此事後,通過他的四處打聽走訪,去年8月,幫助他找到了一份保安工作。

“過去,我夫妻沒有工作整天打牌,導緻我夫妻倆天天吵架,現在不但改掉了打牌邪念,還在空餘時間幫助做家務活了,萬分感謝蔣華軍主任幫我家裡解決了一大難題。”朱先生妻子說道。

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在新冠肺炎疫情防控期間,蔣華軍率先垂範,連續30多天晝夜為小區居民送米送菜、送醫送藥,幫助小區居民義務做好事實事100多件。一業主因裝修與上層發生糾紛,5年物業費拒交。疫情防控期間,蔣華軍多次義務上樓幫他送米送菜、送醫送藥等物資,讓他十分感動,直誇蔣華軍是黨員中的楷模,并主動提出将欠繳五年的物業費補上。同時,通過蔣華軍的調解,與樓上和好如初。目前,小區黨支部在蔣華軍的帶頭下,小區黨員義務為小區做好事260多件,湧現出小區各類義務志願者300餘人。

做紅色小區的“領航員”

走進耀江豪廷小區,院内處處可見紅色元素的身影。黨建雕塑、黨建文化長廊、黨建宣傳步道等黨建宣傳陣地,巧妙布置;“黨群服務站”便民活動點内,人來人往,溫情滿滿。這幾年,小區在蔣華軍的帶領下成為了零陵區的第一個示範紅色小區。

助人為樂的他,是社群治理創新者、小區居民貼心人、紅色小區領航員

“服務好小區,就是要讓黨旗在小區高高飄揚。”耀江豪廷小區業委會成員所有黨員、幹部在小區黨支部書記蔣華軍的帶領下,每個成員分工明确,職責清晰,充分發揮一個黨員一面旗幟的先鋒模範作用,協助街道社群做好相關事務;搭建監督平台,督促物業做好物業管理工作。

蔣華軍帶領黨支部一幫人,用黨建“紅色”繪染物業“紅色”,聚焦物業服務的難點、痛點,推動小區治理走深走實。2019年,在蔣華軍的推動下,耀江豪廷小區啟動改革,開啟了社群黨委、業主委員會、小區物業“三駕馬車”協同共進的新模式。5年來,在區委組織部、街道黨工委的指導下,通過黨建引領,小區黨支部、業委會、物業公司、居民代表共同參與組成小區治理委員會,組建了小區志願服務隊,吸引105名黨員和群衆加入小區志願服務團隊中來。

助人為樂的他,是社群治理創新者、小區居民貼心人、紅色小區領航員

截至2023年底,在以蔣華軍為首的黨支部帶領下,發揮黨建引領作用,小區5年來共開展各類溝通協調會168場次,開展各類教育訓練和宣導58場次,處理各類投訴268起,查處各類違章違規行為168宗,物業管理滿意度從20%提高到98%以上。

小區治理雖辛苦,功夫不負有心人。2019年以來,耀江豪廷小區被評為永州市園林式示範小區、永州市節水型示範小區、永州市文明小區、零陵區紅色物業示範小區、零陵區黨建引領示範小區、零陵區先進基層黨組織。蔣華軍個人2019年被評為七裡店文明示範戶、2020年被評為零陵區十星級文明戶、2022年被評為永州市五好文明家庭等稱号,2022年被零陵區物業管理行業黨委評為“優秀黨務工作者”、2023年被中共永州市零陵區委員會評為“優秀共産黨員”。

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