是不是所有的营销活动都需要额外营销费用投入?
当然不是。
小创为您分享如何搞一场不需要营销费用投入的加油站市场营销活动。
加油站市场营销月专案计划及执行细则
一、目的:
开拓市场,开展营销,发展客户,巩固及提升销量
二、营销月份:
十月份
三、目标:
加油站方圆1、3、5、10公里内客户群
四、营销工作时间计划:
第一周→1公里内;
第二周→3公里内;
第三周→5公里内;
第四周→10公里内。
五、营销的客户群体:
1、批发客户:
a、桶装客户;
b、配送客户(工厂、单位、矿山、工程队)
c、购进再销售客户(其他加油站、流动油罐车);
d、存油客户
2、零售客户:
a、柴油
①本地客户;
②过路客户;
③特种车辆(班车、液化汽车、新车)
④车队;
⑤物流公司;
重要地点:4s店、各大停车场、修理厂、国道旁饭店、车站、物流公司、工业园区、高速出入口等
b、汽油
①摩托车;
②小轿车(私家车、单位车辆);
③面包车;
④出租车;
⑤城际拼车;
⑥旅游车;
重要地点:4S店、修车厂、单位、饭店、酒店、娱乐场所、住宅区、街道商店等。
六、站外营销开展分工:
1、站长:按照方案督导、落实,执行各项工作。重点开发批发客户。
2、前庭主管:带领当班员工下班后分1~4组开展业务(2~4小时∕天),分组如下:A组:XXX,XXX;B组:XXX,XXX.
3、员工:依站长分组配合开展工作
七、周增长目标
1、油品增量:
a、汽油:500升
b、柴油:10000升
2、新客户数量:
a、摩托车:10辆;
b、小轿车:5辆;
c、半挂车:3辆;
d、液化气罐车:2辆
3、批发增量:
a、桶装:200升;b、配送:5吨
八、执行细则:
1、依具体状况及地理环境制定月/周营销工作细节;
2、每日营销目标规划;
3、每天晚上研讨工作进度,检讨当日营销工作执行状况并作出整改方案;
4、特殊状况及时汇报相关管理人员:站长、前庭主管;
5、将每天新增业务量整理记录。
九、营销工作注意事项:
1、统一着工装,在与客户进行沟通时,一定要面带微笑、礼貌用语;
2、2~3人一组,互相支援照应,安全第一;
3、携带名片、加油站客户信息登记表及“油品质量数量承诺协议书”;
4、宣扬油站特色——各项免费服务项目及增值服务:随时奖、积分奖、会员权益;吸引客户,凸显优势。
5、强调高品质油品及油站品牌;
6、建立合作伙伴网络;
7、发掘客户差异性需求。
十、客户跟踪:
1、电话关怀、巩固客户:以客户资料加强交流;
2、请客户介绍客户(口碑效应):温情攻势,请求转介绍;
3、加强站内服务:巩固、强化品牌形象,提升客户信心、信赖、信任!
十一、填写客户资料登记表时,要注明哪些是通过本次营销工作新增的客户(真实有效)
十二、整理客户回访表,对新/旧客户的拜访意见进行分析。