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疯狂开店之下,肯德基能否在乡镇获得成功还有这些隐忧

记者 | 马越

编辑 | 许悦

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疫情没能阻挡百胜中国扩张的步伐。近日肯德基的母公司百胜中国公布的最新财报显示,截至2021年末,百胜中国的总店数达到了11788家,门店数同比增加12.2%。其中肯德基全年新开餐厅1232家,必胜客新开335家,占据了主要部分。

整体上看,持续变化的疫情和宏观经济挑战让百胜中国的业绩出现波动。2021年第四季度,百胜中国的餐厅利润率为7.5%,与上年同期的15.1%相比接近腰斩。当季同店销售额较2020年同期下降11%,其中肯德基和必胜客分别下降12%和8%。

在此基础上,该公司总收入为98.5亿美元(约合626.65亿人民币),同比增加19%;经调整的经营利润为7.66亿美元(约合48.73亿人民币),同比增加5%;系统销售额同比增加10%;同店销售额同比下降1%。

尽管疫情让去年的整个中国餐饮市场都饱受打击,但如同其他抱有“逆势抄底”想法的餐饮巨头一样,百胜中国也加速了开店的速度。财报显示,百胜中国在2021年关了524家店,但同时新开门店1806家,这一数字创下了历史记录。

疯狂开店之下,肯德基能否在乡镇获得成功还有这些隐忧

百胜中国2021全年财报

百胜中国的野心还不止于此。2022年,百胜中国计划还要开设大约1000到1200家新店。

加速扩张,百胜中国的秘诀是“下沉战略”。

“过半新店都开在低线城市,同时我们也在高线城市提高餐厅密度。这块业务为百胜中国贡献了大部分利润。”百胜中国CEO屈翠容表示。

百胜中国的下沉战略早在几年前就已开始,与一二线城市相对已经趋于饱和的发展空间相比,低线城市是一个待开发的潜力市场。在2021年9月的投资者大会上,百胜中国管理层强调称,公司目前追踪的待进入城镇有1200多个,比2年前增加了500个城市。

2021年肯德基新进入160个城镇,有超过一半的新门店开在低线城市。“在这些新城市中,肯德基品牌力非常强大,而且因为是全新(进入),所以销售分流的影响非常有限。”屈翠容说。

肯德基的下沉策略,一方面在于门店模型的改变。比如肯德基于2020年8月在河南新乡封丘县开了第一家名为“肯德基优选”的县城“小镇店”,并计划在3年内新增1000家这一店型,主打县乡市场。其菜单与普通的门店有所变化,以经典产品为主,以及专门为小镇店推出的专卖产品——超级劲辣充电鸡腿堡、盐酥鸡和香辣脆皮鸡腿、淘气鲜柠桔、九珍冰茉莉等。

百胜中国CFO杨家威在业绩会上介绍,用小店模式可以更为灵活地进行拓张,而且门店面积减小也带动了单店投资额下降。

另一方面,肯德基的下沉来自于不断本土化的产品上新。

单从菜单上看,你很难再认出肯德基这个当年的“洋快餐”

——除了米饭、烧饼、豆花、油条和夜宵串串,肯德基还在不同区域开卖地方特色小吃,比如在武汉卖热干面,在河南卖胡辣汤,在北京卖炸酱面,在浙江的杭州、温州、绍兴三地开卖早餐小笼包。而在更早些时候,肯德基还曾经推出过螺蛳粉。

疯狂开店之下,肯德基能否在乡镇获得成功还有这些隐忧

肯德基热干面

在社交网络上获得噱头和热度之外,肯德基的这一举动却让不少消费者大呼“看不懂”,“在北京吃炸酱面,为什么要去肯德基?”在消费者眼中,这一举动让肯德基模糊了定位,让产品变得不伦不类。而经过市场检验也证明了,餐饮行业一些博取眼球的营销和新品,只沦为了一时的噱头,恐怕难以作为爆品真正留存并带来销量和口碑,也被诟病为“无效上新”。

而从整个中国餐饮市场来看,百胜中国下沉市场的路径并非坦途。肯德基的焦虑,不止来自于其老对手麦当劳,可能也来自于更多中式快餐、小吃与茶饮连锁——更多元化满足需求的新品牌,让消费者也被分流了。

智研咨询发布的《2021年中国快餐产业经营现状及未来发展趋势分析》的数据显示,2021年一季度中国共有快餐门店110.3万家,其中中式快餐门店数量为95.1万家,西式快餐门店数量为15.2万家。

中式餐饮连锁近年来愈发成焦点,资本也在加速布局这一市场,比如门店数已接近2万家的华莱士;从安徽起家、门店数超过1000家并在谋求上市的老乡鸡;和府捞面、遇见小面、陈香贵等粉面品牌获得数轮融资;热卤品牌盛香亭等成为小吃赛道的代表;更不必说,以喜茶、奈雪的茶为代表的茶饮头部品牌无论在产品、门店还是供应链上都在加速竞争。

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