寒冬腊月，老年人抵抗能力差，不能去医院抽血化验怎么办？——聊城二院网约护士上门为您服务

聊城市第二人民医院“网约护士”已正式上线近一年，优质的护理服务也搭上了互联网的翅膀“飞入寻常百姓家”。只要动一动手指，点一点需要的服务，专业的人员便会上门为你提供优质高效的医疗护理服务。

2022年1月15日周末清晨，夜色还未褪去，淡蓝色的天幕，仿佛被舞台上的灯光照亮了，人们还在酣甜的梦中。聊城市第二人民医院心内一科主管护师徐莎已按时到达李奶奶家中，为其进行抽血。

李奶奶是一位骨髓增生异常的患者，白细胞、红细胞、血红蛋白数目均低，患者抵抗能力差，不能经受寒风的刺激。家属经咨询聊城二院正开展“互联网+护理服务”后，便立即下载“九州优护APP”，由于不懂如何预约，徐莎护士耐心指导家属成功下单。成功操作完毕，徐莎护士根据患者病情，指导李奶奶延长按压抽血部位，并给予健康宣教。李奶奶及家人十分满意，在手机端给出五颗星好评。

预约指南

01如何预约？

手机下载“九州优护”APP或者微信关注“九州优护”APP；

02提供的服务范围？

目前该平台服务主要提供给我院出院的患者。

03收费标准？

收费标准全省统一,出诊交通费暂定为158元，其余费用根据不同项目使用的耗材收取相关服务费用及耗材等费用。

04订单预定及帮助

• 用户需至少提前1小时预约上门护理服务，最多可预约一周内的护理服务。
• 护士上门服务时间为早8点到晚8点，请您选择合适的上门服务时
• 因天气、交通等不可抗拒原因，护士有延迟上门的可能，护士会提前与您主动联系
• 老人或家属使用平台预约有困难时，可直接拨打客户服务专线4006702677或0531-87050881，由服务人员帮您预约

05预约、变更及退款：

（1）如修改订单，请拨打客户服务专线4006702677或0531-87050881。预约成功护士接单后因客户原因取消订单，距服务开始时间7小时及以上，可免免费取消订单。

（2）如距服务开始时间7小时以内3小时以上，取消预约订单，将收取订单服务费总额的30%

（3）如距离服务开始时间3小时以内取消预约订单，将收取订单服务费总金额的70%

（4）退单受理后，退款将在3到10个工作日内返回到支付账户