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如何变成优秀的聆听者?你需要学会这10种社交技巧

如何变成优秀的聆听者?你需要学会这10种社交技巧

本期心理学研究要点:

1.倾听是一种基本的社交技能,但要做好它需要练习。

2.倾听和感知到的伴侣反应,形成了一个积极的反馈循环,促进了各种积极的关系结果。

3.良好的倾听,可以使对方更有可能进行自我披露,并产生更高的"人际化学反应感”。

当你在与一个好的听众交谈时,你可以感觉到这个人看待你或发表同理心评论的方式,让你感到舒适,因此更有可能进一步敞开心扉。

尽管你可能钦佩和欣赏与一个好的倾听者建立关系,但也许你觉得你对自己的倾听技巧并不满意。当你第一次见到人们时,谈话似乎几乎一开始就失去了动力。

根据海法大学与罗切斯特大学2021年合作发表的一篇新发表的评论论文,数十年的研究支持这样一种观察结果,即:良好的倾听是驱动"人际关系......已知可以产生许多积极的个人内情感和认知结果"。

如何变成优秀的聆听者?你需要学会这10种社交技巧

良好的倾听在人际关系中的作用

良好的倾听有助于促进"感知伴侣的反应能力",这是你的伴侣相信你理解和关心他们,并验证他们对世界和自己的看法。

倾听和感知到的伴侣反应形成了一个积极的反馈循环,反过来,促进各种积极的关系结果。你的伴侣会觉得焦虑和防御力减少,因为你通过表明你听到他们,加强了开放和相互尊重的氛围。你的伴侣不必害怕说错话,因为你表明你不会匆忙做出判断。

好听众的10个品质

你可能会想,所有这些都很好,但是一个好的倾听者的标志到底是什么?

以下是具体到十个特别适用于良好倾听的指标。

这十种品质分为言语和非言语行为两类,如下,并对每种行为进行解释:

口头:表明你理解这个人在说什么。

1. 反思:转述对方所说的话,以表明你明白了其中的含义。

2. 开放性问题:提出没有简单的"是"或"否"答案的问题,以保持对话流畅。

3. 验证:通过表明你理解来加强这个人所说的话。

4. 话语:使用简单的单词来鼓励对方继续说话(例如,嗯,好吧)。

5. 使用说话者的名字:通过在对话的不同时间点或当你想表明你听到他们的名字时,帮助这个人感到更有价值。

非语言:表明您正在集中注意力的行为。

1. 面部表情:让你的脸传达兴趣、同理心和好奇心。

2. 点头:偶尔点头,跟着对方说的话点头,尤其是在谈话的重要时刻。

3. 身体姿势:调整你的姿势,让你的身体转向另一个人,以表明你正在集中注意力。

4. 凝视:与演讲者保持眼神交流,不要分心看别处。

5. 沉默:保持安静,不要打断对方或看起来太急于闯入。

点头很容易,使用对方的名字也更容易。然而,表明你不仅在关注,而且在理解,可能需要一些时间练习。

如何变成优秀的聆听者?你需要学会这10种社交技巧

良好的倾听如何有益于你的人际关系?

在该模型中,将良好的倾听与感知到的合作伙伴响应能力联系起来,以色列领导的研究小组发现了许多有利的结果。

其中一组是他们标记为认知的,包括更大的开放思想、态度的改变,以及更少的倾向于摆出虚假的面孔来打动对方。情感或情绪的变化有更高的自尊,更积极的情绪和更高的幸福感。

最后,在行为方面,良好的倾听会引发一连串积极的变化,这些变化可以导致对方更有可能进行自我披露和更高的"人际化学反应感”。

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良好的倾听感知响应能力联系在长期亲密关系中变得尤为重要。

你的伴侣可能会告诉你工作上成功的一天,但你并没有表现出你在倾听,而是看起来很无聊,或者煞费苦心地指出当天事件的缺点。作者坚持认为,这种糟糕的倾听与"关系困扰"有关。

总而言之,倾听是"对对话动态的积极贡献,而不是接收信息的被动行为"。通过遵循这十个技巧来磨练你的倾听技巧,将让你增强广泛的社会关系,最终促进你自己和你所听的人的成就感。

如何变成优秀的聆听者?你需要学会这10种社交技巧

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