本節書摘來自異步社群出版社《大衆創業做電商——淘寶與微店 開店 營運 推廣 一冊通》一書中的第2章，第2.3節，作者： 葛存山，更多章節内容可以通路雲栖社群“異步社群”公衆号檢視。
b2c電子商務作為網際網路市場的重要組成部分，為消費者開拓了新的購物管道。
2.3.1 b2c電子商務
商家對消費者模式（簡稱b2c），即企業通過網際網路為消費者提供一個新型的購物環境——網上商店，消費者通過網絡在網上購物、在網上支付。b2c的典型有亞馬遜網上商店、唯品會、聚美優品、京東商城、當當網等。如圖2-5所示為唯品會。
**2.3.2 b2c電子商務類型
**b2c模式是我國最早産生的電子商務模式，這種形式的電子商務一般以網絡零售業為主，主要借助于internet開展線上銷售活動。b2c電子商務主要有以下類型。
1．綜合型b2c平台
對各大電子商務公司來說，通過對經營産品的不斷豐富，來争奪更多的客戶，進而提升自己的競争力，對使用者的各種需求“一網打盡”。綜合型b2c平台有龐大的購物群體，有穩定的網站平台，有完備的支付體系，如天貓、京東商城、當當、蘇甯易購都是綜合型b2c平台。如圖2-6所示為綜合型b2c電商平台天貓。
2．垂直型b2c平台
垂直型b2c平台銷售單品類、單品牌産品或銷售單一品類下多個品牌産品，如小米商城是小米品牌旗下産品，如圖2-7所示。
垂直電商需要有強大的品牌影響力、足夠多的産品種類，而且能夠吸引足夠的流量，垂直電商“小而精”的特點會強化購物體驗，滿足一些差異化需求，如對于非标準化的、專業性較高的細分市場，消費者需要有細分平台為其提供有特色的和專業化的服務。