《張成功項目管理記》一把對供應商的管理作為團隊管理的一部分

本節書摘來異步社群《張成功項目管理記》一書中的第6章，作者： 王樹文 責編： 張濤，更多章節内容可以通路####雲栖社群“異步社群”公衆号檢視。

把對供應商的管理作為團隊管理的一部分

張成功項目管理記

很多人有這樣一種錯誤的觀念：認為工作分包給供應商去完成，作為采購方就可以不去跟蹤和監督供應商的研發過程，隻需向供應商要結果，即采用一種“放羊”的管理方式。結果供應商最終所提供的産品、成果或服務，往往不能滿足采購方和項目的實際需要，進而給整體項目造成了嚴重影響。

在張成功所在的公司裡，就曾經發生過類似案例，項目組把一個子系統的開發任務分包給一家供應商，由于缺乏對供應商的過程管理，結果等到傳遞日期已到需要供應商送出成果時，供應商遲遲不能交貨，最後傳遞的産品也存在明顯的品質問題。

采購專員莊彩夠這次重點管理的是多媒體教育訓練系統，因為項目建設方所需要的多媒體教育訓練系統比較個性化，需要根據項目建設方的獨特需求進行定制化開發，如圖6- 10所示。

莊彩夠要求多媒體教育訓練系統供應商編制科學的系統開發計劃，并要求供應商嚴格按雙方所共同确定的流程和計劃進行開發；莊彩夠定期對供應商的開發過程和相關成果進行檢查和審計，對發現的問題及時整改；在莊彩夠的嚴格把關下，供應商的工作過程“可視化”，這樣多媒體教育訓練系統的開發過程和最終産品都比較令人滿意。

事後，莊彩夠整理出選擇和管理供應商的四條經驗，記錄在了“項目采購工作總結報告” 1中：

（1）盡可能在項目的早期就确定項目需要采購的内容，以便能有足夠的時間确定采購方式和選擇合适的供應商；

（2）選擇供應商時一定要根據被采購産品或服務的特點設定供應商入選門檻，這樣不但可以提高供應商選擇效果和品質，而且可以避免魚目混珠；

（3）必須把對外包子產品供應商的管理當作整個項目管理的一部分；

（4）不但要求供應商所提供的工作結果滿足需要和要求，而且要監控供應商的工作過程。

本節内容精要

張成功把對供應商的管理作為項目團隊管理的一部分，具體管理工作由采購專員莊彩夠執行。

莊彩夠總結了選擇和管理供應商的四條經驗。