河南商報首席記者 吳軍 實習生 範霖林 文 記者 王訪賢 圖
作為人口大省的河南，現在有多少家家政公司？成立20年、在全國開有100多家分公司的三鼎家政為何轟然倒閉？家政服務對gdp的貢獻有多重？
2019年4月18日，"中國鄭州家政行業咨詢管理高層論壇"在鄭州舉辦，來自全國各地的100多位家政協會的會長、行業資深專家和家政企業負責人與會，并就家政行業的發展和問題進行了探讨。
揭秘：
全國開100多家分公司的三鼎家政倒閉原因曝光
家政服務在人們生活中有多重要？
省商務廳商貿服務處處長王蘇稱，随着社會的發展變化，如今，家政行業已成為擴大就業的重要管道，也已成為改善民生、提升百姓生活幸福感的的重要行業。
"今年的省政府工作報告中，首次明确提出‘培育家政服務等新的消費熱點’。"王蘇稱，省商務廳作為家政行業的主管部門，一直在培育品牌企業、開展相關技能教育訓練等。
鄭州市發改委服務業發展局局長李偉也表示，已有越來越多的家庭開始購買家政服務。
"家政服務需求越來越大，已發展成朝陽産業，但不容忽視的是，發展中也暴露了很多問題。" 中家協清洗保潔專委會主任經緯在發言時稱，2018年8月，成立20年、在全國開有100多家分公司的鄭州三鼎家政宣布倒閉，就是因為對市場對自己缺乏了解，過分追求快速來錢造成的。
"一些企業在完成原始積累後，就需要在專業機構的引導下進行提檔更新。"經緯認為，家政企業起點相對比較低，引進相關的管理咨詢很有必要。
觀點一：
中國的工業經濟正在向服務經濟轉變
鄭州的家政行業發展如何？
鄭州市家庭服務業協會會長王瑜稱，鄭州家協成立于2002年，17年來，為了規範這個行業，推動行業健康發展，已出台了相關行業标準和白皮書，并于2017年教育訓練了2萬多家政服務人員、2018年教育訓練了近3萬家政服務人員。
近兩年，行業發展也面臨一些困難，但協會通過購買政府服務挺過了難關。
"和其他行業相比，家政服務業的增長速度相對比較快。"吉林農大人文學院院長吳瑩稱，服 務業對gdp的貢獻正在逐漸增長。2000年以後，在發達國家，服務業對gdp的貢獻達70%以上；而在中國，2012-2017年，服務業對當年gdp的貢獻率（不變價）從44.9%增長到58.8%。2018年上半年服務業對我國gdp增長的貢獻率達到60.5%，比第二産業高23.8個百分點；拉動我國gdp增長4.1個百分點。
"中國的工業經濟正在向服務經濟轉變。"吳瑩認為，當一個國家的服務産出率不斷擴大時， 人們生活的幸福感就會不斷提高，這是一個産業變化路徑，同時也是客戶變化路徑，是以，家政行 業要想往高品質發展，就要不斷挖掘客戶的潛在需求，并要通過講故事，制造他們的需求，讓他們願意為幸福體驗買單。
觀點二：
河南上萬家家政企業，需要轉變思維
作為人口大省，河南有多少家政企業？
鄭州家協副會長、河南大豫家政服務有限公司總經理王德重稱，截至目前，河南已有1萬多家 家政公司。
但很遺憾的是，這些家政公司的發展參差不齊。
如何才能進行規範管理呢？
王德重提了三個建議：希望政府有關部門出面引導，行業協會進行有效帶動，企業不斷學習， 加強修煉内功。
"企業負責人轉變思維非常關鍵。"河南愛子緣母嬰護理有限公司總經理張桂勤稱，她是從一 個月嫂起家的，剛開始一個人又做工又當财務，但很輕松，後來成立了護理中心，也就管幾個人， 卻感覺力不從心。最後，在做管理的朋友建議下，學習了專業管理，如今公司規模不但擴大了，而且進入了穩定增長期。
（實習編輯 熊子文 編輯 戴晨曦）