從外部來看，愈發成熟的市場雖然使得企業獲得了更加多元的發展機會，可也倒逼競争愈演愈烈，讓本就飽滿的賽道上更加擁擠；從内部來看，企業的收支平衡、吸納人才等一系列問題都會影響其發展軌迹。也是以，“降本增效”成為了這個時代賦予企業最本源的考題，可以說，如何踐行這一戰略貫穿了企業生命線的始終。
作為企業，想要實作“降本增效”可以從多方面努力。随着新基建的完善、5G、AI、雲技術的應用、衆多企服類供應商的湧出，企業們可以獲得多種多樣的解決方案，但除了辦公裝置的數字化以外，“人”還是企業最核心的要素，如何合理利用人才來加速企業變革？使用什麼樣的人才挑選手段才能應對人才市場的不斷分層？當企業逐漸意識到這個問題的時候，新人力時代也就緩緩拉開了它的序幕。
2020年，一場聚焦人力資源領域的峰會在上海揭開了新人力時代的面紗。36氪聯合機構方、創業者及專家學者，共同探讨了新時代下未來人才的發展趨勢、企業用工邏輯以及各場景的解決方案等多個次元的問題，此次峰會也在業内引起了熱議。2021年，36氪人力資源産業賦能計劃再度更新，新一屆峰會将加入更多優秀的行業嘉賓，同時通過行業報告、科普片、欄目專訪等一系列舉措實作内容進化。
人資市場的火爆，從“靈活用工”擴張速度便可見一斑。近些年，由于産業結構的持續更新，第三産業的用人需求不斷上漲，但随着我國老齡化的愈發嚴重，勞動力擷取成本也在不斷增加，用工市場開始出現結構性短缺，根據最新的人口普查資料，我國勞動力人口僅占63.35%，相較于2010年下降了6.79%，而60歲及以上人口比率占18.7%，上升了5.44%。在疫情的影響以及SaaS技術的不斷發展下，靈活用工逐漸走向了大衆視野。
艾瑞咨詢資料顯示，2016-2019年，靈活用工市場的年複合增長率達到45%，市場規模達到4779億元，在疫情催化下，2020年市場仍然處于高速增長的态勢，保守估計，若維持現在的增長率，預計2022年靈活用工市場規模将突破1萬億元，在2023年将會達到1.2萬億元。
如果深究其原因，我們便不難發現這種趨勢的必然性。對于企業雇主來說，不同規模以及不同地域的企業用工需求不一樣，靈活用工能更快适應企業的發展變化；對于服務商來說，靈活用工有助于提升人才資源庫的勞動力配置與傳遞效率，同時還能降低資源的擷取成本；對于求職者來說，靈活用工的模式代表着他們能夠更好地安排自己的工作時間， 在Z世代開始進入職場後，“要金錢更要自由”這樣獨特的工作理念也開始蔓延，可以說，靈活用工是一種可以滿足三方需求的用工模式。
當然，靈活用工的迅速擴張隻是人力資源市場的一個縮影，與其平行的還有招聘管理、勞動力管理、電子簽名、員工福利、學習發展等多個領域，眼下，綜合人力資源服務平台也正成為新的産業趨勢。
人力資源市場的飛輪不斷向前，飛輪上的玩家也必須跟随這一節奏選擇快速疊代、革新，但在這一過程中，如何找到更加準确且适合自己的改變方式？如何判斷目前的經濟形勢？如何進一步挖掘這個市場的價值？針對這些問題，本次峰會邀請到了杭州市上城區人民政府及人瑞人才、萬寶盛華大中華、首席組織官、紅點中國、喔趣科技、金柚網、e簽寶、獨立日、肯耐珂薩、Bello倍羅、伯樂遇馬等企業、機構，為大家帶來一場人力資源行業變革的大讨論。