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深圳地鐵保安要求乘客給外國人讓座,法律同意嗎

作者:星星飛翔

當權力或者職責以看似合理的理由模糊邊界,傷害的甚至超出其要維護的本身。

繼西安地鐵保安後,深圳地鐵保安又上了熱搜。10月28日晚10點多,深圳剛下班的陳先生坐上了地鐵,一位外國乘客正好站在他邊上。據陳先生說,不久,一位地鐵保安走來希望他給那位外國乘客讓座,前幾天才做了手術的陳先生拒絕,但保安依然執著于這個提議,并給出“要有待客之道”的理由,這讓陳先生很崩潰。這時,另一位乘客看不下去了,參與進來與保安理論。争執時間前後持續20來分鐘,期間一句“崇洋媚外”的指責讓保安情緒異常激動,不僅怒目、握拳,還要求乘客下車随其去警務室。後來,這視訊上了熱搜,再後來,保安所在公司道歉了。

深圳地鐵保安要求乘客給外國人讓座,法律同意嗎

許多網友表示看不懂這位保安的謎之操作,無法了解其心路曆程,是“待客”之情太盛?還是對“傳統禮儀”有誤解?還是對手中權力太自信?或許我們應該相信其公司的解釋,這位保安的确是因為溝通不暢造成了對其“崇洋媚外”的誤解,而他的暴怒也隻是源于誤解的傷害。畢竟公共服務行業的态度偏向不是小事,如果“中國人應該出于待客之道給外國人讓座”是一種服務原則,那麼,傷害面會更大,傷害性會極強。畢竟深圳是一個高度開放的城市,不僅在全球城市體系中榜上有名,且發展潛力巨大,更多的人會希望這座城市“當仁不讓”,不僅在經濟,也在文化諸方面全方位崛起。當然,把這樣的話題附加于這位保安身上,可能太過于沉重。保安隻是一個基層服務人員,上綱上線沒有必要,也不應該。就這一事件本身而言,保安讓人讓座的動機其實不需要太深究,反而是他試圖強制他人讓座的行為更值得關注。是否給外國人讓座其實并不是個問題,給誰讓座都不是問題,前提是,讓座者願意。因為從法律層面說,目前還沒有任何法律條款将讓座規定為法律義務。當然,日常生活中的确會遇見無座者确有坐下的理由,但卻又無人讓座的情況。這時,從業人員可以出面提議,大多數乘客也可以自發形成一種輿論的威壓,讓不讓座者如坐針氈。但是,請注意,任何人都不能強制他人讓座,因為法律對此沒有規定。所謂依法執法、依法行政,“依法”是不容超越的前提。公權力淵源于法律,而且其行使的邊界也止步于法律。從視訊中可以看到,“讓座”提議被拒絕的保安非常憤怒,不僅對乘客怒目而指,甚至有舉拳的動作。這讓人想到之前拖拽女乘客以緻其身體暴露的西安地鐵保安。當權力或者職責以看似合理的理由模糊邊界,傷害的甚至超出其要維護的本身。保安有維持某個固定領域内正常工作秩序、治安秩序的義務和權力,但這是有邊界的。既然沒有法律規定讓座是法律義務,那麼,保安就不能動用手中的權力強制讓座,哪怕你初衷再善良,哪怕你理由再動聽。

紅星新聞評論員 劉琴