齊魯晚報·齊魯壹點記者 袁野
近日，市民趙剛（化名）向壹點幫辦記者反映：之前他在濟南泺源大街上的康康快餐辦了儲值卡，裡面的錢還沒有花完，最近想去消費時卻發現這家康康快餐關門了，已經換成了另外一家餐廳在經營。趙剛從餐廳門口的告知函得知，剩餘的儲值卡可以去二環南路那邊的康康繼續消費。但也有市民告訴壹點幫辦記者，二環南路的康康快餐也已經關門了，不少市民都辦了儲值卡，裡面的錢該怎麼退？
卡裡錢沒花完店卻換了
趙剛是在2020年在泺源大街一家商場地下一層的康康快餐辦的卡。“因為我之前工作在那邊，就在那裡辦的卡，可後來我工作又去了别的地方，這個卡就沒再用。”趙剛說，最近他因為工作原因又回到了泺源大街附近。“我這兩天又想去消費，卻發現這裡已經換了一家餐廳了。”
“我本來想着繼續用康康的儲值卡消費，卻得知他們已經換人了，康康的卡已經不能用了。”趙剛說，雖然他卡裡的錢剩餘的不多，但是很生氣。“什麼也沒通知，就這麼突然走了，是不是有點太不負責了？”
1月6日上午，記者來到了位于泺源大街一家商場的地下一層。之前康康快餐的招牌已經換了，但是餐廳内還能看到康康快餐LOGO上的黃色吉祥物玩偶。據店内一名從業人員介紹，康康已經幹不下去了。“康康幹不下去已經走了，他們儲值卡也不能用了。”從業人員說。
記者在餐廳門口的玻璃上看到一張告知函，上面寫着：康康快餐此區域即将置換品牌并進行裝修改造，如您手中持有康康快餐發售的預付卡，請您與康康快餐協商退款、或到該品牌的另外一家店使用。告知函的落款是康康快餐聯系人。告知函上留有電話，但記者撥打該電話卻無人接聽。
随後記者來到了商場的服務台，據這裡的從業人員介紹，康康快餐關閉的很突然。“上個月月底突然關閉的，我們也不清楚怎麼回事，我們這大部分員工都辦了卡，也不知道該找誰退。”該從業人員說，現在也有不少市民來退卡。“辦卡的市民可以來這邊登個記。”
想去另外一家消費卻發現也閉店了
據商場的從業人員介紹，已經有消費者前去二環南路那邊康康快餐想使用儲值卡。“但好像那邊并不認，卡也不能用。”從業人員說。
市民李芳（化名）就在二環南路某寫字樓上班。“前兩天我和我們同僚剛充值了三個月的飯費，結果1月5日我去的時候，發現這個店已經關門了。”李芳告訴記者，他們有十幾個同僚都在這裡辦了卡。“總共加起來也有三萬多元了。”
李芳介紹，這家康康快餐也在一家商場内，突然閉店後，商場也貼出了公告。公告上寫着：康康快餐因自身經營不善停止營業，現我司已針對康康快餐違約情況，着手準備相關法律程式，追究康康快餐擅自離鋪之違約責任。
“我們充值的錢都是真金白銀，他們這樣突然關閉，真的有點說不過去了。”李芳說。
随後記者根據商場的公告，撥打了康康快餐法人的電話，但電話也沒有人接聽。記者又從天眼查上查找了康康快餐最新登記的電話，是一個北京号碼。電話接通後，對方說自己已經離職了。“北京這邊已經沒有康康了，都轉到濟南了，隻是公司位址注冊在北京。濟南那邊具體什麼情況我也不清楚。”自稱是康康快餐之前的員工說。
目前，在康康快餐辦卡的消費者已經向有關部門進行投訴，壹點幫辦記者将持續關注此事。
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