王建基：當好兩萬餘居民的社群“大管家”

徐記者兼記者 李巧輝

"在相城社群，我感到比家更溫暖。王書記照顧我們，社群幹部給了我們很多幫助，這是我的第二故鄉。"這是新居民胡敏的心髒。

南湖區相家堂區相城社群（七星級街道）擁有嘉興市最大的拆遷安置社群——嘉城綠都——從六村到拆遷的集合，裡面的新居民來自天南北部。而書記王敏口，是相城社群黨委書記，居委會主任王建基，他是社群的"大管家"。不久前，王建基再次被評為南湖區興村（志石）名師。

面對這個由2萬多居民組成的城鄉融合新社群，王建基堅持探索社群治理的前進方向，走出基層黨建新路，帶領社群共建共同治理共享，讓社群飄浮出強烈的幸福滋味。

"16号站"的擴建

推動解決2000多個民生問題

在祥城社群嘉城綠都環源，建立的"綠色涼亭"已成為居民新的"打孔場"，休閑娛樂，聊天親切，非常熱鬧。

在相城社群，這樣的"綠色亭子"已經建成了8個地方，赢得了居民的一緻好評。而新增這一便利設施，從相城社群"16站"開始。

相城社群成立之初，村民成為居民，外籍人口增加，沖突突出。"起初，居民抱怨說，這個問題每天都在被報告。"社群和人民需要一個平台來大聲疾呼，敞開心扉，"王說。"

很快，"第16站"建成。每月16日，在相城社群316會議室，由社群黨委、社群、物業、綜合行政執法等人員和居民代表共同召集輿論座談會，面對面交流交流，居民提出要求，雙方洽談解決。在會談的第二個月，上個月問題的解決将得到回報。

義城路的大型卡車停車現象不複存在，消防通道的缺失解決了問題，走廊亂扔亂無蹤......十年來，"十六站"真正成為社群與居民雙向溝通的橋梁，2000多人的民生問題得到圓滿解決。

今年4月，相城社群嘉城綠都茉莉花園還設立了新的"人民感情驿站"，将向居民敞開大門，由微電網長夜接待居民，"綠亭"就是在這裡讨論誕生，也就是"十六站"的延伸。同時，社群保安室還設立了小型分站，讓居民可以随時随地反映問題。

更少的抱怨，更多的微笑，更少的問題，更多的收獲感。"去年，居民隻報告了大約50個問題，索賠額逐年下降。令王建基高興的是，居民們要求越來越通用化。"它曾經是反映我們家庭的重要組成部分，但現在每個人都關心社群的公共問題，每個人都想建造一個更好的家。

探索物業自主權

讓居民分享幸福生活的品質

"我們的社群物業不必說，你看它已經建成了十年，它看起來像新的社群。"非常自豪地說，雖然這是一個定居點，但我們享有與商品房相同的服務品質。提到社群物業管理，相城社群居民發自内心的贊美。

事實上，剛搬進新社群這幾年，居民和物業之間的争吵很多，物業收費率不到一半。在街道的支援下，相城社群率先探索了産權。"社群擁有的房産，幾乎沒有經驗可以學習，隻能碰河對岸的石頭。"王建基說。

2014年，相城社群自治管理服務中心成立，在社群黨委、街道委員會、行業委員會、自治管理中心的上司下，簽署了聯合建設，廣泛吸收黨員和群衆代表參與管理，以紅産撬撬社群治理大格局。

社群物業還可以最大限度地降低物業，停車，維護費用的成本。同時，社會各界堅持每年實施一到兩個民生實戰項目。從停車位、石桌和石凳加到建築圍牆的整體"美"、志安社群建設等等，一堆，一塊一塊，都對居民的心做了點滴。

一個資料代表了群衆的肯定：産權自主權後，居民每年繳納房産費的90%以上。"管理很好，大家都能看得出來，現在物業費大家主動付了。在相城社群生活了十年的唐愛民說，這些年清楚地感受到了社群居民的心更加團結，"去年爆發的新冠肺炎，今年的台風，我和很多居民都報名參加了志願者隊伍，這是我們共同的家。"

依托自治物業，王建基還充分考慮到社群老人、新居民有更多孩子的實際情況，積極推動引進明星采摘青年社會工作服務中心、短樹社會服務中心等專業社會組織，引進"多彩青年"公益教室、相城青年學校， 愛電影、送餐服務等項目，讓老年人玩得開心，讓年輕人有所教育，不斷滿足居民對美好生活的需求，推動相城社群向高标準、高品質社群的方向發展。

來源：嘉興日報

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