"我叫鄭銳，是一個視障人士，眼睛裡隻有一點點光，來自資訊無障礙研究會。我想邀請兩三個合作夥伴來體驗我手機中的語音閱讀螢幕和智能識别功能，你們有沒有朋友願意感受一下？"9月12日，在華為HDC無障礙分論壇（消費者業務可持續發展媒體交流）現場，一位視障朋友通過華為手機的無障礙功能與大家輕松互動。
每個人都需要無障礙體驗嗎？答案是肯定的。很少有人會想到這一點，但可及性并不是所謂"特殊群體"的專屬本質，它屬于我們每一個人。當你的手裡裝滿購物袋時，當你在深夜找不到燈光時，當你喉嚨痛時，當你在耳朵或眼睛裡聽到聲音時，無障礙的體驗使你更容易使用電子裝置并與周圍的人順利溝通。換句話說，無障礙體驗的發展和更新對于今天的祖父母，明天的媽媽和爸爸以及我們自己的人來說是一回事。
無障礙分論壇現場釋出的華為可持續消費業務進展報告顯示，EMUI 5.1自2017年以來一直在全面優化使用者輔助體驗，華為手機目前擁有15個無障礙功能，包括螢幕閱讀、聯網通話、色彩校正、"he-she-transparent識别"、無線語音傳輸、簡單模式等。據統計，每月約有1000萬人使用華為手機無障礙服務，每月約有887萬老年人使用華為的易用模式。
鄭銳和大家分享了他們的無障礙經曆，他沒有上過特殊學校，之前用超高放大鏡用力讀書，通過普通聯考來到深圳大學。他現在用智能手機獨自外出，甚至從深圳飛往杭州、北京等長途商務旅行。在旅途中，通過華為手機的智能知識功能，不僅可以順利知道座位号、衛生間等基本資訊，還可以知道口香糖是否無糖，還可以一路看到風景，分辨出鮮花的名稱和類型。
鄭銳當場用小菊花示範華為智能識别功能
技術的價值不僅在于産品本身的強大程度，還在于它如何使使用者能夠改變。鄭銳現在是一個小部落客，抖音、盲探——小龍蛋，偶爾會直播或發送視訊上的抖動，教大家如何在手機上使用無障礙功能，其抖動釋放華為無障礙相關視訊播放量達300多萬，赢取25000+。"資訊無障礙對所有殘障群體都非常有幫助，我相信我們都可以平等地共享一個文明社會。
未來，華為不僅将繼續在資訊無障礙領域下功夫，還将賦能更多開發者攜手共創更好的無障礙生活，開放更多無障礙設計規範和平台，與"盟友"攜手合作，為無障礙貢獻更多。可通路性不僅僅是"特殊群體"的問題，華為希望每個人都能從中受益。