特殊群衆行動不便辦證難 戶籍民警上門服務解民憂

為進一步深化"我為群衆做實事"活動，将黨史學習教育成果轉化為效益，更好地提高公安視窗服務水準滿意度和群衆滿意度，12月26日，河陽縣警察局家警為特殊行動不便人士辦理身份證， 赢得了公衆的一緻好評。

近日，王村區人雷來到戶廳，表示自己16歲的孩子因身份證過期，急需身份證進行相關業務。但孩子因為生病不能走路，行動不便，不能親自到派出所戶籍室領取身份證，然後帶着思路來到政府服務中心戶籍視窗求助。戶籍民警了解情況後，登記一份好資訊向雷磊表示："由于孩子行動不便，我們可以挨家挨戶取照片，你在家裡等線上。"

26日下午，戶籍民警按照與雷的美好時光，來到他在城裡的家，當得知孩子不能自己站立，不能正常坐下時，戶籍民警做了一個困難，考慮到攝像頭固定不好定向， 是以會把白布墊放在地上，讓孩子爸爸把孩子慢慢放在地上躺着，拍了幾十個鏡頭，因為孩子配合不好，姿勢不正确，眼睛沒有睜開，照片模糊等等，最後經過反複拍照，不斷調整，最後， 拍攝了一張合格的照片。民警答應盡快将身份證郵寄給家長。

"拜托，謝謝你，你真的是在為人民服務，為了群衆，你喝點水就走了。孩子的母親用動人的聲音說。

"群衆的迫切需求，解決群衆的困境"，民警做好群衆心中的每一件"小事"，都是"大事"。硞陽公安戶籍視窗将繼續開展"我為群衆做實事"活動，讓更多的人享受到家的便利。（通訊員：秦立）