特殊群众行动不便办证难 户籍民警上门服务解民忧

为进一步深化"我为群众做实事"活动，将党史学习教育成果转化为效益，更好地提高公安窗口服务水平满意度和群众满意度，12月26日，河阳县公安局家警为特殊行动不便人士办理身份证， 赢得了公众的一致好评。

近日，王村区人雷来到户厅，表示自己16岁的孩子因身份证过期，急需身份证进行相关业务。但孩子因为生病不能走路，行动不便，不能亲自到派出所户籍室领取身份证，然后带着思路来到政府服务中心户籍窗口求助。户籍民警了解情况后，登记一份好信息向雷磊表示："由于孩子行动不便，我们可以挨家挨户取照片，你在家里等线上。"

26日下午，户籍民警按照与雷的美好时光，来到他在城里的家，当得知孩子不能自己站立，不能正常坐下时，户籍民警做了一个困难，考虑到摄像头固定不好定向， 所以会把白布垫放在地上，让孩子爸爸把孩子慢慢放在地上躺着，拍了几十个镜头，因为孩子配合不好，姿势不正确，眼睛没有睁开，照片模糊等等，最后经过反复拍照，不断调整，最后， 拍摄了一张合格的照片。民警答应尽快将身份证邮寄给家长。

"拜托，谢谢你，你真的是在为人民服务，为了群众，你喝点水就走了。孩子的母亲用动人的声音说。

"群众的迫切需求，解决群众的困境"，民警做好群众心中的每一件"小事"，都是"大事"。硞阳公安户籍窗口将继续开展"我为群众做实事"活动，让更多的人享受到家的便利。（通讯员：秦立）