随着A股市場的波動，投資者的熱情也随之起伏。在移動網際網路的推動下，線上開戶成為了券商争奪新客戶的主戰場。本文将帶您深入了解網際網路大廠如何通過各自的平台優勢，吸引潛在投資者并引導他們完成開戶流程。
九月底，在經曆了一段時間的震蕩後，A股市場情緒逐漸回暖，吸引了大量新老投資者的目光。特别是随着市場的連續上漲，開戶熱潮再次被點燃。
開戶，是進入股市的第一道門檻。在移動網際網路高度發達的今天，線上開戶自然是各路券商的必争之地。券商們紛紛加大了對線上平台的投入，通過各種優惠活動和優質服務吸引投資者。然而，随着行情的回落，開戶需求也出現了明顯的降溫。筆者也切身感受到，自9月底以來，券商經紀業務條線雖然忙碌，但随着行情的降溫，新增開戶動力減弱。
本周，有媒體報道“公司國慶假期以來開戶的整體新投資者交易率（完成開戶且有交易行為）在2-3成，有效戶有限。且券商投教效果轉化還有一定時間，多數新投資者未準備好入場，從年齡結構來看，這類情況95後、00後居多。”
圖檔來源：财聯社
國慶以來，筆者蹲點了阿裡、騰訊、位元組、小紅書等網際網路大廠産品，将自己包裝成“潛在投資者”，近距離挖掘“到底有哪些券商布局了與網際網路大廠的合作？開戶的過程、環節都有哪些？鍊路是否絲滑？”等等。希望能帶給讀者啟發，如何更高效的打造網際網路引流的“最後一公裡”。
一、理财垂類平台：支付寶、理财通
行業内部資料顯示，螞蟻集團和理财通等頭部理财平台的導流效果顯著。
尤其是支付寶内的“極速開戶”功能，直接連結至合作的國信證券、國投證券、中信建投證券、興業證券和财通證券，為這些券商帶來了巨量新增客戶。
圖檔來源：支付寶、理财通
國慶期間，與騰訊合作的券商也實作了數十萬的開戶量，遠超未與網際網路大廠合作的券商。經筆者調研發現，包括中金财富、招商證券、華林證券。而截止2024年10月16日，開戶連結中已找不到中金财富的身影。
開戶流程方面，兩家巨無霸平台特點各異。先說結論：支付寶更“絲滑”。
具體來看，“支付寶”開戶流程非常簡單，隻需要把在支付寶上把實名身份資訊授權給券商就可以一鍵開戶，開通速度極快。
而“理财通”開戶路徑相對較長。首先展現在隐藏的比較深，使用者不能直接依靠搜尋“開戶”、“股票開戶”等關鍵詞直接跳轉到開戶界面，而是要進入“股票”子功能後，發送相關小程式到微信，接收小程式客服資訊，再引導關注後方可進入開戶連結界面。對于“電子産品白癡”來說簡直是一場噩夢。
且行情催化的開戶動作本質還是“沖動行為”，過于繁瑣的流程必定會造成大量客戶的“過程流失”。
天然的，年輕投資者會越來越傾向于使用網際網路進行線上開戶，并對數字化金融服務有着更高的期待。網際網路理财平台恰好迎合了這一趨勢，通過簡便的操作、個性化的推薦和豐富的理财知識，吸引了大量年輕基民。券商與這些網際網路平台的合作，可能使得年輕基民能夠更加輕松地進入證券市場，順利成為股民。
二、綜合内容平台：抖音、小紅書
綜合内容平台的屬性與理财平台算法差異較大，使用者構成也天差地别。筆者通過不斷的搜尋關鍵詞、點選廣告，成功将賬号打入平台的“潛在投資者”、“開戶需求”、“證券開戶”等标簽群組中。
關于抖音，純粹的推薦邏輯。當被成功“打标”後，大約每刷3-5條短視訊，就會被推送一條券商開戶視訊。從推薦量判斷，合作靠前的證券公司包括中信證券、中信建投證券、中國銀河證券、海通證券、國泰君安證券、華泰證券、廣發證券、東莞證券等。視訊風格多為“美女喊你來開戶”、“資深投顧來解盤”、“路人帶你薅羊毛”等，打法一如既往那幾招，玩家也一如既往那幾家。
點選“我要開戶”後，可以分為跳轉落地頁填寫手機号和跳轉與客服助手添加企業微信。填寫手機号後，會由從業人員專門引導至開戶流程；添加企業微信後，須有主動擷取“投顧企微”的動作後，方可新加微信，成功引流至券商私域。
關于小紅書，是典型的UGC、PGC邏輯相結合。搜尋、推薦結果靠前的證券公司小紅書筆記有國金證券、廣發證券、平安證券、中國銀河證券等。這部分賬号主體多為總部或分支機構營運。内容以投教或泛财經内容為主。
由于平台規則限制，不能夠直接跳轉開戶連結。解決方案多為使用者私信聯系，賬号自動回複微信聯系方式，跳轉企微，導流至私域。值得一提的是，在已測試的證券公司營運動态時，隻有平安證券做到了12小時内二次私信，催促添加企業微信。
以上促開戶福利方面，均為傭金、新客理财、新客APP權益等，未見特殊的行業創新動作。
各家“網際網路大廠”導流風格差異較大。支付寶最直接，離錢最近，開戶鍊路也最短。理财通最繁瑣，但微信自帶的流量池，依舊吸引力十足。抖音的個性化推薦非常強勢，一旦認準了客群，會不間斷的做精準化營銷（行情回調後，雖頻次有所降低，但未停止）。小紅書内容品質要求較高，需長期沉底，從粉絲積累做起。
随着行情回落，開戶熱情減弱。投教、分析、解盤等陪伴需求卻逐漸上升，多元化的資産配置需求也越來越多。因為市場熱情仍在，仍有不少投資者處于持币觀望的狀态。如何做好新客的轉化，或許是那些已經達成開戶名額的券商在最後一個季度需要着重思考的問題了。
筆者認為：市場起伏終有時，唯有“陪伴”得人心！數金雜談也将陪各位讀者穿越周期，精進實力。别忘了點選下方“關注”，如果覺得精彩，請“轉發”、“在看”，分享給身邊的同僚、朋友。
本文由 @數金雜談 原創釋出于人人都是産品經理。未經作者許可，禁止轉載
題圖來自 Unsplash，基于CC0協定
該文觀點僅代表作者本人，人人都是産品經理平台僅提供資訊存儲空間服務。