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快速導讀
在2022年，蘋果公司為2015至2019年間的MacBook使用者達成5000萬美元的和解，解決蝶式鍵盤問題。該和解于2022年底開始索賠，2023年5月獲得最終準許。蘋果于2015年首次推出蝶式鍵盤，但因按鍵粘連和字元重複等問題受到廣泛批評，最終于2019年停止使用該設計。2018年開始的集體訴訟要求蘋果對其産品負責，2022年判決蘋果支付和解款項，符合條件的使用者需居住在特定州。賠償金額根據問題嚴重性不同，最高可達395美元。法院于6月27日釋出付款指令，預計2024年8月開始發放。目前，部分符合條件的使用者已開始收到賠償支票，其他數字和解請求的處理預計将在本周内完成。
和解協定概述
在2022年，蘋果公司為2015年至2019年期間的MacBook使用者達成了5000萬美元的和解，這些使用者面臨着蝶式鍵盤的問題。索賠程式于2022年末開始，并于次年5月獲得最終準許。從今天起，符合條件的MacBook使用者終于開始收到賠償款項。
蝶式鍵盤問題
蘋果公司于2015年首次推出蝶式鍵盤，伴随着新款12英寸MacBook的釋出，随後于2016年将其納入MacBook Pro，并在2018年引入MacBook Air。然而，這種鍵盤設計遇到了諸多問題，引發了人們對其可靠性和耐用性的擔憂。使用者報告了諸如按鍵粘連、字元重複，以及無法輸入特定字元等問題。到2019年底，蘋果通過推出16英寸MacBook Pro結束了對蝶式鍵盤的使用。到2020年中，13英寸MacBook Pro和MacBook Air均采用了新款Magic Keyboard。然而，這并未标志着蘋果在蝶式鍵盤問題上的挑戰結束。
集體訴訟進展
關于集體訴訟的讨論始于2018年5月，使用者聲稱蝶式鍵盤“無法操作且不适合其正常和預期用途”。2019年，進展持續，法官要求蘋果面對集體訴訟。2022年中，蘋果被判支付5000萬美元的和解款項，索賠程式于當年稍晚開始，盡管有一些限制。要符合此和解的資格，個人必須居住在加利福尼亞州、佛羅裡達州、伊利諾伊州、密歇根州、紐澤西州、紐約州或華盛頓州，排除了其他43個州。這意味着許多使用蝶式鍵盤的使用者不符合條件。此外，預計的賠償金額根據鍵盤問題的嚴重程度而有所不同，金額範圍從最高395美元（适用于兩個或更多頂殼更換），125美元（适用于一個頂殼更換），以及50美元（适用于鍵帽更換）。盡管這可能不是客戶最理想的結果，但那些符合條件并送出索賠的人如今處于幸運的位置。
賠償配置設定
6月27日，法院釋出了付款指令，官方網站顯示付款将于2024年8月開始。盡管現在僅是這個月的第三天，符合條件的客戶已開始收到他們的付款。今天，我收到了兩張各395美元的賠償支票，預計其他人也會随着郵件在全國範圍内的遞送而開始收到賠償。目前，對于選擇數字和解請求的人的賠償尚無更新，但預計這些付款将在本周内處理。對于那些已經收到付款的人，盡情享受這筆資金吧！如果你仍在使用帶有蝶式鍵盤的MacBook，這筆款項無疑将助你一臂之力。你是否能夠送出蝶式鍵盤MacBook和解的索賠？如果可以，你是否已經收到付款？歡迎在評論中分享你的經曆。