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快速导读
在2022年，苹果公司为2015至2019年间的MacBook用户达成5000万美元的和解，解决蝶式键盘问题。该和解于2022年底开始索赔，2023年5月获得最终批准。苹果于2015年首次推出蝶式键盘，但因按键粘连和字符重复等问题受到广泛批评，最终于2019年停止使用该设计。2018年开始的集体诉讼要求苹果对其产品负责，2022年判决苹果支付和解款项，符合条件的用户需居住在特定州。赔偿金额根据问题严重性不同，最高可达395美元。法院于6月27日发布付款命令，预计2024年8月开始发放。目前，部分符合条件的用户已开始收到赔偿支票，其他数字和解请求的处理预计将在本周内完成。
和解协议概述
在2022年，苹果公司为2015年至2019年期间的MacBook用户达成了5000万美元的和解，这些用户面临着蝶式键盘的问题。索赔程序于2022年末开始，并于次年5月获得最终批准。从今天起，符合条件的MacBook用户终于开始收到赔偿款项。
蝶式键盘问题
苹果公司于2015年首次推出蝶式键盘，伴随着新款12英寸MacBook的发布，随后于2016年将其纳入MacBook Pro，并在2018年引入MacBook Air。然而，这种键盘设计遇到了诸多问题，引发了人们对其可靠性和耐用性的担忧。用户报告了诸如按键粘连、字符重复，以及无法输入特定字符等问题。到2019年底，苹果通过推出16英寸MacBook Pro结束了对蝶式键盘的使用。到2020年中，13英寸MacBook Pro和MacBook Air均采用了新款Magic Keyboard。然而，这并未标志着苹果在蝶式键盘问题上的挑战结束。
集体诉讼进展
关于集体诉讼的讨论始于2018年5月，用户声称蝶式键盘“无法操作且不适合其正常和预期用途”。2019年，进展持续，法官要求苹果面对集体诉讼。2022年中，苹果被判支付5000万美元的和解款项，索赔程序于当年稍晚开始，尽管有一些限制。要符合此和解的资格，个人必须居住在加利福尼亚州、佛罗里达州、伊利诺伊州、密歇根州、新泽西州、纽约州或华盛顿州，排除了其他43个州。这意味着许多使用蝶式键盘的用户不符合条件。此外，预计的赔偿金额根据键盘问题的严重程度而有所不同，金额范围从最高395美元（适用于两个或更多顶壳更换），125美元（适用于一个顶壳更换），以及50美元（适用于键帽更换）。尽管这可能不是客户最理想的结果，但那些符合条件并提交索赔的人如今处于幸运的位置。
赔偿分配
6月27日，法院发布了付款命令，官方网站显示付款将于2024年8月开始。尽管现在仅是这个月的第三天，符合条件的客户已开始收到他们的付款。今天，我收到了两张各395美元的赔偿支票，预计其他人也会随着邮件在全国范围内的递送而开始收到赔偿。目前，对于选择数字和解请求的人的赔偿尚无更新，但预计这些付款将在本周内处理。对于那些已经收到付款的人，尽情享受这笔资金吧！如果你仍在使用带有蝶式键盘的MacBook，这笔款项无疑将助你一臂之力。你是否能够提交蝶式键盘MacBook和解的索赔？如果可以，你是否已经收到付款？欢迎在评论中分享你的经历。