為不斷提高員工的服務營銷技能，激發員工的營銷熱情，提高網點競争力和客戶滿意度，文水農信孝義信用社發揮陣地營銷的優勢，在滿足客戶服務的基礎上，深度挖掘客戶的潛在需求，增加客戶黏度，取得了較好的成果。
廳堂營銷氛圍打造篇
廳堂是銀行營銷的主戰場，文水聯社員工一是按照廳堂在進門區、自助區、填單區、櫃台區、客戶等候區分别擺放我社營銷宣傳品，打造了客戶視線範圍有營銷的氛圍；二是設定特色禮品展區，吸引客戶視線，激發客戶興趣；增設手機充電站、愛心驿站等延伸服務設施等提升客戶體驗；三是在客戶辦理業務後通過發放宣傳折頁等一系列方式，打造了網點“會說話、會營銷”的廳堂。
關聯營銷協同作戰篇
當等候客戶少時，大堂經理進行“一對一”營銷，當客戶多于4人時就進行“一對多”宣傳營銷，發現有價值客戶時及時轉介給客戶經理，由客戶經理對客戶進行專業營銷及建聯。
櫃員快速為客戶辦理業務的同時，若發現有價值的客戶會進行簡單營銷并轉介給客戶經理，由客戶經理對客戶進行專業營銷及建聯；客戶經理利用接觸營銷、識别跟進客戶、交叉銷售、關系維護、深度挖掘存量客戶價值等拓展客戶資源、有針對性地向客戶進行産品和服務的營銷。
存量客戶價值挖掘篇
文水聯社從業人員梳理存量客戶清單，進行全員管戶，有計劃的開展存量客戶維護工作。通過規範的話術對存量客戶進行了第一輪電話認領實戰，添加客戶微信，并掌握了後期持續維護客戶的技巧，為後續營銷客戶打下了基礎。
過程性管理加強篇
同時，加大員工名額考核和過程性管理力度，通過“下名額 ，細分解 ；多輔導 ，勤練習；訂考核 ，要兌現 ；定規矩 ，嚴賞罰”的方式管理者工，提高員工業績産出。
通過晨會定名額，夕會複盤總結的方式激勵員工，提升員工營銷主動性及營銷技能。
日日行，不怕千萬裡，常常做，不怕千萬事，我們聚集深度提升廳堂營銷技能，與客戶建立關系，拉近客戶距離，赢在廳堂。
下一步，文水農信将按照下半年資金組織信貸投放工作意見，結合集中營銷活動，砥砺奮進結碩果，同心協力繪願景，一鼓作氣，挑戰佳績！
來源：呂梁農信