45歲的孔瑩看起來還活着。她思維靈活，說話開朗，幹巴巴的幹活，到處都是女警察獨有的"淺灘"！
"做吧，做得漂亮。"
參與工作20餘年，孔瑩曾在督導組工作，由保安分隊負責，嚴明時紀律嚴明，工作内部，無論身居何處，對工作都一絲不苟、态度極端。2018年5月，孔瑩被調到保安科銀行大隊，負責銀行、證券、保險公司的安全評估和檢查。"金融部門關心國民經濟和民生，安全措施的謹慎、高标準和專業精神對我們的管理和服務水準構成了巨大挑戰。
剛觸及一個新的領域，面對大量的制度、法規，孔瑩也有一些"淺灘"，但充滿職業責任感，不失"奮鬥"的精力，讓她迅速調整心态。她暗暗下定決心："一定要盡快學會生意，要做好，把工作做得漂亮！"
稍後，孔盈将《企事業機關内部安全條例》、公安部對金融機構管理的所有規範性檔案進行摸索。上班，下班看，睜開眼睛，閉上眼睛思考。厚厚的檔案一頁讀起來很薄，晦澀難懂的規定一塊吃掉了。如果您不了解，請轉到每個網絡站點，然後轉身向周圍的安全專家和老同僚尋求建議。功夫不對人負責。經過短短幾個月的艱苦學習，孔瑩完全掌握了金融機構的安全管理知識，在魚水等工作中，自信心大大增強。在團隊負責人的指導下，她還将利用共同的業務知識融入PPT，對區縣基層同僚進行教育訓練，得到同行的充分認可。從"商務白"到"親力親為"，談及成長的感覺，孔瑩說："走出舒适區，不斷挑戰自己的過程是痛苦的，但與工作中獲得的成就感和價值感相比，實在是微不足道了。"
"别擔心，我會幫你的！"
為了更好地服務金融企業，孔瑩對工作不斷總結、優化，并多次與企業、集思廣益，共謀改革，逐漸形成了"二減二改"的工作模式：即減少程式、縮短時限、提高服務品質、提高服務效率。在她和旅内同僚們的共同努力下，哈薩克斯坦金融機關建立築、改建、擴建營業網點的受理審批期限由20個工作日縮短為5個工作日，由5個工作日縮短至目前的3個工作日， 進而實作更簡單的審批流程，更精細的方法，更好的服務，深受金融機構的歡迎。
2020年初，浦東發展銀行哈爾濱分行在轉型期突然遭遇新冠疫情，推遲了竣工時間，以便能夠盡快向省銀保監局報告，希望安防分行大隊盡快進行安全驗收。孔瑩了解情況後，當天請上司群組織專家驗收、準許，一天内将準許表交給浦東開發銀行。
2020年5月，交通銀行尚志分行面臨搬遷和改造，但保安人員是新來的，不知道如何開展工作。當對方去找孔英求助時，孔瑩隻輕輕地說了五個字："别擔心，我幫你！"然後，她第一時間趕到現場，牽手指導對方将重點檢查現場并逐項要求，并請班組長，為企業緊急開辟一條"綠色通道"，減少稽核流程和時間，確定銀行新址如期開通。
開業當天，曾向他求助的銀行保安認真地說："孔警官，我曾經以為警察是掌管人民的，從你這裡，我完全改變了主意，其實警察一直在守衛着我們。"
特殊事務，緊急，仔細指導，跟蹤服務...孔盈始終堅持"企業至上"的原則，憑借自身的專業精神和敬業精神，一次又一次地赢得了"金金"字的口碑。
"三個月，通過1340家理财網"
時間進入了一年中最悶熱的一天，孔瑩以越來越快的速度進行安全檢查。"除了例行檢查外，我們還在一年中最熱的六、七、八個月進行國家金融安全評估。在此期間，我們的團隊将穿越該市的1，340個金融網點。平均而言，每天至少步行15次......"此時，已經快1個.m了，而孔瑩在8點之前出去了.m，還沒有抽出時間吃午飯。她汗流浃背，正和同僚們一起去下一個出口。
"在每個站點，我們評估 222 個項目中的 9 個。中午吃飯隻有30分鐘。天氣太熱了，有時警察制服被汗水和腳底的水泡浸透了。但我不覺得累，但我精力充沛，因為每天都有"小目标"，需要我克服一點點。"
6月8日，孔瑩對财務機關進行安全評估時，感到腹痛、臉色發白、頭部出汗，但因為還有另外三個機關沒有來，她一直保持沉默，直到當天的評估任務結束。當她的家人接她時，她被直接送往醫院，經過檢查，原來是腎結石的急性發作。
在别人眼裡，孔瑩幹功有點"辛苦"！但她自己也很喜歡這個過程。"努力為35個管理機關創造高品質的發展環境，保護其業務營運、安全穩定，是很有價值的。她說。
是的，每一次平凡的努力，小如一滴水，但如果有一個方向，最終會彙聚成一條沖向前的浩瀚河流！