供稿人：劉冉
在這個數字化飛速發展的時代，人工智能已經滲透到生活的方方面面。随着人工智能技術的飛速發展，法律服務領域也迎來了一場革命。法律垂類數字人的出現，不僅改變了公衆擷取法律服務的方式，更在法律服務的品質和效率上帶來了質的飛躍。
北大法寶數字人應用解決方案，以其先進的AI技術，在普及法律知識、提升法律服務可及性、降低法律服務成本、促進法律服務模式創新等方面表現卓越，為法律服務行業帶來了前所未有的發展機遇。同時，數字人還能根據使用者的需求和偏好，提供個性化的服務方案，讓法律服務更加貼心、更加人性化。
該應用核心在于依托北大法寶法律大資料和各類應用場景知識深加工，基于生成式大語言模型形成符合場景化、拟人化、精準化的資料語料，并基于數字人預生成和實時生成技術，實作多場景、多端的應用分發，打破了傳統法律服務的時間和空間限制，讓使用者在任何時間、任何地點都能享受到專業的法律服務。
一、數字人智能播報：法律知識的新傳播方式
北大法寶數字人智能播報系統，通過結合法規領域、主體等關鍵資訊，将法律法規摘要轉化為文字，一站式生成音視訊内容，進行法律法規知識播報。支援法律行業形象定制，面向法律專業使用者可以定制專屬數字形象，滿足多種專屬場景的互動需求，包括普法播報、法律知識查詢問題等；提供政務服務咨詢，AI 數字人形象優化标準辦事流程，提供政務咨詢、政務辦理等常用功能，以人物互動形式實作高效政務、智能政務。AI技術支撐滿足各場景的播報需要，也可以完成導航導覽、業務知識、法律服務等互動式AI服務。不僅為新法解讀和法律知識普及提供了顯著的應用效果，也為法律行業的專業形象定制提供了可能。
二、數字人智能問答：智能法律，無處不在
針對目前法律服務資源匮乏、分布不均衡，法律資訊不對稱、服務成本高等問題，北大法寶數字人智能問答系統提供了一個綜合解決方案。結合高品質法律資料，通過AI數字人形象，為使用者提供拟真人服務，不限場景、不限地點，有效提升了基層法律服務工作的專業化能力。超拟人形象+大模型學習機制，不斷擴充法律知識和服務範圍，有效降低法律服務成本，解決案件繁簡分流不暢、律師獲客效率待提升等問題。
三、數字人民調解員：沖突糾紛的新解決者
北大法寶數字人還扮演着人民調解員的角色，通過多種拟人場景溝通，促進各方協商解決沖突糾紛和法律争議。大模型學習機制使得數字人能夠實時引導調解工作方向，提升調解規範性，廣泛适用于糾紛化解、普法宣傳教育和學習教育訓練等場景中。
- 數字人應用資料資源：多重法律知識寶庫
依托北大法寶豐富的法律資料資源，結合網際網路法治類大資料和專家知識，北大法寶專業法律+AI團隊潛心磨砺機器學習算法模型，建構了一個全面的數字人知識體系。這不僅包括法律、行政法規等，還涵蓋了裁判文書、檢察文書等，確定了數字人服務的專業性與準确性。
圖：法寶數字人知識體系
- 數字人場景服務分析：多場景應用的新探索
北大法寶數字人應用，不僅涵蓋前文中提到的智能播報、智能問答與智能調解場景，更能廣泛應用于專業法律咨詢、執法普法服務、司法實踐應用和多元沖突化解等領域。無論是交通事故糾紛解決、消費維權還是公司經營風險與醫療糾紛化解，數字人都能提供精準、高效的服務。随着技術的不斷進步和創新思維的拓展，法寶數字人必将在更廣泛的領域發揮作用。
- 技術亮點：AI驅動的自然互動
北大法寶數字人應用服務，通過AI自動預測表情、智能預測口型等技術，實作了資訊播報、互動交流、業務咨詢、服務導覽等多項功能。無論是在政法、企業、律所還是院校等業務工作場景中，數字人都能提供自然生動的互動體驗。
- 多端接口與靈活部署：服務接入的新便利
北大法寶提供多種接入方式，滿足小程式、app、H5、智能終端、政務用戶端等應用場景的需求。同時，針對不同客戶的需求，提供公有雲和私有雲等不同的部署方案。
我們深信，北大法寶數字人應用将依托行業法律知識建構的資料要素，以大模型和數字人為新質生産力，就像是新能源之于汽車，為法治地圖提供精準、普惠、智能的導航。期待行業各界共同探索合作，讓場景+資料+技術産生更好的價值，成為服務法律科技的新動能。