供稿人：刘冉
在这个数字化飞速发展的时代，人工智能已经渗透到生活的方方面面。随着人工智能技术的飞速发展，法律服务领域也迎来了一场革命。法律垂类数字人的出现，不仅改变了公众获取法律服务的方式，更在法律服务的质量和效率上带来了质的飞跃。
北大法宝数字人应用解决方案，以其先进的AI技术，在普及法律知识、提升法律服务可及性、降低法律服务成本、促进法律服务模式创新等方面表现卓越，为法律服务行业带来了前所未有的发展机遇。同时，数字人还能根据用户的需求和偏好，提供个性化的服务方案，让法律服务更加贴心、更加人性化。
该应用核心在于依托北大法宝法律大数据和各类应用场景知识深加工，基于生成式大语言模型形成符合场景化、拟人化、精准化的数据语料，并基于数字人预生成和实时生成技术，实现多场景、多端的应用分发，打破了传统法律服务的时间和空间限制，让用户在任何时间、任何地点都能享受到专业的法律服务。
一、数字人智能播报：法律知识的新传播方式
北大法宝数字人智能播报系统，通过结合法规领域、主体等关键信息，将法律法规摘要转化为文字，一站式生成音视频内容，进行法律法规知识播报。支持法律行业形象定制，面向法律专业用户可以定制专属数字形象，满足多种专属场景的交互需求，包括普法播报、法律知识查询问题等；提供政务服务咨询，AI 数字人形象优化标准办事流程，提供政务咨询、政务办理等常用功能，以人物互动形式实现高效政务、智能政务。AI技术支撑满足各场景的播报需要，也可以完成导航导览、业务知识、法律服务等交互式AI服务。不仅为新法解读和法律知识普及提供了显著的应用效果，也为法律行业的专业形象定制提供了可能。
二、数字人智能问答：智能法律，无处不在
针对当前法律服务资源匮乏、分布不均衡，法律信息不对称、服务成本高等问题，北大法宝数字人智能问答系统提供了一个综合解决方案。结合高质量法律数据，通过AI数字人形象，为用户提供拟真人服务，不限场景、不限地点，有效提升了基层法律服务工作的专业化能力。超拟人形象+大模型学习机制，不断扩充法律知识和服务范围，有效降低法律服务成本，解决案件繁简分流不畅、律师获客效率待提升等问题。
三、数字人民调解员：矛盾纠纷的新解决者
北大法宝数字人还扮演着人民调解员的角色，通过多种拟人场景沟通，促进各方协商解决矛盾纠纷和法律争议。大模型学习机制使得数字人能够实时引导调解工作方向，提升调解规范性，广泛适用于纠纷化解、普法宣传教育和学习培训等场景中。
- 数字人应用数据资源：多重法律知识宝库
依托北大法宝丰富的法律数据资源，结合互联网法治类大数据和专家知识，北大法宝专业法律+AI团队潜心磨砺机器学习算法模型，构建了一个全面的数字人知识体系。这不仅包括法律、行政法规等，还涵盖了裁判文书、检察文书等，确保了数字人服务的专业性与准确性。
图：法宝数字人知识体系
- 数字人场景服务分析：多场景应用的新探索
北大法宝数字人应用，不仅涵盖前文中提到的智能播报、智能问答与智能调解场景，更能广泛应用于专业法律咨询、执法普法服务、司法实践应用和多元矛盾化解等领域。无论是交通事故纠纷解决、消费维权还是公司经营风险与医疗纠纷化解，数字人都能提供精准、高效的服务。随着技术的不断进步和创新思维的拓展，法宝数字人必将在更广泛的领域发挥作用。
- 技术亮点：AI驱动的自然互动
北大法宝数字人应用服务，通过AI自动预测表情、智能预测口型等技术，实现了信息播报、互动交流、业务咨询、服务导览等多项功能。无论是在政法、企业、律所还是院校等业务工作场景中，数字人都能提供自然生动的交互体验。
- 多端接口与灵活部署：服务接入的新便利
北大法宝提供多种接入方式，满足小程序、app、H5、智能终端、政务客户端等应用场景的需求。同时，针对不同客户的需求，提供公有云和私有云等不同的部署方案。
我们深信，北大法宝数字人应用将依托行业法律知识构建的数据要素，以大模型和数字人为新质生产力，就像是新能源之于汽车，为法治地图提供精准、普惠、智能的导航。期待行业各界共同探索合作，让场景+数据+技术产生更好的价值，成为服务法律科技的新动能。