幫助退休居民開展養老認證、電子社保卡激活、使用微信繳納醫保……類似這樣的服務每天都在攸攸闆鎮一間房社群發生。為提升政務服務效率，一間房社群結合實際積極轉變固有工作模式，創新工作理念，将群衆上門來辦理轉變為社群“幫辦代辦”新模式，切實解決了群衆辦事難問題，打通服務群衆“最後一公裡”。
一間房社群全面推行社群為民服務視窗錯時、延時服務，解決了群衆上班時間沒空辦事、下班時間沒處辦事的沖突，讓便民服務更加精準。針對社群老人群體居多的情況，社群積極開展“幫辦代辦”服務社群“兩委”、網格員、幫辦代辦員主動上門服務，幫助轄區内的老年人完成養老保險生存認證、高齡津貼季度認證、繳納醫療保險、電子社保卡激活、醫保電子憑證等各類認證注冊繳費業務，解決居民的燃眉之急。
今年，一間房社群打破“坐等上門”正常服務模式，持續擴大“上門服務”範圍将“辦公室”搬進小區，在提高工作效率的同時，不斷減少居民“東奔西跑”的麻煩，用心收集民意、用情解決難題。
接下來，一間房社群将繼續秉承“幫辦代辦”志願服務活動為民服務的宗旨不斷提升基層治理能力，更好地為居民提供“幫辦代辦”服務，不斷提升群衆幸福感和滿意度。
供稿：一間房社群
編輯：景 岚
責編：蘇曉萌
稽核：陳曉玲