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制動故障、把廣告牌當真車…小米、理想、極氪最新回應~

作者:中安線上

刹車曝故障、輔助駕駛系統把廣告牌當真車、開某品牌車還能治病?近日,小米、理想、極氪以及創維汽車曝出的問題,着實讓消費者措(大)手(跌)不(眼)及(鏡)~這也間接驗證了,相比老牌的汽車廠商,新勢力造車,要走的路還很長!

小米SU7出現“刹車故障”,小米官方回應

随着小米SU7汽車全國大批量傳遞,伴随着争議也不斷出現。此前有來自湖南的李先生駕駛小米SU7時,突發刹車疑似突然失靈情況,車機螢幕随後出現了“制動系統故障”“自動駐車故障”等4條異常資訊。

制動故障、把廣告牌當真車…小米、理想、極氪最新回應~
制動故障、把廣告牌當真車…小米、理想、極氪最新回應~

針對該事件,5月13日,小米集團公關部總經理王化在微網誌回應稱,經過核實的确是軟體的誤識别,目前已經将這一小機率事件進行修複。經分析确認,車輛當時為制動主要制器(DPB/BCP)的系統誤識别降級觸發備用制動政策,制動輔控制器(ESP/BCS)直接響應制動需求為車輛提供刹車減速的情況。

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針對400未接通問題等問題,他還回應稱,當時服務熱線未接通是由于當時處于進線高峰期,占線排隊較多,出現未及時接通的情況,随後使用者專屬服務群響應了使用者的需求,并安排了道路救援支援。針對專業客服坐席緊缺問題,4月小米已經緊急啟動了招聘,預計5月底線上客服接起率會大幅提升。

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值得注意的是,這并非近期小米汽車首次被曝出現系統故障問題。據此前有報道,5月5日,來自福建的溫先生釋出視訊稱,剛提的小米SU7開出傳遞中心39公裡就壞了,系統顯示“車輛即将關閉,請安全靠邊停車”“驅動系統故障,無法換擋”。5月8日,涉事傳遞中心從業人員表示,公司已經關注到此事,車輛檢查暫未發現問題,并不清楚故障的具體原因,目前已經給該使用者作退車處理。“這确實是個例,車輛提示故障,可能是系統的問題。”

把廣告牌當真車 理想L9急刹被追尾,理想回應

近日,理想L9誤把廣告牌當真車急刹被追尾一事引發關注。網傳視訊顯示,一輛理想L9汽車開啟輔助駕駛功能行駛在高速公路上,其間檢測到前方高處廣告牌上的五菱小貨車圖檔,突然急刹車導緻後車追尾。

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涉事車主在社交媒體上表示,在他駕駛的理想L9緊急刹車後,後車躲避不及直接追尾。雙氣囊彈出,車主手部、臉部受了輕傷。自己的車後部受損。經交警認定,他負事故的全部責任。

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涉事車主認為,由于是車輛的原因導緻發生事故,還未上牌的新車變成了事故車,要求廠家賠償2萬元。5月10日,理想汽車相關負責人回複稱,事故原因是将圖檔誤識别為實車,“的确是系統誤識别,後續會改進軟體系統”。對于賠償,理想汽車4S店提出了補償4000元現金的方案,目前尚未與車主達成一緻。

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(涉事車輛受損情況。視訊截圖)

事故發生後,有媒體緻電理想汽車,客服人員表示,涉事的是一輛理想L9 Pro車型,該車型通過攝像頭和毫米波雷達識别車輛前方障礙物,為輔助駕駛系統提供參數,受限于目前傳感器識别能力的局限性,個别場景下會有識别不準确的情況。

理想汽車官網顯示,理想L9是理想旗下旗艦SUV車型,起售價高達40餘萬元。本次發生事故的L9 Pro車型配備了10個智能駕駛攝像頭,12個超音波雷達。在智能駕駛方面具備自動緊急制動、緊急避讓等功能。

如何避免智能駕駛系統“誤檢”導緻事故?理想客服表示,輔助駕駛功能目前是屬于L2級别,隻能幫助駕駛員更輕松地使用車輛。在使用該功能時,還需駕駛員實時關注前方路況,并且手扶方向盤,如果出現緊急情況,需要及時接管車輛,保證車輛行駛安全。

充電功率/次數受限制,極氪官方回應

日前,在社群媒體傳出極氪汽車在日常充電時,限制超充次數為200次,到達後就會限制充電功率的資訊。

對此,極氪汽車官方微網誌賬号針對充電功率限制問題進行了回應。

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回應稱,極氪并沒有對充電功率做人為設限。電動汽車的充放電管理系統,會綜合考慮補能場景、場站條件、電池電量等因素,自動對充電功率做智能化的動态适配。

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需要說明的是,動力電池随着使用時長、充電循環次數的增加,會産生自然衰減,也會影響到充電時的峰值功率,這也是锂電池的正常實體特性。同時,在單次充電過程中,充電功率也并非始終處于峰值,受剩餘電量、充電樁功率、電池溫度、電網條件等因素影響,會有動态變化。

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從極氪的表态來看,其并沒有直接回複到底有沒有200次或者300次這樣一個具體資料的限制,而是表示并沒有對充電功率做人為設限,但是由于每個電池和車輛的狀況不一樣,是以也要根據具體使用情況而定。不知道這個回答有沒有解決極氪車主的問題。後續我們也将持續關注。

網傳開創維汽車能治病能延壽?官方回應

近日,網上流傳“創維汽車創始人稱開創維汽車能治病還能延壽”的言論引起持續發酵。

視訊資料顯示,創維汽車創始人黃宏生站在一輛創維汽車前,手執話筒講述着自己的經曆時稱,在過去十年裡,他雷打不動地每天去車裡午睡,高血壓從180多恢複到正常,沒有吃任何一顆藥。并且,他的呼吸道感染也治好了,這些年他沒有發過燒,免疫力提高了,習慣性腹瀉也消除好了。

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在黃宏生身後,一塊大螢幕上寫着:“從80年代一起創業的制造業群體裡,超過60%已經離開了這個世界,遠比九死一生還恐怖,我幸運的是高血壓緩解、呼吸道疾病改善、習慣性腹瀉消除。是以我的感悟就是,深度睡眠。每天在創維汽車上午休半小時,下午和晚上各種各樣的繁忙會議活動都能應對自如。這13年來做電動汽車,把我的亞健康都調整好了。”

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針對開創維汽車能治病還能延壽,創維汽車官方回應稱,該言論屬于斷章取義、惡意拼湊,嚴重誤導公衆,與我司一貫倡導的健康科技不符,也與黃宏生先生的公開分享内容不符。屬于網傳不實言論。創維汽車已與相關部門取得聯系,并将采取相應的必要行動。

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(創維HT-i )

創維汽車表示:創維汽車獨創的健康3.0系統,支援主動健康監測和主動睡眠促進等技術,确有實時評估生命體征、改善睡眠品質等作用。我司關于健康科技的外宣口徑僅止于此,從無“治病”、“延壽”等表述。黃宏生先生的分享,則是以個人親身經曆出發,闡述創維汽車尤其是健康3.0系統為其個人健康帶來的正向作用,如:符合醫學常識的“深度睡眠可提升免疫力”等,且黃宏生先生從未表示個人相關經曆具有普适性。

一名汽車行業專家認為,電動汽車的新功能越來越多,一些造車新勢力将具備養生功能的附加裝置安裝到車上,以此作為車輛的賣點。其實,這些具有養生功能的裝置不論是放在車上,還是放在家裡或辦公室,功效沒有什麼差別。汽車的本質功能還是交通工具,在車上安裝具有養生功能的裝置,更多來說還是一種噱頭。

對此,不知道大家怎麼看?

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