水深則魚悅，城強則賈興，優化營商環境需要知企暖企，才能引得鳳凰來。
為深入貫徹落實《上海市堅持對标改革持續打造國際一流營商環境行動方案》(即7.0版行動方案)要求，楊浦區緊跟企業經營發展步伐，在提升辦事水準上狠下功夫，在為企優環境上持續用力，以“一網、一雲、一窗”的服務模式，打造“無微不至、無處不在”的服務生态，助力更多企業在楊浦放心經營、專心創新、安心發展。
“一網”聚服務
楊浦區“企業專屬空間”是面向楊浦區企業提供“千企千面，精準服務”的專屬平台。在楊浦區“企業專屬空間”，企業使用者可随時随地一鍵查閱信用、稅務、參保繳費、許可認定、專利、處罰、年報等方面的企業專屬檔案。同時，根據企業的經營範圍、經營年限、企業規模、所屬行業、資質許可等畫像标簽，智能比對相關政務服務，企業使用者可第一時間知悉企業年報申報時間、政策申報流程、辦事進度、熱點政策，大幅提升了企業使用者擷取政務服務的便捷度。
此外，楊浦區“企業專屬空間”為企業提供先照後證辦證專區、助企惠企專區、品質基礎設施“一站式”服務專區等衆多特色專區服務，并聚焦“人、才、物、場、檔、報”企業開門經營六件事為企業财務、法務、人事、行政等不同崗位人員找到相應的辦事服務與辦事指南。其中，親商360專區提供“政策推薦”“政策體檢 ”“政策一覽”“申報月曆”“政策比對”等多樣化政策服務，使用者不僅可以按月檢視申報項目，還可以在申報前進行政策體檢，了解項目的适用條件、申報材料、辦理流程等，提高申報通過率。助企惠企專區彙聚了各部門最新政策措施和相關辦事服務，企業在快速查詢政策的同時，還可進行相關服務的線上辦理，并及時回報對相關政策服務的意見建議，形成惠企政策出台、辦理、回報的閉環。
“一雲”彙特色
楊浦區積極推動企業專屬空間服務向移動端延伸，“随申辦”企業雲楊浦旗艦店上線至今，已推出特色金融産品專區、科創服務專區、悅“young”工作室專區、首席服務員專區等9個服務專區，提供專利超市、材料銀行、創業地圖、楊浦信易貸等11項特色服務。結合熱門應用、服務專區、辦事服務、營商互動等服務版塊，一站式滿足企業經營過程中的所需所求，實作政務服務“指尖服務、觸手可及、瞬間可達”。
其中，創業地圖以企業需求為導向，将轄區各創業園區、辦公樓宇及周邊便民服務點資訊整合展示在地圖上，幫助創業者快速找到合适的辦公場所，實作創業初期精準導航；首席服務員專區可根據企業基本資訊和個性化訂閱，靶向推送相關政策，配合人工咨詢問答服務，推動政策應知盡知、應享盡享；上市專區面向有上市需求的企業彙聚上市政策、梳理上市條件、厘清上市流程、模拟上市訓練，助力區内優質企業與資本市場形成有效對接，加快企業上市步伐；針對中小企業融資難、融資貴等問題，特色金融産品專區通過彙聚銀行機構各類普惠金融産品，推動“需求方”與“供給方”精準比對，全方位為市場主體提供更加便捷可靠、高質高量的“指尖”金融服務。
“一窗”知政策
惠企政策找不到、政策内容看不懂、申報途徑不了解等問題是制約市場主體滿意度、獲得感提升的重要因素。為幫助企業更便捷地掌握政策導向，增強市場主體發展信心，楊浦區統一了涉企政策的釋出管道，并将各部門惠企利企政策彙集至區政務服務中心“惠企宜商”綜合視窗，集中各條線政策專家的力量，“一對一”為企業提供快速、權威、準确的講解。
此外，楊浦區依托“惠企宜商”綜合視窗，內建各部門服務力量，運用多方面政策資源解決企業開辦、經營、管理過程中存在的問題，将滿滿的政策“幹貨”送到了企業家門口。區科經委深入重點園區開展新《公司法》政策解讀活動，圍繞股東出資責任、公司資本制度、公司治理制度、公司決議效力、股東權利保護、公司登記制度等方面詳細解讀了新《公司法》的修訂亮點。并就外國人來華工作許可相關政策展開分享，對外籍“高精尖缺”人才認定标準、外籍人才創新舉措及薪酬購彙便利、外國人才在上海工作生活服務手冊進行了解讀和宣講。以“政策上門”的服務方式解決企業對于優惠政策“找不到、讀不懂、不會辦、往返跑”等痛點難點，為實作惠企惠民政策“一網通辦”打下堅實基礎。
編輯：吳百欣
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