九亭鎮九久青年城是一個毗鄰軌交站點的開放式社群，小區由8棟住宅樓（一二樓為商鋪，三樓以上居住使用）、2棟商務樓以及集中商鋪組成。由于小區内租客占比較高，不同類型人群聚集，在給社群發展增添活力的同時，也帶來新的治理難題。近年來，青春社群以黨建引領基層治理，強化網格化管理，聯合多方力量，着力破解開放式居民區管理難、治安亂等問題。
街面秩序怎麼管？聯合整治
青年城小區東臨滬亭南路，西至九新公路，是一個“長方形”的開放式社群，規劃停車場位于小區最西側，而商鋪、地鐵樞紐則集中在東部，是以小區東部常常出現車輛違停亂象，對居民出行造成困擾。
“我們小區住戶登記車輛691輛，小區内的停車位資源剛好能滿足，但每日外來社會車輛要高達1000餘次。”九久青年城物業負責人介紹，小區内經常出現停車亂象，到處可見的機動車幾乎占滿小區主幹道，非機動車則把人行道占據，連消防通道也經常被堵。
自4月起，青春居民區聯合小區物業開展停車秩序專項治理行動。一方面，對小區的主次幹道、後街小巷等實行全天候常态化管理，在消防通道、主要通行路段增設路障200餘個，并提高安保人員巡查頻率，從原來每天6次增加至12次。與此同時，嚴格管理機動車輛進出情況，重新登記梳理在冊的居民車輛，嚴格把控登記在冊的機動車數量。物業還實時監測小區内的車輛總量，當進入車輛達到飽和狀态時，對外來車輛進行限流，避免小區内出現擁堵現象。
“您好，這邊早晚高峰期禁停非機動車，車輛可以停至劃線的停放區，請配合！”早上7時半，記者看到青年城及來伊份的安保人員正在引導市民規範停車。由于小區内餐飲商鋪較多，大量外賣小哥的非機動車輛出入，也對居民造成了不小影響。對此，青春居委會主動跨前，與轄區内的來伊份企業溝通協作，在來伊份青年大廈與九号公館之間劃出了高峰時段非機動車禁停區。“如此一來，道路幹淨寬敞了，出門友善多了。”居民張阿姨在路過時感慨道。
非機動車整治前後
出租亂象怎麼管？建立“二房東”聯絡機制
九久青年城因交通友善成為不少年輕人在九亭鎮的首選居住小區。據統計，小區租客占比高達90%，“二房東”現象普遍，目前有40餘名“二房東”出租經營了814套房屋。
群租違建整治中
“前幾年我們成立了綜合整治小組，依法拆除整改200多家存在違規問題的住戶。但随着房屋老舊和租戶流動，随之而來的裝修噪聲也給居民帶來了不小的困擾。”青春居民區黨總支書記周平介紹。
針對噪聲問題難管控、責任人難找的難題，居民區建立了“二房東”聯絡機制，組建了相關部門負責人和“二房東”微信群，及時有效溝通、遏制裝修噪聲擾民問題，形成資訊共享、共同處置的聯絡機制。同時，由居委會牽頭定期召開“二房東”會議，通過交流社群内易發生的隐患，探讨問題解決對策，提升“二房東”的責任主體意識，實作源頭管控，保障房屋合法規範出租。“過去休息日經常聽到敲敲打打的聲音，打電話投訴也得幾天才能解決，現在打一個電話反映馬上就能安靜下來。”居民劉女士稱贊道。
商鋪安全怎麼管？“閉環式”排查機制
“你好，你們店存在‘生物油’和液化氣混用的情況，存在嚴重的安全隐患，請在3天内完成整改。”近期，社群安全幹部與相關部門在小區某餐飲店内發現了一種價格低廉但易燃有毒的危險化學品，第一時間約談了該商鋪，并在3天後複查。經确認，該商鋪已完成整改，允許其恢複營業，以此達到了執法閉環。
據了解，小區目前共有301戶商鋪，類型多而雜，店面更換頻繁，存在較大安全隐患。“小區内的商鋪基本位于居民樓一層，一旦發生安全問題，後果不堪設想。”周平說。為此，居委會聯合相關部門在探索實踐中形成了一套排查治理制度，通過“隐患排查—應急處置—逐級報告—建立台賬—整改治理—檢查驗收—複查銷賬—恢複使用—隐患排查”的閉環方式工作流程，實作安全隐患及時發現、及時治理、及時驗收、及時監督。
青春居民區從業人員介紹，社群幹部每周會進行2-3次安全日常巡查，重點針對之前發現過安全隐患、責令整改的商鋪，進行再突擊檢視，通過“回頭看”杜絕安全隐患“回潮”現象。此外，社群幹部還關聯社群微型消防站參與社群閉環管理，做到勤檢查、嚴預防。
供稿：九亭鎮分中心
編輯：張小小