近日，網友“胖貓”因感情問題在重慶去世，很多網友自發給他送外賣祭奠，有商家被曝送空包。
其中，茶百道被投訴，有網友給胖貓點的外賣送來卻是白水。今天，“茶百道 白開水”沖上熱搜第一。
網友評論截圖
5月3日下午，@茶百道ChaPanda 針對白開水事件釋出聲明——
得知“胖貓”的遭遇後，我們深感痛心和遺憾。對于大家所回報給我們的“給胖貓點的外賣送來卻是白水”的問題，我們已第一時間成立專項工作組進行調查，現将調查結果公布如下。
經查：5月3日淩晨1點左右，重慶魯祖廟門店密集接到若幹外賣訂單，收餐位址資訊均為“長江大橋”。當時店内唯一的夜班店員，聽信個别取餐者“必須快速出餐……其他品牌都是裝的白水或空包……”等表述，擅自使用純淨水出餐，共涉及訂單約40個。
茶百道一貫秉持誠信、正直的價值觀。對此行為，我們感到無比震驚和氣憤。該門店店員擅自使用純淨水冒充正常産品出餐的行為，不僅嚴重違反茶百道正常的出品标準，同時嚴重背離茶百道的價值觀，逾越品牌經營紅線和社會道德底線。
目前，我們已要求門店開除涉事員工，并按照公司門店管理制度扣除門店保證金，依法依規與其閉店解約。所涉及訂單，我們已要求涉事門店全部退款、逐一緻歉，并按照相關法律法規要求，給予每筆訂單金額10倍的現金補償。
同時,茶百道也決定謹以“胖貓”之名，向四川省青少年發展基金會“茶百道愛心基金”追加捐款100萬元，用于關愛青少年類公益項目。逝者已矣，來者可追。生活的苦，我們一起扛。
此外，多個品牌被網友曝出發空包。
華萊士也是以沖上熱搜。
有網友在華萊士官方微網誌下詢問，官博回應：“已在緊急了解情況，會第一時間處理涉事門店和相關人員。”
來源：橙柿新聞、新浪微網誌、@茶百道
SFC
本期編輯 江佩佩 實習生 董丹林
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