【題記】把“以舊換新”落地到實處，将優惠實惠送到有需求的千家萬戶，一方面是滿足使用者多樣化消費需求，另一方面是有效打通消費難點堵點。
華亭||撰文
2024年不斷加大的新一輪“以舊換新”政策力度，不僅成為刺激内需增長的重要引擎，也成為激發家電市場活力的引爆點。這不僅得益于在促進國内大循環背景下政策的主導和推動作用，同時還因家電企業普遍對此政策持積極态度，很多企業出台了有效的配套跟進措施。
實際上，不少消費者也希望趁此機會更新一下家裡的老舊家電産品，畢竟國内消費者家中的各種電器已經服役很久，到了普遍煥新的周期。在國家、企業、消費者都看好這項政策的情況下，企業有理由相信今年家電市場會有較好的預期，其中像格力這樣早早布局的企業将會最先享受到“煥新”紅利。
政策鼓勵 家電以舊換新迎來高光時刻
近3年來，受疫情肆虐限制及全球經濟低迷的影響，國内消費低迷給家電市場帶來嚴峻挑戰。疫情雖然遠去，人們消費信心遠沒有得到恢複，家電市場啟動低于預期。為此，自今年年初以來，政府各部門不斷出台相關政策，鼓勵家電等傳統消費品以舊換新，以刺激消費需求的釋放。
2月23日，中央财經委員會第四次會議指出，要鼓勵家電等傳統消費品以舊換新，推動大規模回收循環利用，加強“換新+回收”物流體系和新模式發展。從實施裝置更新、消費品以舊換新、回收循環利用、标準提升四個方面入手，進一步統籌擴大内需和深化供給側結構性改革。
随後3月國務院常務會議審議通過《推動大規模裝置更新和消費品以舊換新行動方案》，鼓勵有條件的地方對消費者購買綠色智能家電給予補貼，顯然這對家電産業從研發生産到終端回收給予了政策支援。政府密集出台政策意圖非常明顯，就是要借助以舊換新，一方面促進消費的複蘇，另一方面是扶持經濟的高品質發展。
作為家電龍頭企業的格力，在行業發展的關鍵節點上的動作，具有風向标的作用。據家電魂了解，格力電器除了拿出30億補貼使用者以推動以舊換新外，還以消費者需求為導向，建立全鍊路合理科學的回收體系，以實際行動為促進綠色消費和推動家電行業高品質發展。
貴在落地 借政策東風形成綠色産業鍊
與往年不同的是今年實施“以舊換新”不單單局限在消費端，而是用高品質新品更換使用到期的産品，同時還把煥新與資源再生結合在一起，形成原材料采購——産品生産——終端消費——回收拆解利用環環相扣的綠色産業生态鍊。其中，格力打造的循環産業鍊雛形就有着典型的代表性。
據家電魂了解，格力一直緻力于廢舊電子電器産品綠色回收拆解利用，堅持履行生産者社會責任，運用覆寫完備的廢舊家電綠色資源化處理技術。截至2023年年底，格力電器已累計處理各類廢棄電器電子産品超5664萬台，已實作減少碳排放量約87萬餘噸，成為推動家電綠色發展的典範。
為給消費者提供專業化、便捷化的“以舊換新”和舊家電回收服務，格力再生資源已完善線上環保回收平台的建設和運作。通過合理的價格評估、完善的回收流程以及較高的服務品質，目前已完成萬單以上的C端一鍵靈活回收。同時，格力還大力推廣家電逆向物流回收平台，結合“網際網路+回收”的方式，健全綠色家電回收體系，推廣覆寫至全國主要城市。
在格力傾力打造集綠色設計、綠色制造、綠色消費、綠色回收、再生利用的廢舊家電綠色循環産業鍊的同時，格力還通過推廣包修福利政策，擴大在使用者端的影響力。
當然，對使用者負責更是展現在長期堅持品質的戰略上。格力産品品質卓越是行業公認，也是格力多少年來雄踞空調業領軍地位的底蘊。其中，“免費十年包修”政策就是最明顯的展現，免除了使用者對家電使用過程中的後顧之憂。如行業專業人士所說，如果沒有對自己産品的絕對自信，是不敢貿然提出“免費十年包修”這樣的政策，否則一旦出現産品品質問題，其後果是不堪設想的。
長久布局 綠色回收形成完整産業鍊
相關行業專業人士指出，“以舊換新”和“拆解利用”是相輔相成的配套政策。對社會負責任的企業在落實“以舊換新”政策時，還務必要做好退出家庭的老舊家電回收、拆解、無害化處理工作，不能隻刺激新産品銷售，不管老産品的退出處理。防止環境污染乃至老舊家電再度流入市場，才是負責任企業應該做的。
作為具有高度社會責任感的企業——格力電器，自2010年起，先後在長沙、鄭州、石家莊、蕪湖、天津和珠海建立六大再生資源基地，開展廢棄電器電子産品等回收處理，以及廢舊線路闆、廢舊塑膠深加工資源化業務。其廢舊家電綠色無害化處理量多年位居行業前列，2022年創造營收約16.8億元，2023年創造營收約31億元，同比增長84.5%。可以看出，格力的布局和政策，就是充分考慮實施“以舊換新”和“回收利用”形成閉環。
4月28日，格力正式釋出了《關于格力電器回饋使用者 推動家電更新的公告》，主要内容就是“從即日起格力電器投入30億元資金，啟動對家電産品以舊換新活動。消費者可通過格力董明珠店、全國3萬多家專賣店了解活動詳情”。公告不僅表明了格力實施以舊換新的信心，也是對政府政策具體落地的實際行動。
中國企業報集團智慧家居家電産業融合研究中心主任張彥斌認為，格力能夠認真、細緻把“以舊換新”落地到實處，将優惠實惠送到有需求的千家萬戶，讓高品質耐用消費品進入老百姓生活，一方面是滿足使用者多樣化消費需求，另一方面是有效打通消費難點堵點。這對家電行業如何落地高品質發展提供了具有可操作性的案例。
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