急救持證人數超4900，全面組建“新保俠”急救隊伍，發起“少年急救官”公益項目，開發多款養老、普惠、鄉村振興保險産品，“銀發無憂”覆寫人群近1273.38萬人，開拓居家養老新賽道，入住資格函1200餘份，推進“新華安”服務體系建設……新華保險為廣大客戶提供了全方位、多層次、高品質的民生保障服務。
2024年，新華保險在中投系統直管企業民生保障工作小組的指引下，聚焦自身主業着力做好金融“五篇大文章”，繼續推進急救能力建設、養老金融、康養服務、普惠金融、志願服務、應急響應等民生保障工作，以實際行動踐行金融工作的政治性、人民性，全方位守護人民群衆美好生活。
強化急救能力建設
築牢生命安全屏障
為推進健康中國建設，自2023年1月起，中投系統直管企業民生保障工作小組啟動“全力保障生命安全 加強急救能力建設”專項工作。新華保險積極行動，在全國範圍内實施“新心相伴·救在身邊”急救能力建設公益項目，全面提升公司急救能力建設，為生命安全築牢堅實屏障。
2024年一季度，新華保險開展急救教育訓練活動54場，全系統急救持證人數已增至4900餘人。目前，急救持證人數計劃達成率已經被納入分公司服務國家戰略考核；全國35家分公司全面組建“新保俠”急救隊伍。
聚焦壽險主業，新華保險推出“珍守護” 定期壽險産品，保障範圍涵蓋心源性猝死。公司還高度關注心源性猝死的理賠工作，1-4月，心源性猝死類案件申請支付時效平均2.31天，優于其他身故類賠案。
新華保險公益基金會攜手壹基金，面向全國6歲以上青少年群體開展了“少年急救官”急救知識普及公益項目，旨在通過互動體驗普及急救知識，幫助青少年建立敬畏生命的意識、保護生命的能力和态度。4月“少年急救官”已在北京等18個大中城市組織開展33場公益活動，1000餘名青少年參加，在趣味互動中學習急救知識和技能。
推動養老金融發展
助力老有所養
随着大陸老齡化程度的不斷加深，養老問題日益凸顯。新華保險積極響應發展第三支柱養老保險體系的号召，完成卓越優選專屬商業養老保險變更調整，推出面向老年群體的裕滿堂養老年金保險産品，支援養老保險體系建設。
同時，公司“銀發無憂”“銀發驿站”項目為老年群體提供更貼合需求的保險産品及服務，均入選“保險行業普惠保險典型案例”，助力老年群體安享晚年。截至2023年末，“銀發無憂”覆寫人群近1273.38萬人，近三年每年老年人（上海）參保比例約為15%以上；“銀發驿站”開設630餘家，惠及老年群體30餘萬人次，展現出國有金融企業的責任擔當。
優化康養服務體系和服務能力
署入住資格函同比增長245%
康養服務是新華保險服務民生保障的重要一環，公司不斷完善康養服務體系，提升康養服務能力。一方面，公司積極開拓居家養老賽道，拟在部分區域先行試點落地居家養老服務；繼續優化以京津冀、長三角、粵港澳等經濟發達地區為中心的康養社群布局；持續提升現有三大康養社群的服務品質，一季度簽署養老社群入住資格函1200餘份，同比增長245.43%。
另一方面，新華保險全力推進“新華安”居家養老服務體系建設，聚焦客戶健康管理、安全監測、适老改造、生活服務、居家照護等核心需求，豐富居家養老服務供給，并通過搭建職場、活動、親訪等多種形式的居家養老服務體驗場景，邀請客戶體驗，以便客戶更好地規劃養老生活，助力養老産業發展。
助力普惠金融發展
推動鄉村振興建設
新華保險充分了解和滿足各類市場主體發展新質生産力的金融服務需求，用普惠保險服務新市民、中小微企業等重點人群，推出中小微企業團體意外險，為中小微企業員工提供意外殘疾及身故、猝死等保障；推出新業态新市民意外傷害團體醫療保險，為新市民提供專屬意外醫療保障；服務小微企業客戶1.25萬戶，承保保額超1.4萬億元；累計參與惠民保項目47個。
環衛勞工是新市民群體的代表，新華保險充分發揮了普惠型人壽保險保障民生的作用，為環衛勞工提供專屬風險保障。項目實施7年來，已覆寫186個城市，累計惠及環衛勞工505萬人次，獲得社會各界的認可。
新華保險還積極探索金融服務鄉村振興的新思路，首次将定點幫扶和鄉村振興納入公司服務國家戰略年度考核體系，一季度開發并上市三款鄉村振興專屬産品。
除此以外，新華保險還積極響應各類突發事件，推進“睡眠保單”複效工作，創新普惠金融客戶承保新模式。未來，新華保險将繼續聚焦主責主業，找準發展定位和主攻方向，推進民生保障工作再上新台階。