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兒童電話手表“智能手機化”,電子學生證悄然“分流”

作者:紅星新聞

随着“五一”假期的到來,許多孩子又得到家長的允許,可以使用兒童電話手表,享受拍照、社交和遊戲等樂趣了。而兒童電話手表的“智能手機化”趨勢,讓家長們對其社交和娛樂功能産生擔憂。同時,關于兒童手表涉嫌隐私風險、暗藏吸費陷阱的投訴也日益增多。

紅星新聞記者觀察到,市面上出現了一種較為小衆的電子學生證,憑借其極簡設計、無螢幕特點,但又具備安全聯絡和緊急求助的基本功能,受到了部分家長的歡迎。

中國青少年研究中心研究員孫宏豔在接受紅星新聞記者采訪時建議,兒童電話手表應聚焦家長關心的主要功能,并标配未成年人保護模式,一些額外功能并非越多越好。

市場普及率高

兒童電話手表卻被曝隐患重重

據中國産業研究院《2022-2027年中國兒童智能手表行業深度調研及投資前景預測研究報告》,目前大陸5歲至12歲的兒童約1.7億人,兒童智能手表的市場普及率約為30%,相當于在3個孩子中就有1個使用兒童智能手表,在城市兒童的市場普及率甚至超過一半。

紅星新聞記者在主流電商平台搜尋,僅200~500元之間甚至千元以上的寶貝數量已超過4000件,除了具有接打電話、GPS定位等基礎功能,還有諸如翻轉雙攝、防水、健康監測等一系列延伸功能,有的甚至直接把“兒童社交”作為重要賣點。

家長周先生為上國小的兒子買了最新款的兒童電話手表,看到孩子開心的樣子,他也特别高興。但是不久後他就發現了問題,每次兒子出去玩,隻要碰一碰或是搖一搖兒童電話手表,就能添加陌生人為好友。他還發現,某些品牌的兒童電話手表在加好友的功能上僅限于同品牌手表之間,“而且一些高端兒童手表動辄千元起,無形中在孩子中間形成了攀比心理”。

不僅如此,孩子課餘有空就在手表上玩遊戲,本來是為了勞逸結合,結果很容易讓孩子沉迷,視力也會受影響。更令他擔心的是,該手表具有紅包支付、購物等功能。

而他的擔心已成為一些家長的真實遭遇。紅星新聞記者在黑貓投訴平台公開資訊中看到:多名家長投訴,孩子的兒童手表上明明沒有開啟免密支付,但發現了扣款資訊,有的扣費甚至逾千元。

有消費者投訴稱,孩子的兒童手表中隐藏了多種遊戲消費,先後扣款已達1830元,但是家長聯系不到客服,無法退款。

兒童電話手表“智能手機化”,電子學生證悄然“分流”

有家長投訴稱,電話手表中的扣費App名為“五子棋”等,掃碼就能直接扣費,後來才發現孩子已累計充值1585元。

兒童電話手表“智能手機化”,電子學生證悄然“分流”

還有家長投訴稱,孩子兒童手表安裝的趣味農場百科軟體,在沒有提示的情況下扣費。幸好家長有信用卡還款查賬單的習慣,否則完全不知道有這筆消費。

央視3·15晚會曾曝光電商平台一款銷售量達“10萬+”的兒童智能手表。經測試,其使用的是沒有任何權限管理要求的作業系統,導緻惡意程式可以輕松植入,不僅能實時聽到手表裡的聊天錄音,還能輕易擷取孩子的位置、人臉圖像等隐私資訊。

悄然上市分流

電子學生證能否成為“平替”

紅星新聞記者了解到,教育部辦公廳曾于2021年印發《關于加強中國小生手機管理工作的通知》,要求中國小生原則上不得将個人手機帶入校園,并鼓勵學校探索使用具備通話功能的電子學生證等具備通話功能的裝置,解決學生與家長通話需求。

紅星新聞記者在主流電商平台搜尋電子學生證或智能電子學生卡,發現已有數百款産品在售。此外,據家長反映,通信營運商也能提供類似産品。這些針對兒童的智能裝置具備高清通話功能,通常挂在孩子們的脖子上,就像一張證件或卡片。它們具備親情通話的功能,通過白名單過濾掉陌生電話,隻有家長确認的固定号碼才能撥打,避免陌生電話騷擾。遇到危急情況,孩子可以按SOS鍵;而且都能設定電子圍欄,無法安裝第三方App、沒有随意加陌生人的功能。且與兒童電話手表相比,價格主要集中在150-300元的區間,門檻較低。

兒童電話手表“智能手機化”,電子學生證悄然“分流”

楊先生就用通訊營運商提供試用的電子學生證,取代了女兒此前佩戴的兒童手表。據他介紹,電子學生證能讓家長随時聯系到孩子、看到孩子定位,且孩子也可以和指定家庭成員随時聯絡,這就足夠了。他并不想看到女兒在手表那麼小的螢幕上玩下棋等遊戲,或者癡迷于與智能助手的互動,聽一些老師不推薦的故事。“我希望孩子有空多到戶外鍛煉,而不是從小就做個低頭族”,他表示。

紅星新聞記者在淘寶商城搜尋“電子學生卡”,按銷量排序,排在第一位的電子學生證售價為159元,超1萬人付款,評價超過1000個;而搜尋“兒童電話手表”,按銷量排序,排在第一位的表售價為599元,超20萬人付款,評價超過40000個,點進去後顯示,24小時内已超過300人購買,且回頭客就超1萬人。由此可以窺見,兒童電話手表銷量遠超電子學生證,價格也更高,反映出市場對多功能産品的青睐。盡管如此,電子學生證以其簡約設計和實惠價格,也吸引了一定數量的消費者。

專家觀點

前台做減法 背景做加法

在電商平台上,兒童電話手表種類繁多,功能也愈發豐富,有的甚至直接把“兒童社交”作為賣點。是否功能越多就越好呢?

中國青少年研究中心研究員孫宏豔在接受紅星新聞記者采訪時表示,家長購買兒童手表的主要目的是保持與孩子的緊急聯系確定孩子的安全,一些額外功能并非越多越好。由于現在的兒童電話手表可以上網,還有遊戲功能,實際上也留下了一些家長不可控的風險,比如可能受到不良網站影響或沉迷遊戲。

此前,全球兒童安全組織(中國)首席代表崔民彥接受媒體采訪時也建議,兒童智能手表的廠家設計産品功能時,應有所加減。例如,可增加家長背景監管功能、設計分年齡段的智能手表,關閉低年齡段孩子碰一碰加友功能,或是需家長同意才能通過好友以及下載下傳遊戲等。

紅星新聞記者在采訪中發現,随着兒童電話手表功能的不斷增加,其價格差距也非常大,一些高端産品甚至引發了孩子們的攀比心理。對此,孫宏豔建議,家長和老師日常要多鼓勵未成年人将關注的重點放在精神層面,而不是攀比誰的手表更貴功能更多。她呼籲廠商推出更多價格普惠、适合大多數家庭的兒童電話手表産品,而不是一味追求功能多、價格高端。她支援更多家長選擇功能簡單聚焦且成本效益突出的電子學生證或智能電子學生卡産品。

紅星新聞記者還了解到,《兒童智能手表個人資訊和權益保護指南》已于2024年3月11日正式實施,針對兒童智能手表生産者,在告知同意與權利保障、監護人控制、網絡資訊内容安全等方面,希望能促成行業遵守統一的标準和模式。

紅星新聞記者 龐健

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