近日，在遼甯沈陽的一個樂樂茶店裡，發生了一件讓人挺生氣的事兒。一個姑娘在網上給自己點了杯奶茶，還特别備注說“千萬别加冰”。結果，她興沖沖地去店裡拿奶茶時，卻發現裡面還是加了冰塊。姑娘當然不高興了，誰知道，在争論的過程中，奶茶不小心濺到了她男友的鞋子和褲子上。這可真是火上澆油，讓姑娘更加生氣了。
就在這個時候，店裡的店長出現了。他不但沒有好好解決問題，反而突然踹了店裡的一個員工兩腳。這一下子把大家都驚呆了，這哪是解決問題的态度啊？
我們先看視訊；視訊來源青豆新聞
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店員解釋說，其實店裡沒有那種“完全去冰”的特定配方，他們一直都是按照固定的流程來制作飲品的，如果随便改，可能會影響奶茶的味道。他們還說，那杯奶茶濺到客人男友身上真不是故意的，而且已經和客人說好了，這事兒就算過去了。
但大家最關心的還是店長的行為。樂樂茶公司後來出來說，那其實是店長和員工之間的玩笑，鬧着玩兒的，員工也沒受傷。不過，這個說法大家都不太相信。很多人覺得，作為店長，這種行為真的很不合适，不僅不尊重員工，也讓公司的形象大打折扣。
現場溝通視訊來自；直播長三角
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網友對此事也是頗有看法；
網友說；不是店員多加了冰塊，而是這款果茶它就是冷飲，沒有辦法去冰，女子先是在小程式上點了果茶，喝過奶茶的人也都知道，有些果茶它是沒有辦法去冰做的，因為會影響口感，這也是為什麼女子特意備注去冰，因為根本沒有去冰的選項，可是女子到了店裡仍然要求店員違反配方單獨給她做去冰的果茶，如果她真的多喝一塊兒冰就會不舒服的程度，為什麼不直接點熱飲呢？非要去為難一個打勞工，老闆被她磨的也是沒脾氣就把怨氣發在員工身上，人家因為她被打了，她還要言辭鑿鑿的索賠洗鞋費！
網友說；女的和她對象在店裡也是磨磨叨叨不依不饒 店員說了這個配方就是不能不加冰 都說了給她退款了 他對象還在那問能不能做不加冰的 然後也是不小心把飲料整撒弄她身上了她就氣急眼了 給商場管理都找來了 估計店長也是煩透了 就給店員踹了 總之店長和這女的還有女的對象全神金 把打勞工的尊嚴踩在地上摩擦！
網友說；我就佩服這些要去冰的，制作飲品都是有标準的，你點時沒有去冰選項，備注也沒用啊，人家公司都是有标準的，不能因為你要去冰就去吧，這種屬于非标操作，是要對店員罰款的，搞不懂這些人是怎麼想的，你不想喝可以不喝，不要為難店員，要互相了解尊重！
網友說；店長也是幫店員，也是幫店裡，你們看那個店員已經怒了，準備上去開幹了，店長攔住了，你們想想人家認錯了，然後退款了，她還能上門來來理論，這是普通人嗎？
從網友的反應不難看出，顧客嘴上不說為難店員，但句句都是在刁難店員，一杯小小的奶茶，既然自己生理期，不能喝奶茶更加不能生氣，何必咄咄逼人呢，視訊中自己也說了，别的這個店能做，那個店能做，但是這個店怕影響口感，并沒有那種做法，非要争論自己标注了，這很重要嗎？
這個店長也是不可理喻，是自己自身能力不足呢，還是情緒易怒呢，遇到刁難人的顧客想辦法安撫，想辦法解決，做錯了産品一件，灑到人家身上兩件，最後你再腳踹員工三件，本來自己完全可以解決的一件事，硬讓你變成三件壞事！再說人家員工，能幹就幹，不能幹就讓走就可以了，賠償顧客就可以了，都有犯錯沒注意的時候，那麼興師動衆幹啥啊，退錢或者再給送一杯的事情，店長憑啥踹人，咋啦打勞工就可以随便被打了？
結語；
何必為了滿足自己的要求，去磨擦一個底層員工呢？我覺得做人最大的善良 就是争取自己權益的同時不為難别人！
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