近日，在辽宁沈阳的一个乐乐茶店里，发生了一件让人挺生气的事儿。一个姑娘在网上给自己点了杯奶茶，还特别备注说“千万别加冰”。结果，她兴冲冲地去店里拿奶茶时，却发现里面还是加了冰块。姑娘当然不高兴了，谁知道，在争论的过程中，奶茶不小心溅到了她男友的鞋子和裤子上。这可真是火上浇油，让姑娘更加生气了。
就在这个时候，店里的店长出现了。他不但没有好好解决问题，反而突然踹了店里的一个员工两脚。这一下子把大家都惊呆了，这哪是解决问题的态度啊？
我们先看视频；视频来源青豆新闻
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店员解释说，其实店里没有那种“完全去冰”的特定配方，他们一直都是按照固定的流程来制作饮品的，如果随便改，可能会影响奶茶的味道。他们还说，那杯奶茶溅到客人男友身上真不是故意的，而且已经和客人说好了，这事儿就算过去了。
但大家最关心的还是店长的行为。乐乐茶公司后来出来说，那其实是店长和员工之间的玩笑，闹着玩儿的，员工也没受伤。不过，这个说法大家都不太相信。很多人觉得，作为店长，这种行为真的很不合适，不仅不尊重员工，也让公司的形象大打折扣。
现场沟通视频来自；直播长三角
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网友对此事也是颇有看法；
网友说；不是店员多加了冰块，而是这款果茶它就是冷饮，没有办法去冰，女子先是在小程序上点了果茶，喝过奶茶的人也都知道，有些果茶它是没有办法去冰做的，因为会影响口感，这也是为什么女子特意备注去冰，因为根本没有去冰的选项，可是女子到了店里仍然要求店员违反配方单独给她做去冰的果茶，如果她真的多喝一块儿冰就会不舒服的程度，为什么不直接点热饮呢？非要去为难一个打工人，老板被她磨的也是没脾气就把怨气发在员工身上，人家因为她被打了，她还要言辞凿凿的索赔洗鞋费！
网友说；女的和她对象在店里也是磨磨叨叨不依不饶 店员说了这个配方就是不能不加冰 都说了给她退款了 他对象还在那问能不能做不加冰的 然后也是不小心把饮料整撒弄她身上了她就气急眼了 给商场管理都找来了 估计店长也是烦透了 就给店员踹了 总之店长和这女的还有女的对象全神金 把打工人的尊严踩在地上摩擦！
网友说；我就佩服这些要去冰的，制作饮品都是有标准的，你点时没有去冰选项，备注也没用啊，人家公司都是有标准的，不能因为你要去冰就去吧，这种属于非标操作，是要对店员罚款的，搞不懂这些人是怎么想的，你不想喝可以不喝，不要为难店员，要互相理解尊重！
网友说；店长也是帮店员，也是帮店里，你们看那个店员已经怒了，准备上去开干了，店长拦住了，你们想想人家认错了，然后退款了，她还能上门来来理论，这是普通人吗？
从网友的反应不难看出，顾客嘴上不说为难店员，但句句都是在刁难店员，一杯小小的奶茶，既然自己生理期，不能喝奶茶更加不能生气，何必咄咄逼人呢，视频中自己也说了，别的这个店能做，那个店能做，但是这个店怕影响口感，并没有那种做法，非要争论自己标注了，这很重要吗？
这个店长也是不可理喻，是自己自身能力不足呢，还是情绪易怒呢，遇到刁难人的顾客想办法安抚，想办法解决，做错了产品一件，洒到人家身上两件，最后你再脚踹员工三件，本来自己完全可以解决的一件事，硬让你变成三件坏事！再说人家员工，能干就干，不能干就让走就可以了，赔偿顾客就可以了，都有犯错没注意的时候，那么兴师动众干啥啊，退钱或者再给送一杯的事情，店长凭啥踹人，咋啦打工人就可以随便被打了？
结语；
何必为了满足自己的要求，去磨擦一个底层员工呢？我觉得做人最大的善良 就是争取自己权益的同时不为难别人！
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