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故意刁難?市民辦攜号轉網跑6趟沒辦成!營運商:這是規定!

作者:菲菲看天下

随着通信市場競争的日益激烈,為了打破壟斷行為推出了攜号轉網政策,但是在實際操作中卻受到各種阻礙。這是讓消費者非常苦惱的。

視訊加載中...

事情概括

浙江台州的李先生,想要攜号轉網從移動公司轉到電信公司,但遇到了很多困難。

他淩晨4點就去了溫嶺市的一個移動營業廳,但發現還是排不到号。他之前已經跑了足足六次營業廳,但都辦不成。

李先生表示,溫嶺全市150多萬人口,隻有一個營業廳能辦,1個小時辦1人,每天隻能8個人辦理成功。

李先生認為這是移動公司故意為難消費者,不想讓轉網。

營業廳回應:沒有故意為難,這是規定。

網友怎麼說

辦卡的時候給個身份證就行,銷戶的時候就各種手續規矩推诿。

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消費者應該有權利自由選擇服務提供商,而不是受到各種理由的阻礙。

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其實有些事還是難為不了廣大網友的,這些小妙招拿捏的死死的。

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是啊,而且營業廳隻有一個視窗處理攜号轉網業務,效率極其的低,其實目的很明确。就是不願意讓走,說實話想走了攔都攔不住,這是圖的啥?

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還有網友認為,換哪一家都一樣,對于三大營運商來說就屬移動信号覆寫最廣。

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為了提高效率,減少客戶等待時間,真該出一些政策來限制他們。也希望相關部門監督着營運商們。

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寫在最後

不要隻出台了政策就不管了,也要監督營運商是如何操作的。提升服務品質,保障消費者權益,這才是促進電信市場的健康發展最終目的。